-
Commencer
-
Paramètres
-
Planning
-
Réservations
-
- Supprimer une réservation d'une réservation de groupe
- Combiner deux réservations
- Ajouter une réservation existante à une réservation de groupe
- Ajouter une nouvelle réservation à un groupe
- Diviser une réservation
- Supprimer une période dans une réservation
- Ajouter des jours à une réservation
- Annulation d'une réservation en groupe
-
Hébergements
-
Prix
-
Clients
-
Factures
-
- Articles à venir
-
- Articles à venir
-
Carte interactive
-
Rapports
-
- Articles à venir
-
- Articles à venir
-
App Store
-
Paiements
-
Deals
-
Point de vente
-
Plaques d'immatriculation
-
Reservation en ligne
-
Énergies
-
Ancienne FAQ
- Puis-je enregistrer ma liste de réservations personnalisée ?
- Comment puis-je travailler avec des listes ?
- Comment fonctionnent les annulations ?
- Comment changer la langue de communication pour une réservation ?
- Comment changer le lieu d'une réservation ?
- Comment modifier le statut d'une réservation ?
- Comment exporter les données de réservation vers Excel ?
- Comment faire une réservation ?
- Comment ajouter un paiement à une réservation ?
- Comment rechercher une réservation ?
- Comment envoyer manuellement un e-mail à l'invité
- Que signifient les messages renvoyés par le calcul du prix ?
- Quels types de statuts de réservation existe-t-il ?
- Comment gérer les prix ?
- Comment ajouter un prix à un hébergement ?
- Comment fixer un prix spécial semaine/week-end ?
- Comment créer mes propres rapports ?
- Comment partager un rapport ?
- Comment puis-je me connecter avec mon compte SSO ?
- Comment s'envoyer un e-mail via un workflow ?
- Administration
- Réservations
- Marque
- Clients
- Factures
- Comment fonctionnent les champs personnalisés ?
- Fixation des conditions de période
- Comment monter un logement ?
- Comment modifier les informations du client ?
- Comment fonctionnent les tables d’âge ?
- Comment fonctionnent les langues invitées ?
- Comment fonctionne la carte interactive ?
- Comment configurer des produits sous Hébergements
- Quelle est la différence entre les factures conceptuelles et les factures finales ?
- Comment ajouter un produit à la facture ?
- Comment finaliser une facture ?
- Comment imprimer la facture finale ?
- Comment rechercher une facture
- Comment fonctionne le Point de Vente ?
- Afficher les articles restants ( 24 ) Réduire les articles
-
Kiosque
-
Développeurs
-
Canaux
- Articles à venir
-
Systèmes de barrières
- Articles à venir
-
Produits
- Articles à venir
Initialement rédigé en anglais, toute erreur de traduction doit être vérifiée par rapport à l'article original.
Sous la rubrique « Configuration du formulaire », vous pouvez définir exactement les données que vous souhaitez recevoir du client lorsqu'il effectue une réservation.
Cet article explique les champs que le client doit remplir lors de la réservation. En haut de l'image ci-dessus, vous pouvez voir que « Réservation en ligne » est entourée en rouge. Si vous cliquez sur « Backoffice », vous pouvez définir les données des clients que vous devez remplir lors de la réservation du back-office.
Dans l'image ci-dessus, vous pouvez voir sur le côté droit quels champs sont sélectionnés et seront donc affichés. En cliquant sur l'astérisque, vous pouvez rendre un champ obligatoire. Dans l'image ci-dessous, vous pouvez voir comment il est affiché dans le moteur de réservation.
Vous pouvez également demander des informations sur les co-voyageurs. En cliquant sur le bouton « Co-voyageurs », vous pouvez personnaliser les champs pour les co-voyageurs.
Il existe un certain nombre de champs standard dans le système. Il est également possible de créer le vôtre. L'image ci-dessous montre un exemple de champ personnalisé. En cliquant sur le bouton violet « Modifier les champs invités », vous pouvez créer et modifier les champs vous-même.
Pour plus d'informations sur la modification des champs d'invité, cliquez sur ici.