Как може да се презапише информация за гостите?

Възможно е неволно да промените информацията за госта. Как това може да се предотврати и разреши, е обяснено в статията.

Идентификационни номера на гостите

Всеки гост има уникален идентификационен номер. Използваме този номер, за да го намерим, независимо от името или данните за контакт.
Така че, дори ако промените информацията за този гост (защото се е преместил или е променил името си), номерът остава същият:

Възможно е също да зададете и промените номер на гост, но това е само номер, който улеснява намирането на гостите ви в администрацията. Идентификационният номер на госта не може да бъде променен и винаги е уникален.

Имейл адрес като уникален идентификатор за гост

Когато гост е попълнил имейл адрес, ние автоматично свързваме идентификационния номер на госта и имейл адреса. И актуализираме информацията за гостите въз основа на информацията, която е била попълнена при последната резервация.

Всеки път, когато се прави нова резервация с имейл адрес, който вече сме свързали с номер на гост, ние добавяме новата резервация към съществуващия номер на гост. Така че всички резервации, направени от гост, могат лесно да бъдат намерени в раздела „Резервации“ в информацията за госта. По този начин знаете точно какви резервации е имал гостът в миналото.

Непреднамерени последици

Ако попълните собствения си имейл адрес, докато правите резервация в административния център, това означава, че резервацията е свързана със същия идентификационен номер на гост, който вече съществува за този имейл адрес:

Така че е възможно да добавяте несвързани резервации към един и същ идентификатор на гост:

След това актуализираме информацията за гостите, за да съответства на най-новата информация:

Което от своя страна променя и информацията за госта за всички резервации, свързани с един и същ гост:

Същото ще се случи, ако гост направи резервация с имейл адрес и след това направи друга резервация със същия имейл адрес, но с различно име. И двете резервации вече ще съдържат информацията за контакт от последната резервация.

Как мога да поправя това, след като се е случило?

Ще трябва да промените основния пътуващ в резервацията. За щастие, освен ако някой вече не я е редактирал, информацията за контакт във фактурата ще си остане предишната:

И тъй като предишната информация за контакт беше презаписана, ще трябва да кликнете върху бутона „търсене на гост“:

Тъй като гостът, когото търсите, все още не съществува, ще трябва да добавите нов гост и да попълните информацията от предишната резервация:

След това резервацията ще има свой собствен нов основен пътник с отделен идентификационен номер на госта:

И новият гост ще има само тази една резервация, прикачена към неговия имейл адрес/идентификатор: