-
Backoffice / PMS
-
- Que sont les flux iCal ? Et que puis-je en faire ?
- Comment configurer des produits sous Hébergements
- Annulations
- Fixation des conditions de période
- Aperçu des hébergements
- Ajouter un nouveau logement
- Ajouter des prix / tarifs à un hébergement
- Réductions
- Taxes
- Options
- Lieux / Pièces / Objets
- Paramètres d'hébergement
- Comment monter un logement ?
-
- Comment puis-je travailler avec des listes de rapports ?
- Comment puis-je modifier le prochain numéro de facture ?
- Retarder la finalisation de la facture.
- Comment envoyer automatiquement des factures PDF ou UBL à votre système de comptabilité ?
- Liens de paiement direct
- Registres
- Image de marque des factures pour les e-mails
- À quoi ressemble l'écran de facturation
- Quelle est la différence entre les factures conceptuelles et les factures finales ?
- Comment ajouter un produit à la facture ?
- Comment finaliser une facture ?
- Comment imprimer la facture finale ?
-
- Comment puis-je travailler avec des listes de rapports ?
- Comment les informations des clients peuvent-elles être écrasées ?
- Comment fonctionne le Scan Document ?
- Ajouter des invités
- Configuration du formulaire
- Paramètres des invités
- Comment envoyer manuellement un e-mail à l'invité
- Comment puis-je modifier les informations du client ?
- Comment fonctionnent les langues invitées ?
- Comment fonctionnent les champs personnalisés ?
- Comment créer et utiliser une liste d'invités bloqués
-
- Comment puis-je configurer mes tarifs ?
- Comment configurer l'option de départ tardif
- Réductions
- Taxes
- Options
- Comment puis-je définir les prix pour les chiens/animaux de compagnie ?
- Comment mettre en place une réduction Early Bird ?
- Comment puis-je modifier le prix d'un produit pour différentes périodes ?
- Guide rapide sur la façon de mettre à jour les prix
-
- Comment puis-je travailler avec des listes de rapports ?
- Comprendre les indicateurs clés de performance dans le secteur de l'hôtellerie : Guide sur l'ADR et le RevPAR/RevPAP
- Exporter des paiements
- Plaques d'immatriculation
- Puis-je enregistrer ma liste de réservations personnalisée ?
- Comment créer et utiliser une liste d'invités bloqués
-
- Comment puis-je travailler avec des listes de rapports ?
- Copier une réservation.
- Comment les informations des clients peuvent-elles être écrasées ?
- Comment fonctionne le Scan Document ?
- Codes d'erreur de calcul de prix
- Annulations
- Supprimer une réservation d'une réservation de groupe
- Configuration du formulaire
- Combiner deux réservations
- Ajouter une réservation existante à une réservation de groupe
- Ajouter une nouvelle réservation à un groupe
- Diviser une réservation
- Supprimer une période dans une réservation
- Ajouter des jours à une réservation
- Annulation d'une réservation en groupe
- Comment ajouter un paiement à une réservation
- Comment ajouter ou modifier un lieu / une pièce / un objet dans une réservation
- Informations voyageurs
- Comment puis-je modifier le lieu d'une réservation ?
- Comment ajouter un paiement à une réservation ?
- Comment envoyer manuellement un e-mail à l'invité
- Comment changer la langue de communication d'une réservation ?
- Comment puis-je modifier les informations du client ?
- Créer une nouvelle réservation (Backend)
- Comment exporter les données de réservation vers Excel ?
- Puis-je enregistrer ma liste de réservations personnalisée ?
- Comment fonctionnent les annulations ?
- Quels types de statuts de réservation existe-t-il ?
- Comment modifier le statut d'une réservation ?
- Comment faire une réservation ?
- Comment fonctionnent les champs personnalisés ?
- Comment créer et utiliser une liste d'invités bloqués
- Afficher les articles restants ( 17 ) Réduire les articles
-
- Que sont les flux iCal ? Et que puis-je en faire ?
