Как да създадете и използвате списък с блокирани гости

Това поле за конфигурация е вашата суперсила за управление на гостите! Това ви гарантира, че имате най-важната информация на една ръка разстояние за всяка цел, независимо дали се опитвате да забраните „проблемник“ или да развалите „VIP“. Най-хубавото? Полето е напълно персонализируемe. Така че, ако нямате гости, които да добавите в списък с блокирани, защо да не го използвате, за да идентифицирате вашите Специални гости вместо това? В края на краищата, не всяка област е задължително да е свързана с проблеми!

Това ръководство описва подробно процеса на създаване на списък с „нежелани гости“ (блокирани) в системата Camping.care, като се използват персонализирани полета и отчети за улесняване на управлението.

1. Създаване на персонализирано поле

Първата стъпка е да създадете персонализирано поле, което ще определи кои гости ще бъдат част от този нов списък. Можем да направим това, като отидем на Настройки > гости > Полета.

В края на списъка с полета щракнете върху Добавете бутон, за да създадете ново персонализируемо поле.

Попълнете Име поле (напр. Блокирани гости) и избрахте типа на полето.
П.С.: Важно е да се дефинира Тип поле като Вкл./Изкл. (Bool/Boolean), тъй като това ще улесни попълването на информацията по-късно.

Кликнете ЗАПАЗИ.

И готово! Новото поле ще се появи в списъка заедно с останалите.

---

2. Добавяне на ново поле към формуляра за резервация

След като полето е създадено, трябва да го добавите към формуляра за резервация, за да може да бъде маркирано, когато е необходимо. Изключително важно е да го добавите само в Backoffice/Support Office.Това е много важно, защото опцията не трябва да е видима за гостите, а по-скоро да е информация, достъпна само за системата.

Започваме да ходим до Настройки > гости > Настройка на формуляр, те избират бекофис раздел. След като сте на правилния раздел, щракнете върху Списък с блокирани поле, за да го добавите към полетата на формуляра.

---

3. Използване на новото поле на практика

След като завършите предишните стъпки, полето вече ще бъде достъпно във формуляра за резервация.

По време на създаването на нова резервация: При създаване на нова резервация, полето за включване/изключване на госта, който ще бъде добавен към списъка с „блокирани“, ще бъде видимо до Главен пътешественик подробности.

Преглед на резервацията: На страницата за резервации тази информация (Блокирани гости: Да/Не) ще бъдат посочени заедно с данните на пътуващия.

---

4. Преглед на информацията в отчет

За да сте сигурни, че списъкът с блокирани гости е винаги достъпен, можете да създадете специален отчет.

Отидете на гости > Нов отчет

След това преименувайте отчета (напр. Списък с блокирани) чрез достъп до отчета Настройки:

След като отчетът е преименуван, щракнете върху Добавете филтър и създавам условието:

В прозореца за филтриране изберете създаденото персонализирано поле (напр. Списък с блокирани):

Задайте условието на филтъра, като сравните полето със стойността 1 (където 1 равно на ДА и 0 равно на НЕ в полето тип Вкл./Изкл.):

С тази конфигурация всички гости, свързани с блокирания етикет, ще се появят в този нов отчет.

---

Готово!

Вашият персонализиран списък с гости е готов за публикуване.

С персонализираното поле и специалния отчет, имате мощна и напълно персонализируем инструмент за ефективно управление на вашите гости.

Не забравяйте, че системата е гъвкава: можете да използвате същия метод, за да организирате списъци с ВИП персони, гости със специални нужди или всяка друга група, която изисква диференцирано внимание.

Впрегнете силата на Конфигурация на формуляра така че вашият екип винаги да разполага с точната информация, от която се нуждае в момента на резервацията, за да осигури най-добрия престой, независимо дали е за много специален гост или за пътешественик, който може просто да се нуждае от „почивка“ от вашия къмпинг.