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Backoffice / PMS
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- Was sind iCal-Feeds? Und was kann ich damit machen?
- So richten Sie Produkte unter Unterkünften ein
- Stornierungen
- Festlegen von Zeitraumbedingungen
- Übersicht Unterkünfte
- Neue Unterkunft hinzufügen
- Hinzufügen von Preisen/Tarifen zu einer Unterkunft
- Rabatte
- Steuern
- Optionen
- Orte / Räume / Objekte
- Unterkunftseinstellungen
- Wie richte ich eine Unterkunft ein?
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- Wie kann ich mit Berichtslisten arbeiten?
- Wie ändere ich die nächste Rechnungsnummer?
- Verzögern Sie die Rechnungsfertigstellung.
- Wie kann ich PDF- oder UBL-Rechnungen automatisch an mein Buchhaltungssystem senden?
- Direkte Zahlungslinks
- Wie man mit Hauptbuchkonten arbeitet
- Rechnungsbranding für E-Mails
- Wie sieht der Rechnungsbildschirm aus?
- Was ist der Unterschied zwischen Konzept- und Endrechnung?
- Wie füge ich der Rechnung ein Produkt hinzu?
- Wie schließe ich eine Rechnung ab?
- Wie drucke ich die Schlussrechnung aus?
- Was ist eine UBL-Rechnung?
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- Wie kann ich mit Berichtslisten arbeiten?
- Wie können Gästeinformationen überschrieben werden?
- Wie funktioniert das Scannen von Dokumenten?
- Gäste hinzufügen
- Formular-Setup
- Gästeeinstellungen
- So senden Sie manuell eine E-Mail an den Gast
- Wie ändere ich die Informationen des Gastes?
- Wie funktionieren Gastsprachen?
- Wie funktionieren benutzerdefinierte Felder?
- So erstellen und verwenden Sie eine Liste blockierter Gäste
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- Wie kann ich meine Preise festlegen?
- So richten Sie die Option für den späten Check-out ein
- Rabatte
- Steuern
- Optionen
- Wie lege ich Preise für Hunde/Haustiere fest?
- Wie richte ich einen Frühbucherrabatt ein?
- Wie kann ich einen Produktpreis für verschiedene Zeiträume ändern?
- Kurzanleitung zum Aktualisieren von Preisen
- Wie richte ich einen berechneten Tarif ein?
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- Wie kann ich mit Berichtslisten arbeiten?
- Eine Reservierung kopieren.
- Wie können Gästeinformationen überschrieben werden?
- Wie funktioniert das Scannen von Dokumenten?
- Fehlercodes zur Preisberechnung
- Stornierungen
- Eine Reservierung aus einer Gruppenbuchung entfernen
- Formular-Setup
- Zwei Buchungen kombinieren
- Eine bestehende Buchung zu einer Gruppenbuchung hinzufügen
- Einer Gruppe eine neue Buchung hinzufügen
- Eine Buchung aufteilen
- Einen Zeitraum innerhalb einer Buchung entfernen
- Einer Buchung Tage hinzufügen
- Stornierung einer Gruppenbuchung
- So fügen Sie einer Reservierung eine Zahlung hinzu
- So fügen Sie einer Reservierung einen Ort/ein Zimmer/ein Objekt hinzu oder ändern es
- Informationen für Reisende
- Wie ändere ich den Ort einer Reservierung?
- Wie füge ich einer Reservierung eine Zahlung hinzu?
- So senden Sie manuell eine E-Mail an den Gast
- Wie ändere ich die Kommunikationssprache für eine Reservierung?
- Wie ändere ich die Informationen des Gastes?
- Neue Reservierung anlegen (Backend)
- Wie exportiere ich Reservierungsdaten nach Excel?
- Kann ich meine benutzerdefinierte Reservierungsliste speichern?
- Wie funktionieren Stornierungen?
- Welche Reservierungsstatus gibt es?
- Wie ändere ich den Status einer Buchung?
- Wie nehme ich eine Reservierung vor?
- Wie funktionieren benutzerdefinierte Felder?
- So erstellen und verwenden Sie eine Liste blockierter Gäste
- Verbleibende Artikel anzeigen (17) Artikel ausblenden
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- Was sind iCal-Feeds? Und was kann ich damit machen?
- Guthaben
- Wie ändere ich die nächste Rechnungsnummer?
- Mehrwertsteuergruppen
- Online-Buchungseinstellungen
- Workflows
- Wie aktiviere ich die BETA-Funktionen?
- Wie verhindere ich, dass E-Mails als Spam markiert werden?
- So richten Sie die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) ein
- Wie richte ich einen Kiosk ein?
- Besondere Termine
- Formular-Setup
- E-Mails
- Rabattkarten
- Interaktive Karteneinstellungen
- Felder
- Wie man mit Hauptbuchkonten arbeitet
- Rechnungsbranding für E-Mails
- Benutzer
- Formular-Setup
- Rollen
- Anbieter & Methoden
- Online-Buchungseinstellungen
- Website-Integration
- Rechnungseinstellungen
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- Administrationsbilder
- Stichworte
- Gästeeinstellungen
- Wie funktionieren Alterstabellen?
- Wie funktionieren Gastsprachen?
- Wie melde ich mich mit meinem SSO-Konto an?
- Markenbildung
- Wie funktionieren benutzerdefinierte Felder?
- Wie kann ich mein Passwort, meine Benutzereinstellungen und meinen Benutzernamen ändern?
- Verbleibende Artikel anzeigen (20) Artikel ausblenden
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Online-Buchung
- Wie kann ich das Branding für meine Online-Buchungsmaschine einrichten?
- Wie richte ich die gehostete Online-Buchung ein?
- Welche Online-Buchungsmöglichkeiten bieten Sie an?
- Einfaches und erweitertes Filtern
- Online-Buchungseinstellungen
- Formular-Setup
- Online-Buchungseinstellungen
- Website-Integration
- Wie man eine vordefinierte Ankunfts- und Abreisezeit einrichtet
- Warum wird mir ein Preis angezeigt, obwohl keine Verfügbarkeit besteht?
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App Store / Integrationen
- Ratenbegrenzer
- Was ist eine API und haben Sie eine?
- Was ist ein MCP-Server und haben Sie einen?
- Melden Sie Ihre INE-Statistiken
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- Wie richte ich die Mollie-App ein?
- Wie richte ich die Stripe-App ein?
- So richten Sie die Worldline-App ein
- So richten Sie die PayPal-App ein
- Wie kann ich Geld über Camping.care Payments zurückerstatten?
- Wie erhalte ich Kreditkarten-, iDeal- und andere Zahlungen?
- Wie funktioniert die E-Guma Gutschein-App?
- So richten Sie Mollie-Terminals ein
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- So verbinden Sie sich mit Feratel
- So stellen Sie eine Verbindung zu Pitchup.com her
- Wie verbinde ich mich mit Booking.com?
- Wie funktioniert die ACSI/Camping.info Verbindung?
- Probleme bei der Buchung über Booking.com
- Wie verbinde ich mich mit ACSI & Camping.info?
- Wie stelle ich eine Verbindung zu einem Qenner-Kanal her?
- Wie kann ich mich mit Airbnb verbinden?
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- Artikel folgen in Kürze
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Kassensystem (POS)
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Selbstbedienungskiosk
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Hardware
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Unterstützung
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Abonnements
Die Verbindung zwischen Camping.care und Airbnb erfolgt über einen Channel-Manager namens Qenner.
In Camping.care können Sie Ihre Preise und Produkte einrichten, und Qenner verbindet diese mit Ihrem Airbnb-Konto.
Installieren Sie die App
Im Camping.care Appstore Sie können die App installieren. Öffnen Sie einfach die Airbnb-App:

