-
Приготвяме се да започнем
-
Табло за график
-
Резервации
-
Фактури
-
- Articles coming soon
-
- Articles coming soon
-
гости
-
- Articles coming soon
-
Interactive Map
-
Настаняване
-
цени
-
- Articles coming soon
-
- Articles coming soon
-
-
Доклади
-
- Articles coming soon
-
- Articles coming soon
-
App Store
-
- Articles coming soon
-
-
Плащания
-
Сделки
-
Точка на продажба
-
Регистрационни номера
-
Настройки
-
- Articles coming soon
-
-
Онлайн резервация
-
Energies
-
По-стари ЧЗВ
- Мога ли да запазя персонализирания си списък с резервации?
- Как мога да работя със списъци?
- Как работят анулациите?
- Как да сменя езика за комуникация за резервация?
- Как да променя мястото на резервация?
- Как да променя статуса на резервация?
- Как да експортирам данни за резервации в excel?
- Как да направя резервация?
- Как да добавя плащане към резервация?
- Как да потърся резервация?
- Как да изпратите имейл до госта ръчно
- Какво означават съобщенията, които връща изчислението на цената?
- Какви статуси на резервации има?
- Как да управляваме цените?
- Как да добавя цена към квартира?
- Как да зададете специална цена за седмицата/уикенда?
- Как да създам свои собствени отчети?
- Как да споделя отчет?
- Как да вляза с моя SSO акаунт?
- Как да изпратите имейл до себе си чрез работен процес?
- Администрация
- Резервации
- Брандиране
- гости
- Фактури
- Как работят персонализираните полета?
- Задаване на периодични условия
- Как да организирам квартира?
- Как мога да променя информацията на клиента?
- Как работят възрастовите таблици?
- Как работят гост езиците?
- Как работи интерактивната карта?
- Как да настроите продукти под настаняване
- Каква е разликата между концептуалните и окончателните фактури?
- Как да добавя продукт към фактурата?
- Как да финализирам фактура?
- Как да отпечатам крайната фактура?
- Как да търсите фактура
- Как работи точката на продажба?
- Show Remaining Articles ( 24 ) Collapse Articles
-
Приложения
-
Администрация
-
Киоск
-
Разработчици
-
Канали
- Articles coming soon
-
Бариерни системи
- Articles coming soon
-
Продукти
- Articles coming soon
Originally written in English, any translations errors should be checked against the original atricle
Best way to contact support
You want quick answers and we want an empty mailbox. To accomplish this we have set up our support page. At this page you can learn everything about our support.
The best way to contact support is via our new support page. If you contact us from here, your question is automatically connected to your account, we can respond faster and you are able to follow the ticket in your own account.
Important: Please provide us with additional information so we can reproduce the issue or question. Like the reservation number, arrival and departure date and the accommodation you try to book.
What are questions, issues and features?
To make life easier for everyone we divided support in 3 sections: Questions, Features and Issues.
Questions
Questions are general inquiries, like ‘How can I make a reservation’, ‘What is an Rate?’ or if you have a question about your invoice.
Got one or multiple questions? Contact support: https://app.camping.care/support/inbox
Features
Features are functionality the system can not provide yet. Like a connection with a new payment provider or a specific report you would like to have.
Got a feature request? Create a feature request: https://app.camping.care/support/features
P.S. Do you have more than one request, create a ticket per request.
Issues
Do you got an error message from the system?
Found a bug or issue? Create an issue: https://app.camping.care/support/issues
P.S. Do you have more than one request, create a ticket per request.
Upvote and Follow tickets
If you follow this ticket you will get email notifications if there is an update or if the ticket is closed. With the upvote we can determine what features are most wanted.
Just hit the button Upvote and follow ticket to follow a ticket.
High priority issues
If there is a serious issue with a big impact we will create a high priority issue. These tickets will be shown as soon as you open the support page.
Please do not open a new ticket for the same issue then. You can open the ticket and follow it. Then we will inform you once the issue is solved!