Reporta tus estadísticas al INE

En España, los campings deben enviar datos mensuales al Instituto Nacional de Estadística (INE). Esta recopilación de datos forma parte de la Encuesta de Ocupación en Campings, que monitoriza la actividad turística en todo el país.

Requisitos clave para la presentación

Frecuencia: Los datos deben presentarse todos los meses, normalmente durante los primeros cinco días hábiles del mes siguiente al período de referencia.

Datos solicitados: Los campings deberán informar tanto de la oferta (número de parcelas libres, bungalows y personal) como de la demanda (número de viajeros registrados y pernoctaciones totales, categorizadas por país de residencia de los huéspedes o comunidad autónoma española).

Método de presentación: La mayoría de los establecimientos utilizan el sistema ARCE (una plataforma en línea proporcionada por el INE) para la presentación digital, aunque también son comunes las transferencias de archivos XML o formularios web.

Activar los informes

Para activar sus informes, vaya a Configuración -> Informes -> Validación de datos. Aquí podrá seleccionar su país para consultar los informes disponibles. Seleccione España y haga clic en el botón de activación a la izquierda.

Campos de administración 

Una vez que haya activado el informe, haga clic en editar Para completar los campos obligatorios. Estos campos son obligatorios a nivel de camping/administración. Para el INE, necesitamos los siguientes campos:

Nombre legal: El nombre legal de su camping, el que conoce el gobierno. 
Calle + Número de calle: La dirección de su camping.
NIF del camping: El número NIF de la Agencia Tributaria
Autoridad Local según lo indicado por INE: (Municipio) este seria el nombre real, no el código del Municipio: Descargar el listado actual de Comunidades
Estado del camping: (Provincia) este sería el nombre real, no el código de la Provincia:  Descargar el listado actual de Provincias

Campos principales del viajero (contacto)

También en el nivel de reserva/huésped el código postal y país Se requieren para el INE. Asegúrese de recopilar esta información para cada viajero principal en cada reserva.

Configura tus campos en la página de invitados

Para facilitar la recopilación de su información, marque estos campos como "Obligatorios" en la página del huésped. De esta manera, el huésped podrá realizar el check-in en línea y completar todos los datos para no tener que hacerlo en recepción.

Para configurar estos campos vaya a Configuración -> Invitados -> Configuración del formulario. Asegúrese de que la página de invitados esté seleccionada. Agregue los campos de país y código postal. Asegúrese de que sean obligatorios haciendo clic en el ícono de estrella. Si el ícono está rojo, el invitado deberá completar el campo. 

Envía recordatorios a tus invitados sobre datos faltantes

Nuestro sistema verifica varias veces al día si hay futuras reservas donde falten los datos requeridos. Si no todos los datos están completos, se guardarán los mensajes de error dentro de la reserva. De esta forma, también podrá registrar un flujo de trabajo si faltan datos.

Vaya a Flujos de trabajo y cree uno nuevo (o edite uno existente). Pulse el icono ➕ y seleccione condición. Luego, seleccione "Consultar Facturación en Línea". En el segundo cuadro, seleccione los informes que desea consultar. En este cuadro, se muestran las estadísticas del INE.

El flujo de trabajo solo cumplirá esta condición si existen errores conocidos en una reserva en ese momento. A continuación, puede enviar un correo electrónico al huésped solicitándole que complete el check-in en línea a través de la página del huésped.

Comprueba los datos que faltan en tu backoffice

Para comprobar todos los datos faltantes, vaya a informes -> invitados e instalar el informe del INE España. seleccione el mes solicitado

Consejo: Si desea seleccionar un período específico, haga clic en el botón "Mostrar filtros ocultos" (👁️‍🗨️) y cambie la fecha de inicio y fin de la selección. Por defecto, este es el mes seleccionado.

Descargue su archivo XML del INE

¿Ya no hay errores? Entonces podrá descargar el archivo XML y enviarlo al gobierno. 

Explicación de los datos que se encuentran en el fichero xml del INE

El archivo ine se basa en el Sitio web de estadísticas del INE.

Construimos los datos basándonos en XML/XSD para los datos.
Una parte de estos datos se basa en canales y otra en estancias:

Los canales se dividen en 3 grupos: 

• OTROS para reservas de Backoffice 
• INTERNET para reservas online
• TOUROPERADOR_ONLINE para todos los demás canales

ADR y porcentaje de ocupación

El ADR y el porcentaje de ocupación se calcularán en función de la duración de las estancias. Se calcula por día y, finalmente, se suma a lo largo de todo el período. El ADR, la tarifa diaria promedio, se basa en el precio por reserva dividido entre la duración de la estancia. Se obtendrá un promedio del precio por reserva y no se considerarán las tarifas vigentes ese día.

Por ejemplo: Si su tabla de tarifas para una estancia de tres días es la siguiente: primera noche 20 €, segunda noche 5 €, tercera noche 5 €, el promedio por noche será de 10 €. Este promedio de 10 € se utilizará en el cálculo.

Si desea saber más sobre la estructura de los datos, puede visitar el sitio web de Ine Stats arriba.

Subir el documento

Para subir correctamente el fichero XML al Portal del Gobierno puedes utilizar esta documentación de la web del INE. Subir al portal Ine Este archivo también se adjunta a este documento.