-
Aan de slag
-
Instellingen
-
Planbord
-
Reserveringen
-
- Verwijder een reservering uit een groepsboeking
- Combineer twee boekingen
- Voeg een bestaande boeking toe aan een groepsboeking
- Voeg een nieuwe boeking toe aan een groep
- Een boeking splitsen
- Verwijder een periode binnen een boeking
- Voeg dagen toe aan een boeking
- Annulering van een boeking in een groep
-
Accommodaties
-
Prijzen
-
Gasten
-
- Binnenkort verschijnen er artikelen
-
Facturen
-
- Binnenkort verschijnen er artikelen
-
- Binnenkort verschijnen er artikelen
-
Interactieve kaart
-
Rapporten
-
- Binnenkort verschijnen er artikelen
-
- Binnenkort verschijnen er artikelen
-
App Store
-
Betalingen
-
- Binnenkort verschijnen er artikelen
-
-
Aanbiedingen
-
Point of Sale
-
Nummerborden
-
Online boeken
-
Energieën
-
Oudere veelgestelde vragen
- Kan ik mijn aangepaste reserveringslijst opslaan?
- Hoe kan ik met lijsten werken?
- Hoe werken annuleringen?
- Hoe wijzig ik de communicatietaal voor een reservering?
- Hoe wijzig ik de plaats van een reservering?
- Hoe wijzig ik de status van een boeking?
- Hoe exporteer ik reserveringsgegevens naar Excel?
- Hoe maak ik een reservering?
- Hoe kan ik een betaling aan een reservering toevoegen?
- Hoe een boeking zoeken?
- Hoe u handmatig een e-mail naar de gast kunt verzenden
- Wat betekenen de berichten dat de prijsberekening terugkeert?
- Wat voor soort reserveringsstatussen zijn er?
- Hoe prijzen beheren?
- Hoe voeg ik een prijs toe aan een accommodatie?
- Hoe stel ik een speciale week-/weekendprijs in?
- Hoe maak ik mijn eigen rapporten?
- Hoe deel ik een rapport?
- Hoe log ik in met mijn SSO-account?
- Hoe stuur je via een workflow een e-mail naar jezelf?
- Administratie
- Reserveringen
- Branding
- Gasten
- Facturen
- Hoe werken aangepaste velden?
- Periodevoorwaarden instellen
- Hoe een accommodatie opzetten?
- Hoe wijzig ik de gegevens van de klant?
- Hoe werken leeftijdstabellen?
- Hoe werken gasttalen?
- Hoe werkt de interactieve kaart?
- Hoe u producten instelt onder accommodaties
- Wat is het verschil tussen concept- en eindfacturen?
- Hoe voeg ik een product toe aan de factuur?
- Hoe een factuur finaliseren?
- Hoe print ik de eindfactuur?
- Zo zoekt u een factuur
- Hoe werkt het Verkooppunt?
- Toon resterende artikelen ( 24 ) Artikelen samenvouwen
-
Kiosk
-
Ontwikkelaars
-
Kanalen
- Binnenkort verschijnen er artikelen
-
Barrièresystemen
- Binnenkort verschijnen er artikelen
-
Producten
- Binnenkort verschijnen er artikelen
Installing the Feratel App
- Log in op uw Camping.care-account en ga naar de App Store.
- Find the Feratel App in the list and click on it.
- Klik op de installatieknop in de rechterbovenhoek en klik nogmaals op installeren.
On installing
Upon installation, the app generates three fields: GUID, Blatnr, and Guest Card Permission. These fields are added to each reservation, and every reservation will have its own unique set of fields.
To set this up correctly, go to the form setup and click on the arrow as shown in the image below. This will allow users to grant permission for the guest card.
The settings page
On this page you can put your Feratel credentials so Camping Care can connect to Feratel. The credentials will be provided by Feratel. Please make sure the following fields are filled in correctly:
- OE STAT
- Betriebsnummer
Form settings page
On this page, you can configure the data sent to Feratel. Some fields are required and will appear in gray. On the right side, you will see your accommodations. Only the accommodations you select will use the Feratel app, and reservations for these accommodations will be sent to Feratel.
Age table settings page
On this page, you can configure the age categories for Feratel and Camping Care. Each row represents an age category from Feratel; however, Camping Care may have multiple age categories within the same Feratel age range. Each Camping Care age category can be set only once.
Using the app
After installation and configuring the settings, the app is ready to use and responds to the following events:
- Reservering aangemaakt: When a reservation is created as a pre-registration, the app sends the data to Feratel.
- Reservation checked-in: When guests checked in, the app converts the pre-registration into an active reservation and sends the updated data to Feratel.
- Reservation checked-out: When guests checked out, the app finalizes the reservation data and sends it to Feratel.
- Reservation cancellation: If a reservation is canceled, the app notifies Feratel. If the cancellation occurs during the reservation period, the app checks out the reservation and includes the cancellation date when sending the data to Feratel.
- Reservation updated: If there is an update or change in the reservation duration, the app sends the entire reservation with the updated data to Feratel.