Feratel App

Installation der Feratel App

• Melden Sie sich bei Ihrem Camping.care-Konto an und gehen Sie zum App Store.
• Suchen Sie in der Liste nach der Feratel-App und klicken Sie darauf.
• Klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „Installieren“ und klicken Sie erneut auf „Installieren“.

Zur Installation

Bei der Installation generiert die App drei Felder: GUID, Blatnr, Und Gästekartenberechtigung. Diese Felder werden jeder Reservierung hinzugefügt und jede Reservierung verfügt über ihren eigenen, einzigartigen Feldsatz.

Um dies richtig einzurichten, gehen Sie zum Formular-Setup und klicken Sie auf den Pfeil, wie im Bild unten gezeigt. Dadurch können Benutzer die Berechtigung für die Gästekarte erteilen.

Die Einstellungsseite

Auf dieser Seite können Sie Ihre Feratel-Anmeldedaten eingeben, damit Camping Care eine Verbindung zu Feratel herstellen kann. Die Anmeldedaten werden von Feratel bereitgestellt. Bitte stellen Sie sicher, dass die folgenden Felder korrekt ausgefüllt sind:

• OE-STAT
• Betriebsnummer

Seite „Formulareinstellungen“

Auf dieser Seite können Sie die an Feratel zu übermittelnden Daten konfigurieren. Einige Felder sind Pflichtfelder und werden grau dargestellt. Auf der rechten Seite sehen Sie Ihre Unterkünfte. Nur die von Ihnen ausgewählten Unterkünfte nutzen die Feratel-App und Reservierungen für diese Unterkünfte werden an Feratel übermittelt.

Seite mit den Alterstabelleneinstellungen

Auf dieser Seite können Sie die Alterskategorien für Feratel und Camping Care konfigurieren. Jede Zeile stellt eine Alterskategorie von Feratel dar; Camping Care kann jedoch mehrere Alterskategorien innerhalb derselben Feratel-Altersspanne haben. Jede Camping Care-Alterskategorie kann nur einmal festgelegt werden.

Verwenden der App

Nach der Installation und Konfiguration der Einstellungen ist die App einsatzbereit und reagiert auf folgende Ereignisse:

• Reservierung erstellt: Beim Anlegen einer Reservierung im Wege einer Voranmeldung übermittelt die App die Daten an Feratel.
• Reservierung eingecheckt: Beim Einchecken der Gäste wandelt die App die Vorregistrierung in eine aktive Reservierung um und übermittelt die aktualisierten Daten an Feratel.
• Reservierung ausgecheckt: Beim Auschecken der Gäste finalisiert die App die Reservierungsdaten und übermittelt diese an Feratel.
• Stornierung der Reservierung: Wird eine Reservierung storniert, benachrichtigt die App Feratel. Erfolgt die Stornierung während des Reservierungszeitraums, checkt die App die Reservierung aus und übermittelt die Daten an Feratel unter Angabe des Stornierungsdatums.
• Reservierung aktualisiert: Bei einer Aktualisierung oder Änderung der Reservierungsdauer sendet die App die gesamte Reservierung mit den aktualisierten Daten an Feratel.