Как да се свържа с Booking.com?

Първоначално написан на английски, всички грешки в превода трябва да се проверяват спрямо оригиналната буква

• Инсталирайте приложението Booking.com и приемете обхватите
• Въведете вашия идентификатор на обект в Booking.com и изберете име за обекта, който се използва в приложението. Идентификационният номер на имота може да бъде намерен в админ панела на Booking.com https://admin.booking.com:
• Ако не сте дали достъп до Camping.care преди като мениджър на канала, приложението ще попита
  да свържете Camping.care като мениджър на канали.

  Вече можете да добавите няколко обекта на Booking.com към Camping.care и да ги свържете към един къмпинг

• Когато приемете това, приложението автоматично ще прочете цялата информация за вашето настаняване и цени на Booking.com от системата на Booking.com
• Можете да отворите имота, като щракнете върху бутона за отваряне.
• В екрана „Имот“ можете да съпоставите вашето настаняване в Booking.com с настаняването в Camping.care

• Ако отворите тип стая/настаняване, ще получите преглед на всички цени, които са налични в Booking.com
• Можете да свържете тарифите на Booking.com с тарифите на Camping.care, тези цени/тарифи могат да бъдат добавени в таблото за управление на Camping.care. Повече информация за тарифите на Camping.care можете да намерите в статията: Определяне на цени

Ако тарифата е свързана, ще можете да синхронизирате тарифата с Booking.com. Тарифите ще се синхронизират непрекъснато, когато правите промени в тарифите.

Кога ще има синхронизации от Camping.care към Booking.com и от Booking.com към Camping.care:

• Ако промените цените на тарифите, ние автоматично ще актуализираме всички тарифи на Booking.com, които са свързани с тази цена на Camping.care
• Ако е направена резервация за конкретно настаняване (от произволен канал), ние се опитваме да актуализираме наличността на booking.com за конкретното настаняване (тип стая) възможно най-скоро
• Ако бъде създадена резервация в Booking.com, ние ще се опитаме да извлечем резервациите и да ги обработваме на всеки 30 секунди. След обработката на резервациите ние също ще актуализираме наличността на Booking.com.
• Ако някой направи корекция на резервация от Booking.com, ние ще актуализираме тази резервация в системата Camping.care. ***
• Ако резервацията е анулирана от госта от приложението Booking.com, ние автоматично ще анулираме резервацията в системата на Camping.care.

Допълнителни продукти

Допълнителни продукти могат да се добавят само от Booking.com. Това може да стане от Property->Policies

В правилата можете да добавите в „Допълнителни такси и такси“ екстри, които искате да таксувате, като такси за почистване, спално бельо, туристическа такса и др.

Свържете тези продукти с грижа за къмпинг (по счетоводни причини)

Вие не установявате връзка между продуктите на Camping.care и Booking.con на главната страница на camping.care. Когато отворите приложението Booking.com, можете да отидете в Настройки на продукта. По този начин във фактурата ще бъдат избрани правилните продукти на camping.care.

История на резервациите

Когато стартирате връзката с booking.com, трябва ръчно да добавите историята на резервациите, която се намира в booking.com, към вашата система. За съжаление, мениджърите на канали нямат достъп до историята на резервациите от booking.com.

Booking.com предоставя резервациите на мениджъра на канала само веднъж от момента, в който мениджърът на канала се свърже. Ние извличаме резервациите веднъж на минута за всеки отделен къмпинг. Ако сме събрали резервациите, те се премахват от списъка с резервации на booking.com, които можем да извлечем, и никога повече няма да бъдат предоставени на мениджъра на канала.

Цени, които не са XML

Booking.com предлага специални цени, които не са XML, в някои случаи. Това се използва за специални оферти, към които booking.com ви предлага да се присъедините. Големият недостатък на тези цени, които не са XML, е, че те не се предоставят на мениджъра на канали чрез XML API. Това означава, че мениджърът на канали (в този случай мениджърът на канали Starfish) не получава никаква информация за резервации, направени с помощта на цена, която не е XML. Така че резервациите с цена, която не е XML, никога няма да бъдат съобщени или пренасочени към Camping.care.

Ако Booking.com се свърже с вас и ви попита дали искате да се включите в специална промоция, важен въпрос, който трябва да зададете, е дали използва цени, които не са XML.

Бележки

* Възможни са проблеми със синхронизацията, които се регистрират в нашата система за регистриране (Настройки->регистратори или приложението Booking.com -> Регистратори). Не можем да гарантираме успешна синхронизация. Трябва да проверите синхронизацията на цените в Booking.com, след като сте направили промени в Camping.care.

**Съвпадението между продуктите на Booking.com и Camping.care не може да бъде гарантирано. Booking.com не предлага съпоставяне въз основа на текст, но това може да се промени, когато езикът на резервацията се промени. Поради тази причина съпоставянето между продуктите не може да бъде гарантирано.**

*** Booking.com понякога е офлайн и също така ни съобщават за това, получаваме съобщение за прекъсване на API от Booking.com. В този период от време може да се случи резервациите да не бъдат съобщени на Camping.care. Booking.com предлага и резервации, които не са във формат XML и изобщо не се синхронизират с Camping.care.