-
Backoffice / PMS
-
- Vad är iCal-flöden? Och vad kan jag göra med dem.
- Hur man ställer in produkter under boende
- Avbokningar
- Ställa in periodvillkor
- Översikt över boende
- Lägg till nytt boende
- Lägga till priser/skattesatser till ett boende
- Rabatter
- Skatter
- alternativ
- Platser / Rum / Föremål
- Boendeinställningar
- Hur skapar man ett boende?
-
- Hur kan jag arbeta med rapportlistor?
- Hur ändrar jag nästa fakturanummer?
- Fördröj fakturaslutförandet.
- Hur skickar jag PDF- eller UBL-fakturor automatiskt till mitt redovisningssystem?
- Direktbetalningslänkar
- Hur man arbetar med huvudbokskonton
- Fakturamärkning för e-postmeddelanden
- Hur ser fakturaskärmen ut
- Vad är skillnaden mellan koncept- och slutfakturor?
- Hur lägger jag till en produkt på fakturan?
- Hur slutför man en faktura?
- Hur skriver jag ut slutfakturan?
- Vad är en UBL-faktura?
-
- Hur kan jag arbeta med rapportlistor?
- Hur kan gästinformation skrivas över?
- Hur fungerar det att skanna dokument?
- Lägger till gäster
- Formulärinställning
- Gästinställningar
- Hur man skickar ett e-postmeddelande till gästen manuellt
- Hur ändrar jag gästens information?
- Hur fungerar gästspråk?
- Hur fungerar anpassade fält?
- Hur man skapar och använder en blockerad gästlista
-
- Hur kan jag ställa in mina priser?
- Så här konfigurerar du alternativet för sen utcheckning
- Rabatter
- Skatter
- alternativ
- Hur ställer jag in priser för hundar/husdjur?
- Hur skapar jag en Early Bird-rabatt?
- Hur kan jag ändra ett produktpris för olika perioder?
- Snabbguide om hur man uppdaterar priser
- Hur ställer jag in en beräknad ränta?
-
- Hur kan jag arbeta med rapportlistor?
- Kopiera en reservation.
- Hur kan gästinformation skrivas över?
- Hur fungerar det att skanna dokument?
- Felkoder för prisberäkning
- Avbokningar
- Ta bort en reservation från en gruppbokning
- Formulärinställning
- Kombinera två bokningar
- Lägg till en befintlig bokning till en gruppbokning
- Lägg till en ny bokning till en grupp
- Dela upp en bokning
- Ta bort en period i en bokning
- Lägg till dagar till en bokning
- Avbokning av bokning i grupp
- Hur man lägger till en betalning till en bokning
- Hur man lägger till eller ändrar en plats/ett rum/ett objekt i en reservation
- Resenärsinformation
- Hur ändrar jag platsen för en bokning?
- Hur lägger man till en betalning till en bokning?
- Hur man skickar ett e-postmeddelande till gästen manuellt
- Hur ändrar jag kommunikationsspråket för en bokning?
- Hur ändrar jag gästens information?
- Skapa en ny reservation (Backend)
- Hur exporterar jag reservationsdata till Excel?
- Kan jag spara min anpassade bokningslista?
- Hur fungerar avbokningar?
- Vilken typ av reservationsstatus finns det?
- Hur ändrar jag status för en bokning?
- Hur gör jag en bokning?
- Hur fungerar anpassade fält?
- Hur man skapar och använder en blockerad gästlista
- Visa återstående artiklar (17) Komprimera artiklar
-
- Vad är iCal-flöden? Och vad kan jag göra med dem.
- Saldon
- Hur ändrar jag nästa fakturanummer?
- momsgrupper
- Inställningar för onlinebokning
- Arbetsflöden
- Hur aktiverar jag BETA-funktionerna?
- Hur förhindrar jag att e-postmeddelanden markeras som skräppost?
- Hur man ställer in tvåfaktorsautentisering (2FA)
- Hur ställer jag upp en kiosk?
- Särskilda datum
- Formulärinställning
- E-postmeddelanden
- Rabattkort
- Interaktiva kartinställningar
- Fält
- Hur man arbetar med huvudbokskonton
- Fakturamärkning för e-postmeddelanden
- Användare
- Formulärinställning
- Roller
- Leverantörer & metoder
- Inställningar för onlinebokning
- Webbplatsintegration
- Fakturainställningar
- Registreringsskyltar
- Administrationsbilder
- Taggar
- Gästinställningar
- Hur fungerar ålderstabeller?
- Hur fungerar gästspråk?
- Hur loggar jag in med mitt SSO-konto?
- Branding
- Hur fungerar anpassade fält?
- Hur ändrar jag mitt lösenord, användarinställningar och användarnamn?
- Visa återstående artiklar (20) Komprimera artiklar
-
-
Onlinebokning
- Hur kan jag ställa in branding för min onlinebokningsmotor?
- Hur konfigurerar jag den hostade onlinebokningen?
- Vilken typ av onlinebokningsalternativ erbjuder du?
- Enkel och avancerad filtrering
- Inställningar för onlinebokning
- Formulärinställning
- Inställningar för onlinebokning
- Webbplatsintegration
- Hur man ställer in en fördefinierad ankomst och avgång
-
App Store / Integrationer
-
- Hur ställer jag in Mollie-appen?
- Hur ställer jag in Stripe-appen?
- Hur man ställer in Worldline-appen
- Så här konfigurerar du PayPal-appen
- Hur återbetalar jag pengar via Camping.care Payments?
- Hur tar jag emot kreditkort, iDeal och andra betalningar?
- Hur fungerar E-Guma Voucher-appen?
- Hur man ställer in Mollie-terminaler
-
- Artiklar kommer snart
-
-
Försäljningsställe (POS)
-
Självbetjäningskiosk
-
Hårdvara
-
Stöd
-
Prenumerationer
Installera Feratel-appen
- Logga in på ditt Camping.care-konto och gå till App Store.
- Hitta Feratel-appen i listan och klicka på den.
- Klicka på installationsknappen i det övre högra hörnet och klicka på installera igen.
Upptäck syftet med denna app
Deskline 3.0 VT PMS Web Service är efterföljaren till MeldeClient-importgränssnitt för hotellprogramvara. Den tillhandahåller flera metoder för datautbyte mellan Feratel Deskline 3.0 och fastighetshanteringssystem. Huvudmålet är att infoga besöksskatteblad från PMS i Deskline, som är verktyget för samhället att reglera besöksskatterna.
Denna app tillhandahåller en gästkortsutskriftstjänst från Feratel. Den lägger till en widget i gästvyn, så att gästerna enkelt kan skriva ut sitt gästkort.

