Как работят анулациите?

Първоначално написан на английски, всички грешки в превода трябва да се проверяват спрямо оригиналната буква

Правила за анулиране

Първо трябва да дефинираме различни правила за анулиране. Понякога искате да таксувате фиксирана такса за анулиране, понякога процент от общата такса.

Правилата могат да бъдат намерени в настаняване -> отворено настаняване -> раздел: Настройки. Можете да зададете колкото искате политики и те могат да бъдат различни за всяко място за настаняване.

Продукт с такса за анулиране

Отидете на продукти и създайте нов продукт такса за анулиране. Тези продукти трябва да изглеждат така:

Няма нужда от цена – Тъй като таксата за анулиране може да бъде различна за всяко настаняване и резервация, не е необходимо да добавяте фиксирана цена тук. Ще го игнорираме. 

0% Vat – В Европа таксата за анулиране като цяло не включва ДДС. Въпреки това, обсъдете това с вашия счетоводител, защото това може да е различно в отделни държави или региони. Ако е така, променете процента на правилната сума.

Отменете резервацията

Ако отворите резервация, можете да я анулирате горе вляво. Има меню, което можете да отворите. Кликнете върху Отказ, за да отворите диалоговия прозорец за анулиране, който ще изглежда така:

Ще обясним екрана въз основа на числата.

1. Тук можете да изберете правилата за анулиране, които искате да използвате. (Те могат да бъдат настроени в мястото за настаняване.). Тук винаги има една политика, а именно „Не начислявайте такса за анулиране“. Ние автоматично ще изберем политиката според датата на пристигане на резервацията.
2. Тук можете да превключвате редове между процент (%) и фиксирана такса (€). Трябва ли да таксуваме процент (%) от този ред или не? Понякога разходите за резервация винаги се изчисляват. В този случай можете да ги добавите към фиксираните редове (€), тогава ние ще изчислим общия ред вместо процент (%).
3. Можете ръчно да промените процента, ако желаете.
4. Можете ръчно да промените фиксираната такса, ако желаете.
5. Сумата от процента и фиксираната такса. Това е, което гостът трябва да плати в крайна сметка.

По избор: В горната част на екрана можете да промените датата на анулиране. Това може да бъде полезно, ако анулирате резервацията на по-късна дата от тази на госта. Ние ще актуализираме изчислението на полицата въз основа на тази дата.

Концепция и окончателни фактури

Винаги ще използваме основната фактура за резервация, за да изчислим таксата за анулиране. Ако основната фактура е все още в концепция, ние ще актуализираме тази фактура с кредитните редове и таксата за анулиране. Анулираната фактура ще изглежда така:

Отменете няколко резервации наведнъж

Ако изберете няколко резервации в списъка, можете да ги анулирате групово.