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Backoffice / PMS
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- Guide rapide sur la façon de mettre à jour les prix
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- Comprendre les indicateurs clés de performance dans le secteur de l'hôtellerie : Guide sur l'ADR et le RevPAR/RevPAP
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Abonnements
Présentation de Pitchup
Pitchup.com agit en tant qu'agent de réservation pour les campings et autres prestataires de services annoncés sur le site www.pitchup.com
Prérequis :
Pour vous connecter à Pitchup, vous devez avoir un compte Pitchup.
Vous devez avoir paramétré vos hébergements et pour chaque hébergement vous devez avoir ajouté un tarif.
Installation
Installez l'application.

Paramètres
Pour la configuration, vous devez utiliser la clé API fournie dans le Tableau de bord Pitchup.

Fournissez la clé API dans l'onglet Paramètres

Enregistrez la clé API, si la clé API est correcte, le camping sera automatiquement ajouté au menu principal.

Vous pouvez désormais ouvrir le Camping :
Au niveau du camping, vous pouvez relier vos hébergements Pitchup aux hébergements camping.care.
Si vous ouvrez maintenant l'hébergement, vous pouvez sélectionner les tarifs.
Vous pouvez déduire un certain nombre d'emplacements disponibles que vous pouvez envoyer à Pitchup par jour avec un certain montant.
Vous pouvez ensuite connecter le tarif d'emplacement à un tarif configuré dans Camping.care

Toutes les données de prix seront prises en considération.
Concernant les personnes supplémentaires dans l'exemple ci-dessus, il existe 3 catégories.
Pitchup ne prend en charge que 3 catégories et celles-ci seront prises en considération.
Emplacement Adulte -> doit être mappé au tableau des âges avec la catégorie adultes
Pitchup Enfant -> doit être mappé à la table d'âge avec la catégorie enfants
Pitchup Infant -> doit être mappé à la table d'âge avec la catégorie young_children
Paramètres du produit
Si vous avez ajouté des produits à Pitchup en tant que produits supplémentaires, vous pouvez les mapper aux produits camping.care afin qu'ils obtiennent le bon numéro de grand livre et le bon identifiant de produit lorsqu'ils sont ajoutés à la facture camping.care.
Production
Une fois cette configuration effectuée, tous les prix et disponibilités seront envoyés à Feratel Deskline en temps réel. Si vous modifiez un tarif dans le tableau des tarifs, il sera envoyé directement à pitchup. Nous essayons également de faire correspondre les prix dans les tableaux d'âge aux bons tableaux d'âge dans pitchup pour les personnes supplémentaires, mais nous ne pouvons pas garantir que cela fonctionnera si les tableaux d'âge diffèrent trop.
Lorsqu'une réservation est effectuée, la réservation sera automatiquement ajoutée au système camping.care.
Si un paiement est effectué ou une réservation est annulée, nous mettrons à jour la réservation. (Bêta)
Remarques
* Des problèmes de synchronisation peuvent survenir et ceux-ci sont enregistrés dans notre système de journalisation (Paramètres->journaux ou application Pitchup.com -> Journaux). Nous ne pouvons pas garantir une synchronisation réussie, vous devez vérifier la synchronisation des prix dans Booking.com après avoir effectué des modifications dans Camping.care
** Pitchup.com est parfois hors ligne et nous le signale. Nous recevons un message de panne d'API de Pitchup.com. Dans ce cas, il peut arriver que les réservations ne soient pas communiquées à Camping.care.