-
Backoffice / PMS
-
- Wat zijn iCal-feeds? En wat kan ik ermee doen?
- Hoe u producten instelt onder accommodaties
- Annuleringen
- Periodevoorwaarden instellen
- Accommodaties overzicht
- Voeg nieuwe accommodatie toe
- Prijzen/tarieven toevoegen aan een accommodatie
- Kortingen
- Belastingen
- Opties
- Plaatsen / Kamers / Objecten
- Accommodatie-instellingen
- Hoe een accommodatie opzetten?
-
- Hoe kan ik met rapportlijsten werken?
- Hoe wijzig ik het volgende factuurnummer?
- Vertraag het definitief maken van de factuur.
- Hoe kan ik PDF- of UBL-facturen automatisch naar mijn boekhoudsysteem verzenden?
- Directe betalingslinks
- Hoe te werken met grootboekrekeningen
- Factuurbranding voor e-mails
- Hoe ziet het factuurscherm eruit?
- Wat is het verschil tussen concept- en eindfacturen?
- Hoe voeg ik een product toe aan de factuur?
- Hoe een factuur finaliseren?
- Hoe print ik de eindfactuur?
- Wat is een UBL-factuur?
-
- Hoe kan ik met rapportlijsten werken?
- Hoe kunnen gastgegevens overschreven worden?
- Hoe werkt Scan Document?
- Gasten toevoegen
- Formulier instellen
- Gasteninstellingen
- Hoe u handmatig een e-mail naar de gast kunt verzenden
- Hoe wijzig ik de gegevens van de gast?
- Hoe werken gasttalen?
- Hoe werken aangepaste velden?
- Een geblokkeerde gastenlijst maken en gebruiken
-
- Hoe kan ik mijn prijzen instellen?
- Hoe stel ik de optie voor laat uitchecken in?
- Kortingen
- Belastingen
- Opties
- Hoe stel ik prijzen in voor honden/huisdieren?
- Hoe kan ik een vroegboekkorting instellen?
- Hoe kan ik de prijs van een product voor verschillende periodes wijzigen?
- Snelle handleiding over het bijwerken van prijzen
- Hoe stel ik een berekend tarief in?
-
- Hoe kan ik met rapportlijsten werken?
- Inzicht in de belangrijkste prestatie-indicatoren in de hotelsector: een gids voor ADR en RevPAR/RevPAP
- Betalingen exporteren
- Nummerborden
- Kan ik mijn aangepaste reserveringslijst opslaan?
- Een geblokkeerde gastenlijst maken en gebruiken
- Waar vind ik de CBS-statistieken?
-
- Hoe kan ik met rapportlijsten werken?
- Kopieer een reservering.
- Hoe kunnen gastgegevens overschreven worden?
- Hoe werkt Scan Document?
- Foutcodes bij prijsberekening
- Annuleringen
- Verwijder een reservering uit een groepsboeking
- Formulier instellen
- Combineer twee boekingen
- Voeg een bestaande boeking toe aan een groepsboeking
- Voeg een nieuwe boeking toe aan een groep
- Een boeking splitsen
- Verwijder een periode binnen een boeking
- Voeg dagen toe aan een boeking
- Annulering van een boeking in een groep
- Hoe voeg ik een betaling toe aan een reservering?
- Hoe u een plaats/kamer/object aan een reservering kunt toevoegen of wijzigen
- Reizigersinformatie
- Hoe wijzig ik de plaats van een reservering?
- Hoe kan ik een betaling aan een reservering toevoegen?
- Hoe u handmatig een e-mail naar de gast kunt verzenden
- Hoe wijzig ik de communicatietaal voor een reservering?
- Hoe wijzig ik de gegevens van de gast?
- Maak een nieuwe reservering aan (Backend)
- Hoe exporteer ik reserveringsgegevens naar Excel?
- Kan ik mijn aangepaste reserveringslijst opslaan?
- Hoe werken annuleringen?
- Wat voor soort reserveringsstatussen zijn er?
- Hoe wijzig ik de status van een boeking?
- Hoe maak ik een reservering?
- Hoe werken aangepaste velden?
- Een geblokkeerde gastenlijst maken en gebruiken
- Toon de resterende artikelen (17) Artikelen samenvouwen
-
- Wat zijn iCal-feeds? En wat kan ik ermee doen?
- Saldi
- Hoe wijzig ik het volgende factuurnummer?
- BTW-groepen
- Online boekingsinstellingen
- Workflows
- Hoe schakel ik de BETA-functies in?
- Hoe voorkom ik dat e-mails als spam worden gemarkeerd?
- Hoe u tweefactorauthenticatie (2FA) instelt
- Hoe stel ik een kiosk in?
- Speciale data
- Formulier instellen
- E-mails
- Kortingskaarten
- Interactieve kaartinstellingen
- Velden
- Hoe te werken met grootboekrekeningen
- Factuurbranding voor e-mails
- Gebruikers
- Formulier instellen
- Rollen
- Aanbieders & methoden
- Online boekingsinstellingen
- Website-integratie
- Factuurinstellingen
- Nummerborden
- Administratieve afbeeldingen
- Labels
- Gasteninstellingen
- Hoe werken leeftijdstabellen?
- Hoe werken gasttalen?
- Hoe log ik in met mijn SSO-account?
- Branding
- Hoe werken aangepaste velden?
- Hoe kan ik mijn wachtwoord, gebruikersinstellingen en gebruikersnaam wijzigen?
- Toon resterende artikelen (20) Artikelen samenvouwen
-
-
Online boeken
- Hoe kan ik branding instellen voor mijn online boekingssysteem?
- Hoe stel ik de gehoste onlineboeking in?
- Welke online boekingsopties bieden jullie?
- Eenvoudige en geavanceerde filtering
- Online boekingsinstellingen
- Formulier instellen
- Online boekingsinstellingen
- Website-integratie
- Hoe stel ik vooraf gedefinieerde aankomst- en vertrektijden in?
- Waarom zie ik een prijs terwijl er geen beschikbaarheid is?
-
App Store / Integraties
- Snelheidsbegrenzer
- Wat is een API en heb je er een?
- Wat is een MCP-server en heb je er een?
- Rapporteer uw INE-statistieken
- Waar vind ik de CBS-statistieken?
-
- Hoe stel je de Mollie-app in?
- Hoe stel ik de Stripe-app in?
- Hoe u de Worldline-app instelt
- Hoe stel ik de PayPal-app in?
- Hoe kan ik geld terugkrijgen via Camping.care Payments?
- Hoe ontvang ik Credit Card, iDeal en andere betalingen?
- Hoe werkt de E-Guma Voucher App?
- Hoe Mollie-terminals in te stellen
-
- Hoe verbinding maken met Feratel
- Hoe maak ik verbinding met Pitchup.com?
- Hoe maak ik verbinding met Booking.com?
- Hoe werkt de ACSI/Camping.info-verbinding?
- Problemen met boeken via Booking.com
- Hoe maak ik verbinding met ACSI & Camping.info?
- Hoe maak ik verbinding met een Qenner-kanaal?
- Hoe maak ik verbinding met Airbnb?
-
- Binnenkort verschijnen er artikelen
-
Verkooppunt (POS)
-
Zelfbedieningskiosk
-
Hardware
-
Steun
-
Abonnementen
Oorspronkelijk geschreven in het Engels, moeten eventuele vertaalfouten worden gecontroleerd aan de hand van het originele artikel
Zodra u bent ingelogd en op het startscherm bent, klikt u op ´Nieuwe reservering´ linksboven. In onderstaande afbeelding is deze knop rood omcirkeld.

