-
Backoffice / PMS
-
- ¿Qué son las fuentes iCal? ¿Y qué puedo hacer con ellas?
- Cómo configurar productos en alojamiento
- Cancelaciones
- Condiciones del período de configuración
- Resumen de alojamiento
- Añadir nuevo alojamiento
- Añadir precios/tarifas a un alojamiento
- Descuentos
- Impuestos
- Opciones
- Lugares / Habitaciones / Objetos
- Configuración del alojamiento
- ¿Cómo montar un alojamiento?
-
- ¿Cómo puedo trabajar con listas de informes?
- ¿Cómo cambio el próximo número de factura?
- Retrasar la finalización de la factura.
- ¿Cómo envío facturas PDF o UBL a su sistema de contabilidad automáticamente?
- Enlaces de pago directo
- Libros mayores
- Marca de factura para correos electrónicos
- ¿Cómo se ve la pantalla de factura?
- ¿Cuál es la diferencia entre factura conceptual y final?
- ¿Cómo agrego un producto a la factura?
- ¿Cómo finalizar una factura?
- ¿Cómo imprimo la factura final?
-
- ¿Cómo puedo trabajar con listas de informes?
- ¿Cómo se puede sobrescribir la información de los huéspedes?
- ¿Cómo funciona el escaneo de documentos?
- Agregar invitados
- Configuración del formulario
- Configuración de invitados
- Cómo enviar un correo electrónico al huésped manualmente
- ¿Cómo modifico la información del huésped?
- ¿Cómo funcionan los idiomas invitados?
- ¿Cómo funcionan los campos personalizados?
- Cómo crear y utilizar una lista de invitados bloqueados
-
- ¿Cómo puedo configurar mis precios?
- Cómo configurar la opción de Late Check-out
- Descuentos
- Impuestos
- Opciones
- ¿Cómo configuro precios para perros/mascotas?
- ¿Cómo configuro un descuento por reserva anticipada?
- ¿Cómo puedo cambiar el precio de un producto para diferentes períodos?
- Guía rápida sobre cómo actualizar precios
-
- ¿Cómo puedo trabajar con listas de informes?
- Copiar una reserva.
- ¿Cómo se puede sobrescribir la información de los huéspedes?
- ¿Cómo funciona el escaneo de documentos?
- Códigos de error de cálculo de precios
- Cancelaciones
- Eliminar una reserva de una reserva de grupo
- Configuración del formulario
- Combina dos reservas
- Añadir una reserva existente a una reserva de grupo
- Añadir una nueva reserva a un grupo
- Dividir una reserva
- Eliminar un período dentro de una reserva
- Añadir días a una reserva
- Cancelación de una reserva en un grupo
- Cómo añadir un pago a una reserva
- Cómo añadir o cambiar un lugar/habitación/objeto en una reserva
- Información del viajero
- ¿Cómo cambio el lugar de una reserva?
- ¿Cómo añadir un pago a una reserva?
- Cómo enviar un correo electrónico al huésped manualmente
- ¿Cómo cambio el idioma de comunicación para una reserva?
- ¿Cómo modifico la información del huésped?
- Crear una nueva reserva (Backend)
- ¿Cómo exporto datos de reservas a Excel?
- ¿Puedo guardar mi lista de reservas personalizadas?
- ¿Cómo funcionan las cancelaciones?
- ¿Qué tipo de estados de reserva existen?
- ¿Cómo cambio el estado de una reserva?
- ¿Cómo hago una reserva?
- ¿Cómo funcionan los campos personalizados?
- Cómo crear y utilizar una lista de invitados bloqueados
- Mostrar artículos restantes ( 17 ) Contraer artículos
-
- ¿Qué son las fuentes iCal? ¿Y qué puedo hacer con ellas?
- Saldos
- ¿Cómo cambio el próximo número de factura?
- Grupos de IVA
- Configuración de reservas en línea
- Flujos de trabajo
- ¿Cómo habilito las funciones BETA?
- ¿Cómo evito que los correos electrónicos se marquen como spam?
- Cómo configurar la autenticación de dos factores (2FA)
- ¿Cómo configuro un quiosco?
- fechas especiales
- Configuración del formulario
- correos electrónicos
- Tarjetas de descuento
- Configuración del mapa interactivo
- Campos
- Libros mayores
- Marca de factura para correos electrónicos
- Usuarios
- Configuración del formulario
- Roles
- Proveedores y métodos
- Configuración de reservas en línea
- Integración del sitio web
- Configuración de factura
- Matrículas
- Imágenes de administración
- Etiquetas
- Configuración de invitados
- ¿Cómo funcionan las tablas de edad?
- ¿Cómo funcionan los idiomas invitados?
- ¿Cómo inicio sesión con mi cuenta SSO?
- Marca
- ¿Cómo funcionan los campos personalizados?
- Mostrar artículos restantes ( 19 ) Contraer artículos
-
-
Reserva en línea
- ¿Cómo puedo configurar la marca para mi motor de reservas online?
- ¿Cómo configuro la reserva online alojada?
- ¿Qué tipo de opciones de reserva online ofrecen?
- Filtrado simple y avanzado
- Configuración de reservas en línea
- Configuración del formulario
- Configuración de reservas en línea
- Integración del sitio web
-
App Store / Integraciones
-
- ¿Cómo configurar la aplicación Mollie?
- ¿Cómo configurar la aplicación Stripe?
- Cómo configurar la aplicación Worldline
- Cómo configurar la aplicación de PayPal
- ¿Cómo puedo reembolsar dinero a través de Camping.care Payments?
- ¿Cómo recibo tarjetas de crédito, iDeal y otros pagos?
- ¿Cómo funciona la aplicación de cupones E-Guma?
- Cómo configurar terminales Mollie
-
- Artículos próximamente
-
-
Punto de Venta (POS)
-
Quiosco de autoservicio
-
Hardware
-
Apoyo
-
Suscripciones
Escrito originalmente en inglés, cualquier error de traducción debe compararse con el artículo original.

Bajo el encabezado "campos", puede cambiar los detalles de los viajeros. También puedes agregar información adicional. Cuando haces clic en el lápiz al lado de 'reservas', puedes completar campos adicionales. Se trata, por ejemplo, de datos que el huésped no necesariamente necesita rellenar al realizar una reserva pero que quizás quieras tenerlos más adelante. Puedes decidir qué campos poner a continuación. Para leer más sobre eso, haga clic aquí.

En los detalles del viajero principal, puede elegir otro viajero principal o cambiar los datos del viajero principal actual. Al hacer clic en la lupa, puede buscar clientes existentes en el sistema, como se muestra a continuación.

Cuando haces clic en el icono con el lápiz, puedes cambiar los detalles del viajero principal actual.

También es posible ver lo que se ha reservado en este contacto. Al hacer clic en "reservas" en la parte superior, puede ver todas las reservas bajo este contacto. También puede ver todas las facturas y pagos de este contacto.

En el lado derecho de la página, puedes elegir realizar una reserva desde el contacto. También puede desactivar todos los correos electrónicos automáticos para este contacto haciendo clic en el control deslizante. Esto se muestra en la imagen de abajo.

Por último, también puedes añadir un viajero adicional a la reserva. Si hace clic en el botón "Agregar acompañante de viaje", puede buscar nuevamente en el sistema contactos existentes o crear un nuevo contacto.
