Comment se connecter à Feratel

jePrésentation de Feratel (Deskline)

Deskline 3.0 propose plusieurs interfaces pour l'échange de données avec les systèmes de gestion immobilière ou le gestionnaire de canaux. Pour pouvoir utiliser ces interfaces pour les hébergements, l'échange de données cartographiques est nécessaire. Les mappages doivent encore être générés/saisis et n'existent pas encore. Il est donc toujours nécessaire de demander des codes de mappage si un nouvel hébergement doit être connecté. Veuillez donc contacter [email protected] avec les coordonnées du prestataire de services (nom, adresse complète et coordonnées). Selon la norme OTA, les codes de mappage sont de type chaîne de caractères d'une longueur maximale de 16 caractères. Si vous avez des exigences particulières concernant les codes de mappage, mentionnez-les dans chaque demande de mappage que vous envoyez, afin que tous nos employés du centre de service puissent les créer en fonction de vos besoins. Si des modifications des paramètres de l'hébergement, de ses services et de ses produits sont nécessaires, elles doivent être effectuées par le propriétaire de l'hébergement dans l'extranet Web (WebClient) ou par l'office de tourisme responsable dans le système de back-office (ExpertClient). Les employés de Feratel ne sont pas autorisés à modifier les paramètres d'un client. Grâce à cette interface, vous pourrez lire les mappages et d'autres détails utiles de tous vos hébergements connectés.   

Prérequis :
Pour vous connecter à Feratel, vous devez disposer d'un compte de gestionnaire de chaînes Feratel Deskline.
Vous devez avoir paramétré vos hébergements et pour chaque hébergement vous devez avoir ajouté un tarif.

Installation

Installez l'application.

Paramètres
Si votre hôtel est ajouté à Camping.care en tant que PMS par Feratel, Camping.care aura accès à votre « Hôtel »

Vous pouvez désormais ouvrir le Camping-hôtel :
Au niveau du camping, vous pouvez relier vos hébergements Pitchup aux hébergements camping.care.

Si vous ouvrez maintenant l'hébergement, vous pouvez sélectionner les tarifs.
Vous pouvez déduire un certain nombre d'emplacements disponibles que vous pouvez envoyer à Pitchup par jour avec un certain montant.
Vous pouvez ensuite connecter le tarif d'emplacement à un tarif configuré dans Camping.care

Production
Une fois cette configuration effectuée, tous les prix et disponibilités seront envoyés à Feratel Deskline en temps réel. Si vous modifiez un tarif dans le tableau des tarifs, il sera envoyé directement à pitchup. Nous essayons également de faire correspondre les prix dans les tableaux d'âge aux bons tableaux d'âge dans pitchup pour les personnes supplémentaires, mais nous ne pouvons pas garantir que cela fonctionnera si les tableaux d'âge diffèrent trop.

Lorsqu'une réservation est effectuée, la réservation sera automatiquement ajoutée au système Camping.care.