-
Komma igång
-
inställningar
-
Schema styrelsen
-
Bokningar
-
Boende
-
Priser
-
Gäster
-
- Artiklar kommer snart
-
Fakturor
-
- Artiklar kommer snart
-
- Artiklar kommer snart
-
Interaktiv karta
-
Rapporter
-
- Artiklar kommer snart
-
- Artiklar kommer snart
-
App Store
-
Betalningar
-
Erbjudanden
-
Försäljningsstället
-
Registreringsskyltar
-
Onlinebokning
-
Energier
-
Äldre FAQ
- Kan jag spara min anpassade bokningslista?
- Hur kan jag arbeta med listor?
- Hur fungerar avbokningar?
- Hur ändrar jag kommunikationsspråket för en bokning?
- Hur ändrar jag platsen för en bokning?
- Hur ändrar jag status för en bokning?
- Hur exporterar jag reservationsdata till Excel?
- Hur gör jag en bokning?
- Hur lägger man till en betalning till en bokning?
- Hur söker man efter en bokning?
- Hur man skickar ett e-postmeddelande till gästen manuellt
- Vad betyder meddelandena att priskalkylen returnerar?
- Vilken typ av reservationsstatus finns det?
- Hur hanterar man priserna?
- Hur lägger man till ett pris på ett boende?
- Hur ställer man in ett speciellt pris för vecko-/helger?
- Hur skapar jag mina egna rapporter?
- Hur delar jag en rapport?
- Hur loggar jag in med mitt SSO-konto?
- Hur skickar man ett e-postmeddelande till sig själv via ett arbetsflöde?
- Administrering
- Bokningar
- Branding
- Gäster
- Fakturor
- Hur fungerar anpassade fält?
- Ställa in periodvillkor
- Hur skapar man ett boende?
- Hur ändrar jag kundens information?
- Hur fungerar ålderstabeller?
- Hur fungerar gästspråk?
- Hur fungerar den interaktiva kartan?
- Hur man ställer in produkter under boende
- Vad är skillnaden mellan koncept- och slutfakturor?
- Hur lägger jag till en produkt på fakturan?
- Hur slutför man en faktura?
- Hur skriver jag ut slutfakturan?
- Hur man söker efter en faktura
- Hur fungerar försäljningsstället?
- Visa återstående artiklar ( 24 ) Komprimera artiklar
-
Kiosk
-
Utvecklare
-
Kanaler
- Artiklar kommer snart
-
Barriärsystem
- Artiklar kommer snart
-
Produkter
- Artiklar kommer snart
Installing the Feratel App
- Logga in på ditt Camping.care-konto och gå till App Store.
- Find the Feratel App in the list and click on it.
- Klicka på installationsknappen i det övre högra hörnet och klicka på installera igen.
On installing
Upon installation, the app generates three fields: GUID, Blatnr, and Guest Card Permission. These fields are added to each reservation, and every reservation will have its own unique set of fields.
To set this up correctly, go to the form setup and click on the arrow as shown in the image below. This will allow users to grant permission for the guest card.
The settings page
On this page you can put your Feratel credentials so Camping Care can connect to Feratel. The credentials will be provided by Feratel. Please make sure the following fields are filled in correctly:
- OE STAT
- Betriebsnummer
Form settings page
On this page, you can configure the data sent to Feratel. Some fields are required and will appear in gray. On the right side, you will see your accommodations. Only the accommodations you select will use the Feratel app, and reservations for these accommodations will be sent to Feratel.
Age table settings page
On this page, you can configure the age categories for Feratel and Camping Care. Each row represents an age category from Feratel; however, Camping Care may have multiple age categories within the same Feratel age range. Each Camping Care age category can be set only once.
Using the app
After installation and configuring the settings, the app is ready to use and responds to the following events:
- Reservation skapad: When a reservation is created as a pre-registration, the app sends the data to Feratel.
- Reservation checked-in: When guests checked in, the app converts the pre-registration into an active reservation and sends the updated data to Feratel.
- Reservation checked-out: When guests checked out, the app finalizes the reservation data and sends it to Feratel.
- Reservation cancellation: If a reservation is canceled, the app notifies Feratel. If the cancellation occurs during the reservation period, the app checks out the reservation and includes the cancellation date when sending the data to Feratel.
- Reservation updated: If there is an update or change in the reservation duration, the app sends the entire reservation with the updated data to Feratel.