De eerste stap is om de duur van het verblijf van de gast te kiezen. Het is ook mogelijk om een speciale periode aan te maken. Wanneer u op deze periode klikt, gaat het systeem automatisch naar de ingestelde datum van die speciale periode. Speciale periodes kunnen worden geselecteerd door te klikken op het kalenderpictogram naast het veld met de aankomstdatum
Hoe maak ik een speciale periode aan? Klik hier om het artikel te lezen
Vervolgens kies je met hoeveel personen er meereizen en in welke leeftijdscategorie zij vallen. Je kunt de leeftijdstabellen zelf aanpassen. Verklaringen zijn te vinden hier.

De volgende stap is het kiezen van de gewenste accommodatie. Onder elke beschikbare accommodatie ziet u de knoppen 'select' en 'prices'. Wanneer u op select klikt, kiest u deze accommodatie.
Als u op prijzen klikt, krijgt u een overzicht van de verschillende prijzen. De onderstaande afbeeldingen illustreren dit.


In onderstaande afbeelding ziet u rood omcirkeld dat er gedurende deze periode bij een bepaalde accommodatie een waarschuwing wordt afgegeven.

Deze waarschuwing betekent dat deze periode voor online boeken in deze periode is uitgeschakeld. U kunt deze accommodatie nog steeds via de backend boeken, maar u zult voorzichtigheidshalve een waarschuwing zien. Onderstaande afbeelding laat zien hoe dit wordt weergegeven.

De volgende stap is het selecteren van de opties. Voor de hieronder geselecteerde accommodatie zijn 3 opties beschikbaar. Hond meenemen, elektriciteit op de staanplaats en een fiets huren. Omcirkeld in het rood, kunt u zien dat er 1 hond is geselecteerd en de toeristenbelasting automatisch is toegevoegd. De toeristenbelasting is in dit geval een "verplicht" product, dus kan niet als optie worden geselecteerd. Om opties te maken en te bewerken, klikt u op hier.

De volgende stap is het invullen van de gegevens van de gast. De afbeelding hieronder laat zien dat alleen de voornaam en achternaam verplicht zijn. U kunt zelf bepalen welke velden u verplicht wilt maken in de gastinstellingen. Om de formulieren te bewerken en beheren, kunt u klikken op hier.

Door op de zoekiconen te klikken, kunt u zoeken op straat/postcode of u kunt zoeken op een bestaande gast. De adresgegevens worden dan automatisch ingevuld.

De laatste stap vóór het maken van een reservering is het tabblad 'Overig', waarin wordt aangegeven of de reservering een voorkeursplaats is, welke taal de gasten spreken en wat de status van de reservering is. Als deze allemaal zijn ingevuld, klikt u op ‘reservering maken’.
Vervolgens komt u in het reserveringsoverzicht terecht. Voor meer informatie over het reserveringsoverzicht klikt u op hier.