Appen integreras också med backoffice, vilket gör att du kan skriva ut gästkortet direkt därifrån.

Vid installation
Vid installationen genererar appen tre fält: GUID, Blatnr. Dessa fält läggs till varje reservation, och varje reservation kommer att ha sin egen unika uppsättning fält.

Inställningssidan
På den här sidan kan du lägga in dina Feratel-uppgifter så att Camping Care kan ansluta till Feratel. Inloggningsuppgifterna kommer att tillhandahållas av Feratel. Se till att följande fält är korrekt ifyllda:
- OE STAT
- Betriebsnummer

Sidan med formulärinställningar
På den här sidan kan du konfigurera data som skickas till Feratel. Vissa fält är obligatoriska och kommer att visas i grått. På höger sida ser du ditt boende. Endast de boenden du väljer kommer att använda Feratel-appen, och bokningar för dessa boenden kommer att skickas till Feratel.

Inställningssida för ålderstabell
På den här sidan kan du konfigurera ålderskategorierna för Feratel och Camping Care. Varje rad representerar en ålderskategori från Feratel; Camping Care kan dock ha flera ålderskategorier inom samma Feratel åldersintervall. Varje ålderskategori för Camping Care kan endast ställas in en gång.

Använder appen
Efter installation och konfigurering av inställningarna är appen redo att användas och svarar på följande händelser:
- Reservation skapad: När en reservation skapas som en föranmälan skickar appen data till Feratel.
- Incheckad bokning: När gäster har checkat in omvandlar appen förhandsregistreringen till en aktiv bokning och skickar uppdaterad data till Feratel.
- Bokning utcheckad: När gäster har checkat ut slutför appen bokningsdata och skickar den till Feratel.
- Avbokning av bokning: Om en bokning avbokas meddelar appen Feratel. Om avbokningen sker under bokningsperioden, checkar appen ut bokningen och inkluderar avbokningsdatum när uppgifterna skickas till Feratel.
- Bokningen uppdaterad: Om det sker en uppdatering eller förändring av bokningstiden skickar appen hela bokningen med uppdaterad data till Feratel.