Miten vieraan tiedot voidaan korvata?

Vieraan tietoja voi muuttaa vahingossa. Artikkelissa selitetään, miten tämä voidaan estää ja ratkaista.

Vierailijan tunnukset

Jokaisella vieraalla on yksilöllinen tunnistenumero. Käytämme tätä numeroa löytääksemme vieraan riippumatta hänen nimestään tai yhteystiedoistaan.
Joten vaikka muuttaisit kyseisen vieraan tietoja (koska he ovat muuttaneet tai vaihtaneet nimeään), numero pysyy samana:

Voit myös asettaa ja muuttaa vierasnumeroa, mutta se on vain numero, joka helpottaa vieraiden löytämistä hallinnostasi. Vierastunnusnumeroa ei voi muuttaa, ja se on aina yksilöllinen.

Sähköpostiosoite vieraan yksilöllisenä tunnisteena

Kun vieraan sähköpostiosoite on täytetty, linkitämme automaattisesti vieraan tunnusnumeron ja sähköpostiosoitteen. Päivitämme vieraan tiedot viimeisimmän varauksen yhteydessä täytettyjen tietojen perusteella.

Aina kun uusi varaus tehdään sähköpostiosoitteella, joka on jo yhdistetty vierasnumeroon, lisäämme uuden varauksen olemassa olevaan vierasnumeroon. Näin kaikki vieraan tekemät varaukset löytyvät helposti vierastietojen varaukset-välilehdeltä. Näin tiedät tarkalleen, mitä varauksia vieraalla on ollut aiemmin.

Tahattomat seuraukset

Jos täytät oman sähköpostiosoitteesi tehdessäsi varauksen taustatoimistossa, varaus linkitetään samaan vierastunnukseen, joka on jo olemassa kyseiselle sähköpostiosoitteelle:

Saatat siis lisätä toisiinsa liittymättömiä varauksia samalle vierastunnukselle:

Päivitämme sitten vieraiden tiedot vastaamaan uusimpia tietoja:

Tämä puolestaan muuttaa myös kaikkien samaan vieraaseen liittyvien varausten vierastietoja:

Sama tapahtuu, jos vieras tekee varauksen sähköpostiosoitteella ja sitten toisen varauksen samalla sähköpostiosoitteella, mutta eri nimellä. Molemmissa varauksissa on nyt edellisen varauksen yhteystiedot.

Miten voin korjata tämän, kun se on jo tapahtunut?

Sinun on muutettava varauksen pääasiallinen matkustaja. Onneksi, ellei joku ole jo muokannut sitä, laskun yhteystiedot ovat edelleen aiemmat yhteystiedot:

Ja koska aiemmat yhteystiedot korvattiin, sinun on napsautettava ”hae vieras” -painiketta:

Koska etsimääsi vierasta ei ole vielä olemassa, sinun on lisättävä uusi vieras ja täytettävä edellisen varauksen tiedot:

Tämän jälkeen varauksella on oma uusi päämatkustaja, jolla on erillinen vierastunnus:

Ja uudella vieraalla on vain tämä yksi varaus liitettynä sähköpostiosoitteeseen/tunnukseen: