Feratel-app

De Feratel-app installeren

• Log in op uw Camping.care-account en ga naar de App Store.
• Zoek de Feratel-app in de lijst en klik erop.
• Klik op de installatieknop in de rechterbovenhoek en klik nogmaals op installeren.

Bij het installeren

Na installatie genereert de app drie velden: GIDS, Blatnr, En Toestemming voor gastenkaartDeze velden worden aan elke reservering toegevoegd en elke reservering heeft zijn eigen unieke set velden.

Om dit correct in te stellen, gaat u naar de formulierinstellingen en klikt u op de pijl zoals weergegeven in de afbeelding hieronder. Hiermee kunnen gebruikers toestemming verlenen voor de gastenkaart.

De instellingenpagina

Op deze pagina kunt u uw Feratel-referenties invoeren, zodat Camping Care verbinding kan maken met Feratel. De referenties worden door Feratel verstrekt. Zorg ervoor dat de volgende velden correct zijn ingevuld:

• OE-STATISTIEK
• Bedrijfsnummer

Pagina met formulierinstellingen

Op deze pagina kunt u de gegevens configureren die naar Feratel worden verzonden. Sommige velden zijn verplicht en worden grijs weergegeven. Aan de rechterkant ziet u uw accommodaties. Alleen de accommodaties die u selecteert, gebruiken de Feratel-app en reserveringen voor deze accommodaties worden naar Feratel verzonden.

Pagina met instellingen voor leeftijdstabel

Op deze pagina kunt u de leeftijdscategorieën voor Feratel en Camping Care configureren. Elke rij vertegenwoordigt een leeftijdscategorie van Feratel; Camping Care kan echter meerdere leeftijdscategorieën hebben binnen hetzelfde Feratel-leeftijdsbereik. Elke Camping Care-leeftijdscategorie kan slechts één keer worden ingesteld.

De app gebruiken

Na de installatie en configuratie van de instellingen is de app klaar voor gebruik en reageert op de volgende gebeurtenissen:

• Reservering aangemaakt: Wanneer een reservering als pre-registratie wordt aangemaakt, stuurt de app de gegevens naar Feratel.
• Reservering ingecheckt: Zodra gasten inchecken, zet de app de voorregistratie om in een actieve reservering en stuurt de bijgewerkte gegevens naar Feratel.
• Reservering uitgecheckt: Zodra gasten uitchecken, maakt de app de reserveringsgegevens definitief en stuurt deze naar Feratel.
• Annulering van reservering: Als een reservering wordt geannuleerd, meldt de app dit aan Feratel. Als de annulering plaatsvindt tijdens de reserveringsperiode, controleert de app de reservering en neemt de annuleringsdatum op bij het verzenden van de gegevens naar Feratel.
• Reservering bijgewerkt: Als er een update of wijziging in de reserveringsduur is, stuurt de app de volledige reservering met de bijgewerkte gegevens naar Feratel.