Comprensión de las métricas clave de rendimiento en la industria hotelera: una guía sobre ADR y RevPAR/RevPAP

En el competitivo panorama de la industria hotelera, comprender y realizar el seguimiento de los indicadores clave de rendimiento (KPI) es crucial para el éxito. Entre los más importantes están la Tarifa Diaria Promedio (ADR) y el Ingreso por Habitación Disponible (RevPAR). Estas dos métricas brindan información invaluable sobre la salud financiera y la eficiencia operativa de un hotel. Este artículo explicará qué son ADR y RevPAR, cómo calcularlos y por qué son tan importantes para cualquier proveedor de alojamiento.

Promedio diario Tasa Ingresos (ADR): Medición del ingreso promedio por objeto (habitación/parcela)

El Ingresos diarios promedio (ADR) Es una métrica sencilla que revela los ingresos promedio obtenidos por cada habitación ocupada en un día específico. Es un indicador clave de la estrategia de precios de un hotel y su capacidad para atraer huéspedes a un precio determinado.

En esta métrica, no solo calculamos el precio de la tarifa, sino también los ingresos totales por objeto, habitación o parcela. Esto permite comprender mejor el rendimiento de su propiedad.

Precaución: Para estas métricas, solo contabilizamos los objetos activos. Estas también se utilizan para determinar su stock de reservas en línea.

Cómo calcular el ADR:

La fórmula para calcular el ADR es sencilla:

ADR = Número de objetos vendidos / Ingresos totales

Ejemplo:

Imaginemos que un hotel/camping generó $15,000 en ingresos por la venta de 100 objetos en una noche determinada. El ADR se calcularía de la siguiente manera:

ADR = $15,000​ / 100 = $150

Esto significa que, en promedio, cada objeto se vendió por $150 esa noche.

¿Por qué es importante el ADR?

El seguimiento del ADR ayuda a los hoteleros a:

• Analizar estrategias de precios: ¿Son competitivas sus tarifas de habitación? ¿Está maximizando sus ingresos durante los periodos de alta demanda?
• Comprender los patrones de reserva: ¿El ADR fluctúa significativamente entre los días laborables y los fines de semana, o durante diferentes temporadas?
• Comparación con la competencia: ¿Cómo se compara su tarifa promedio con la de hoteles similares en su área?

Un ADR en aumento puede indicar una fuerte demanda y precios efectivos, mientras que un ADR en descenso puede indicar la necesidad de reevaluar sus tarifas o esfuerzos de marketing.

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Ingresos por habitación/parcela disponible (RevPAR/RevPAP): una mirada integral al rendimiento

Si bien el ADR es una métrica útil, solo cuenta una parte de la historia, ya que no considera las habitaciones desocupadas. Aquí es donde Ingresos por habitación disponible/parcela (RevPAR/RevPap) El RevPAR ofrece una visión más completa del rendimiento de un hotel o camping al considerar tanto la tarifa promedio por habitación como la tasa de ocupación. Básicamente, muestra cuántos ingresos genera cada habitación disponible, independientemente de si se vendió o no.

Cómo calcular el RevPAR:

Hay dos fórmulas comunes para calcular RevPAR:

1. RevPAR = Ingresos totales por habitación/Número total de habitaciones disponibles
2. RevPAR = Tarifa diaria promedio (ADR) × Tasa de ocupación

Ejemplo:

Usando el mismo hotel del ejemplo anterior con 150 habitaciones disponibles en total:

Método 1:

RevPAR = $15,000 / 150 = $100

Método 2:

Primero, necesitamos la tasa de ocupación: Tasa de ocupación = (Número de objetos vendidos / Número total de objetos disponibles) * 100 Tasa de ocupación = (100 / 150) * 100 = 66,7%

Ahora, podemos calcular RevPAR: RevPAR = $150 (ADR) × 0,667 (Tasa de ocupación) = $100

Ambos métodos producen el mismo resultado.

¿Por qué es tan importante RevPAR/RevPap?

Se podría decir que el RevPAR es una de las métricas más importantes para un hotel porque:

• Proporciona una visión holística: Combina tanto el precio de las habitaciones como la ocupación para ofrecer una imagen clara del rendimiento general de los ingresos.
• Destaca la eficiencia: Un RevPAR alto indica que un hotel es eficaz tanto en la venta de sus habitaciones como en maximizar el precio al que se venden.
• Informa a la gestión de ingresos: Al analizar las tendencias de RevPAR, los hoteleros pueden tomar decisiones más informadas sobre estrategias de precios, marketing y distribución.

Un hotel o camping podría tener un ADR alto, pero un RevPAR bajo, si su ocupación es baja. Por el contrario, una alta ocupación con un ADR muy bajo también puede resultar en un RevPAR subóptimo. El objetivo es encontrar el equilibrio adecuado entre ambos para maximizar los ingresos totales.

Al monitorear y analizar constantemente tanto el ADR como el RevPAR, los gerentes de hoteles pueden obtener una comprensión más profunda del desempeño de su negocio, identificar áreas de mejora y, en última instancia, impulsar la rentabilidad.