-
Commencer
-
Paramètres
-
Planning
-
Réservations
-
- Articles à venir
-
- Supprimer une réservation d'une réservation de groupe
- Combiner deux réservations
- Ajouter une réservation existante à une réservation de groupe
- Ajouter une nouvelle réservation à un groupe
- Diviser une réservation
- Supprimer une période dans une réservation
- Ajouter des jours à une réservation
- Annulation d'une réservation en groupe
-
Hébergements
-
Prix
-
Clients
-
Factures
-
- Articles à venir
-
- Articles à venir
-
Carte interactive
-
Rapports
-
- Articles à venir
-
- Articles à venir
-
App Store
-
- App Easy Secure
- Problèmes de réservation via Booking.com
- Comment se connecter à Keyplan ?
- Comment puis-je me connecter à Booking.com ?
- Comment configurer les terminaux Mollie
- Que puis-je faire avec l'application Espagne ?
- Enregistrement des visiteurs de Feratel
- Application Datev pour Camping.care
- Comment se connecter à Pitchup.com
- Comment se connecter à Feratel
- Application Campez Couvert
-
-
Paiements
-
Deals
-
Point de vente
-
Plaques d'immatriculation
-
Reservation en ligne
-
Énergies
-
Ancienne FAQ
- Puis-je enregistrer ma liste de réservations personnalisée ?
- Comment fonctionnent les annulations ?
- Comment changer la langue de communication pour une réservation ?
- Comment changer le lieu d'une réservation ?
- Comment modifier le statut d'une réservation ?
- Comment exporter les données de réservation vers Excel ?
- Comment faire une réservation ?
- Comment ajouter un paiement à une réservation ?
- Comment rechercher une réservation ?
- Comment envoyer manuellement un e-mail à l'invité
- Que signifient les messages renvoyés par le calcul du prix ?
- Quels types de statuts de réservation existe-t-il ?
- Comment gérer les prix ?
- Comment ajouter un prix à un hébergement ?
- Comment fixer un prix spécial semaine/week-end ?
- Comment créer mes propres rapports ?
- Comment partager un rapport ?
- Comment puis-je me connecter avec mon compte SSO ?
- Comment s'envoyer un e-mail via un workflow ?
- Administration
- Réservations
- Marque
- Clients
- Factures
- Comment fonctionnent les champs personnalisés ?
- Fixation des conditions de période
- Comment monter un logement ?
- Comment modifier les informations du client ?
- Comment fonctionnent les tables d’âge ?
- Comment fonctionnent les langues invitées ?
- Comment fonctionne la carte interactive ?
- Comment configurer des produits sous Hébergements
- Quelle est la différence entre les factures conceptuelles et les factures finales ?
- Comment ajouter un produit à la facture ?
- Comment finaliser une facture ?
- Comment imprimer la facture finale ?
- Comment rechercher une facture
- Comment fonctionne le Point de Vente ?
- Options additionelles
- Afficher les articles restants ( 24 ) Réduire les articles
-
Kiosque
-
Développeurs
-
Canaux
-
Systèmes de barrières
- Articles à venir
-
Produits
- Articles à venir
Initialement rédigé en anglais, toute erreur de traduction doit être vérifiée par rapport à l'article original.
E-guma est uniquement disponible en Suisse
Installer
1. Connectez-vous à votre compte
2. Accédez à l'App Store et installez l'application E-guma
3. Entrez votre clé API et enregistrez
4. Vous avez terminé ! Vous verrez quelque chose comme ceci :
Moteur de réservation
Nous avons ajouté un widget au moteur de réservation (Et la création de réservation dans le backoffice). Les visiteurs peuvent saisir ici un bon E-guma. Avec un bon valide, nous déduirons ce montant du paiement de l'acompte que les clients doivent effectuer.
Si le montant du bon est supérieur au total de la réservation, nous n'échangerons que le total de la réservation. Le solde restant restera sur le bon.
Une fois la réservation effectuée, nous ajouterons le bon en guise de paiement à la facture de réservation.
Gérer les bons
Lorsque vous ouvrez une réservation, vous trouverez un nouvel onglet, appelé E-Guma. Si vous cliquez sur cet onglet, vous trouverez tous les bons attachés à celui-ci.
Ajouter un nouveau bon
Si vous entrez un code de bon et le vérifiez, le bon sera ajouté à la réservation. Vous verrez le montant total échangeable, modifiez cette valeur pour échanger une partie du bon.
Important: Si le bon contient un solde supérieur au montant total de votre réservation. Vous pouvez échanger plus que le montant total de la réservation. Soyez-en conscient.
Cliquer sur utiliser pour utiliser le bon. Nous allons maintenant ajouter un bon de paiement à votre réservation du montant que vous avez entré.
Annuler l'utilisation
Si le bon est utilisé, vous pouvez l'annuler.
Si vous le faites, vous ajouterez un nouveau paiement à la facture avec un numéro négatif.
Informations sur le bon
Si vous cliquez sur le bouton bleu contenant le code du bon, nous obtiendrons le solde du bon en direct depuis l'api E-guma. Vous trouverez toutes les informations détaillées sur le bon si nécessaire.
L'application
Si vous ouvrez l'application, vous pourrez trouver plus d'informations, comme le bouton des journaux et des bons.
Journaux
Dans la section des journaux, nous enregistrerons tous les appels effectués avec E-Guma, c'est également l'endroit où vous devriez trouver les erreurs si elles se produisent.
Bons d'achat
Ici, vous pouvez voir le statut des derniers bons. S'ils sont utilisés ou non. Dans notre plateforme, le bon peut avoir 3 statuts.
Appliqué : le bon est ajouté au système mais n'est pas encore utilisé.
Utilisé : le bon est utilisé dans E-Guma
Annulé : L'utilisation est annulée par l'utilisateur