- Soldes
- Comment puis-je modifier le prochain numéro de facture ?
- Groupes TVA
- Paramètres de réservation en ligne
- Workflow
- Comment puis-je activer les fonctionnalités BETA ?
- Comment puis-je empêcher que les e-mails soient marqués comme spam ?
- Comment configurer l'authentification à deux facteurs (2FA)
- Comment configurer un kiosque ?
- Dates spéciales
- Configuration du formulaire
- Emails
- Cartes de réduction
- Paramètres de la carte interactive
- Champs
- Registres
- Image de marque des factures pour les e-mails
- Utilisateurs
- Configuration du formulaire
- Rôles
- Fournisseurs et méthodes
- Paramètres de réservation en ligne
- Intégration du site Web
- Paramètres de facture
- Plaques d'immatriculation
- Images d'administration
- Mots clés
- Paramètres des invités
- Comment fonctionnent les tables d’âge ?
- Comment fonctionnent les langues invitées ?
- Comment puis-je me connecter avec mon compte SSO ?
- Marque
- Comment fonctionnent les champs personnalisés ?
- Afficher les articles restants ( 19 ) Réduire les articles
-
-
Reservation en ligne
- Comment puis-je configurer la marque de mon moteur de réservation en ligne ?
- Comment configurer la réservation en ligne hébergée ?
- Quels types d’options de réservation en ligne proposez-vous ?
- Filtrage simple et avancé
- Paramètres de réservation en ligne
- Configuration du formulaire
- Paramètres de réservation en ligne
- Intégration du site Web
-
App Store / Intégrations
- Limiteur de débit
- Qu'est-ce qu'une API et en avez-vous une ?
- Qu'est-ce qu'un serveur MCP et en avez-vous un ?
-
- Comment configurer l'application Mollie ?
- Comment configurer l'application Stripe ?
- Comment configurer l'application Worldline
- Comment configurer l'application PayPal
- Comment puis-je rembourser de l'argent via Camping.care Payments ?
- Comment puis-je recevoir des paiements par carte de crédit, iDeal et autres ?
- Comment fonctionne l'application de bons d'achat E-Guma ?
- Comment configurer les terminaux Mollie
-
- Articles à venir
-
Point de vente (PDV)
-
Borne libre-service
-
Matériel
-
Soutien
-
Abonnements
Comment mettre en place un moyen de paiement pour les paiements automatiques de vos factures Camping.care ?
Vous avez un abonnement mensuel ou vous préférez ne pas vous soucier de payer vos factures vous-même ? Pas de souci, nous pouvons mettre en place des paiements automatiques de deux manières différentes.
Option 1 : via Stripe
Vous pouvez facilement configurer des modes de paiement automatiques via notre portail client Stripe. Pour cela, rendez-vous sur cette page : https://app.camping.care/subscriptions Cliquez sur le bouton violet « Gérer l'abonnement ». (Vous devez être connecté pour voir ce bouton.)

Vous accédez désormais au portail d'abonnement co-brandé Stripe / Camping.care. Vous pourrez y gérer vos moyens de paiement.
Conseil: Vous pouvez également configurer un deuxième mode de paiement en guise de sauvegarde.
Avantages :Offre le plus grand nombre de méthodes de paiement (automatiques).
Inconvénients Fonctionne uniquement pour les paiements par abonnement. Ne fonctionne pas pour les paiements basés sur le volume, comme les commissions de Booking.com.
Option 2 : via Moneybird
Vous pouvez également configurer un mandat via MoneyBird. Cela concerne les abonnements et les factures au volume. Pour ce faire, créez un mandat via cette page : https://app.camping.care/subscriptions/active et cliquez sur le bouton créer un mandat.

Avantages :Fonctionne pour les paiements par abonnement et par volume.
Inconvénients : Propose uniquement des méthodes de paiement SEPA pour les clients néerlandais (iDeal) et belges (Bancontact).