Und klicken Sie dann auf die Schaltfläche „Installieren“:

Falls Sie die Kanal-App nicht im App Store finden, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Legen Sie Ihre Tarife fest.
Die in Camping.care hinterlegten Tarife können auch für externe Kanäle eingebunden werden. In der Airbnb-App können Sie einen Tarif pro Unterkunft auswählen:

Der Preis kann dann von Qenner an Airbnb übermittelt werden.
Wenn Sie für den Kanal einen anderen Preis als für Ihre eigene Buchungsseite festlegen möchten, können Sie einen berechneten Preis einrichten. Weitere Informationen dazu finden Sie hier. Hier.
Richten Sie Ihre Produkte ein
Nachdem Sie Ihre Preise festgelegt haben, möchten Sie vielleicht auch einige Produkte einrichten, die über Airbnb buchbar sind. Unter Einstellungen -> Kanalmanager -> Produkte Gegen Aufpreis können Sie weitere Produkte hinzufügen.
Dies können Kurtaxen, Reservierungskosten, Gebühren für Haustiere usw. sein:

Möglicherweise möchten Sie separate Produkte für die verschiedenen Kanäle erstellen, anstatt dieselben Produkte zu verwenden, die Sie auch für Ihre Online-Buchungen nutzen. Klicken Sie dann einfach auf “Produkt hinzufügen”, suchen Sie nach dem Produkt und wählen Sie es aus:

Füllen Sie das Onboarding-Formular aus und benachrichtigen Sie Qenner.
Wichtig: Qenner wird nicht genau wissen, wann Sie mit der Einrichtung fertig sind, da Sie möglicherweise nicht alles gleichzeitig erledigen können.
Nachdem Sie Ihre Preise und Produkte eingerichtet haben, müssen Sie folgende Felder ausfüllen: dieses Formular. Das Formular liefert Qenner alle Informationen, die sie für den Einstieg in die Einrichtung bei Airbnb benötigen.
Bitte senden Sie ihnen auch eine E-Mail an [email protected] Damit sie wissen, dass du fertig bist. Und vergiss nicht, deinen Campingnamen und den Kanal anzugeben, mit dem du dich verbinden möchtest.