-
Kom godt i gang
-
Indstillinger
-
Tidsplan
-
Forbehold
-
- Fjern en reservation fra en gruppereservation
- Kombiner to bookinger
- Tilføj en eksisterende reservation til en gruppereservation
- Tilføj en ny reservation til en gruppe
- Opdel en reservation
- Fjern en periode inden for en reservation
- Tilføj dage til en reservation
- Annullering af en reservation i en gruppe
-
Indkvartering
-
Priser
-
Gæster
-
- Artikler kommer snart
-
Fakturaer
-
- Artikler kommer snart
-
- Artikler kommer snart
-
Interaktivt kort
-
Rapporter
-
- Artikler kommer snart
-
- Artikler kommer snart
-
App Store
-
Betalinger
-
Tilbud
-
Salgsstedet
-
Nummerplader
-
Online booking
-
Energier
-
Ældre FAQ
- Kan jeg gemme min tilpassede reservationsliste?
- Hvordan kan jeg arbejde med lister?
- Hvordan fungerer aflysninger?
- Hvordan ændrer jeg kommunikationssproget for en reservation?
- Hvordan ændrer jeg stedet for en reservation?
- Hvordan ændrer jeg status for en reservation?
- Hvordan eksporterer jeg reservationsdata til Excel?
- Hvordan laver jeg en reservation?
- Hvordan tilføjer man en betaling til en reservation?
- Hvordan søger man efter en reservation?
- Sådan sender du en e-mail til gæsten manuelt
- Hvad betyder beskederne, at prisberegningen returnerer?
- Hvilken slags reservationsstatusser er der?
- Hvordan styres priserne?
- Hvordan tilføjer man en pris til en bolig?
- Hvordan indstiller man en speciel uge/weekend pris?
- Hvordan opretter jeg mine egne rapporter?
- Hvordan deler jeg en rapport?
- Hvordan logger jeg på med min SSO-konto?
- Hvordan sender man en e-mail til sig selv via et workflow?
- Administration
- Forbehold
- Branding
- Gæster
- Fakturaer
- Hvordan fungerer tilpassede felter?
- Indstilling af periodebetingelser
- Hvordan opretter man en bolig?
- Hvordan ændrer jeg kundens oplysninger?
- Hvordan fungerer alderstabeller?
- Hvordan fungerer gæstesprog?
- Hvordan fungerer det interaktive kort?
- Sådan opsætter du produkter under overnatningssteder
- Hvad er forskellen mellem koncept- og slutfakturaer?
- Hvordan tilføjer jeg et produkt til fakturaen?
- Hvordan færdiggør man en faktura?
- Hvordan udskriver jeg den endelige faktura?
- Sådan søger du efter en faktura
- Hvordan fungerer salgsstedet?
- Vis resterende artikler ( 24 ) Skjul artikler
-
Kiosk
-
Udviklere
-
Kanaler
- Artikler kommer snart
-
Barrieresystemer
- Artikler kommer snart
-
Produkter
- Artikler kommer snart
Installing the Feratel App
- Log ind på din Camping.care-konto og gå til App Store.
- Find the Feratel App in the list and click on it.
- Klik på installationsknappen i øverste højre hjørne, og klik på installer igen.
On installing
Upon installation, the app generates three fields: GUID, Blatnr, and Guest Card Permission. These fields are added to each reservation, and every reservation will have its own unique set of fields.
To set this up correctly, go to the form setup and click on the arrow as shown in the image below. This will allow users to grant permission for the guest card.
The settings page
On this page you can put your Feratel credentials so Camping Care can connect to Feratel. The credentials will be provided by Feratel. Please make sure the following fields are filled in correctly:
- OE STAT
- Betriebsnummer
Form settings page
On this page, you can configure the data sent to Feratel. Some fields are required and will appear in gray. On the right side, you will see your accommodations. Only the accommodations you select will use the Feratel app, and reservations for these accommodations will be sent to Feratel.
Age table settings page
On this page, you can configure the age categories for Feratel and Camping Care. Each row represents an age category from Feratel; however, Camping Care may have multiple age categories within the same Feratel age range. Each Camping Care age category can be set only once.
Using the app
After installation and configuring the settings, the app is ready to use and responds to the following events:
- Reservation oprettet: When a reservation is created as a pre-registration, the app sends the data to Feratel.
- Reservation checked-in: When guests checked in, the app converts the pre-registration into an active reservation and sends the updated data to Feratel.
- Reservation checked-out: When guests checked out, the app finalizes the reservation data and sends it to Feratel.
- Reservation cancellation: If a reservation is canceled, the app notifies Feratel. If the cancellation occurs during the reservation period, the app checks out the reservation and includes the cancellation date when sending the data to Feratel.
- Reservation updated: If there is an update or change in the reservation duration, the app sends the entire reservation with the updated data to Feratel.