-
Aan de slag
-
Instellingen
-
Planbord
-
Reserveringen
-
- Verwijder een reservering uit een groepsboeking
- Combineer twee boekingen
- Voeg een bestaande boeking toe aan een groepsboeking
- Voeg een nieuwe boeking toe aan een groep
- Een boeking splitsen
- Verwijder een periode binnen een boeking
- Voeg dagen toe aan een boeking
- Annulering van een boeking in een groep
-
Accommodaties
-
Prijzen
-
Gasten
-
- Binnenkort verschijnen er artikelen
-
Facturen
-
- Binnenkort verschijnen er artikelen
-
- Binnenkort verschijnen er artikelen
-
Interactieve kaart
-
Rapporten
-
- Binnenkort verschijnen er artikelen
-
- Binnenkort verschijnen er artikelen
-
App Store
-
Betalingen
-
- Binnenkort verschijnen er artikelen
-
-
Aanbiedingen
-
Point of Sale
-
Nummerborden
-
Online boeken
-
Energieën
-
Oudere veelgestelde vragen
- Kan ik mijn aangepaste reserveringslijst opslaan?
- Hoe kan ik met lijsten werken?
- Hoe werken annuleringen?
- Hoe wijzig ik de communicatietaal voor een reservering?
- Hoe wijzig ik de plaats van een reservering?
- Hoe wijzig ik de status van een boeking?
- Hoe exporteer ik reserveringsgegevens naar Excel?
- Hoe maak ik een reservering?
- Hoe kan ik een betaling aan een reservering toevoegen?
- Hoe een boeking zoeken?
- Hoe u handmatig een e-mail naar de gast kunt verzenden
- Wat betekenen de berichten dat de prijsberekening terugkeert?
- Wat voor soort reserveringsstatussen zijn er?
- Hoe prijzen beheren?
- Hoe voeg ik een prijs toe aan een accommodatie?
- Hoe stel ik een speciale week-/weekendprijs in?
- Hoe maak ik mijn eigen rapporten?
- Hoe deel ik een rapport?
- Hoe log ik in met mijn SSO-account?
- Hoe stuur je via een workflow een e-mail naar jezelf?
- Administratie
- Reserveringen
- Branding
- Gasten
- Facturen
- Hoe werken aangepaste velden?
- Periodevoorwaarden instellen
- Hoe een accommodatie opzetten?
- Hoe wijzig ik de gegevens van de klant?
- Hoe werken leeftijdstabellen?
- Hoe werken gasttalen?
- Hoe werkt de interactieve kaart?
- Hoe u producten instelt onder accommodaties
- Wat is het verschil tussen concept- en eindfacturen?
- Hoe voeg ik een product toe aan de factuur?
- Hoe een factuur finaliseren?
- Hoe print ik de eindfactuur?
- Zo zoekt u een factuur
- Hoe werkt het Verkooppunt?
- Toon resterende artikelen ( 24 ) Artikelen samenvouwen
-
Kiosk
-
Ontwikkelaars
-
Kanalen
- Binnenkort verschijnen er artikelen
-
Barrièresystemen
- Binnenkort verschijnen er artikelen
-
Producten
- Binnenkort verschijnen er artikelen
Oorspronkelijk geschreven in het Engels, moeten eventuele vertaalfouten worden gecontroleerd aan de hand van het originele artikel.
Als u op de hoofdpagina op 'Gasten' klikt, komt u terecht in een lijst met alle contactgegevens van de gasten in het systeem. Om een gast toe te voegen, klikt u op de knop 'Gast toevoegen'.
Voer eerst de voor- en achternaam van het nieuwe contact in.
Vervolgens vult u de overige gegevens van de gast in. In onderstaande afbeelding is in rood aangegeven welke gegevens van de gast ingevuld kunnen worden.
Indien nodig kunt u ook extra gastvelden invullen. In onderstaande afbeelding kun je zien welke. Onderaan onder ‘Aangepaste velden’ ziet u de velden die u zelf kunt aanpassen. Klik hier, voor meer informatie over het toevoegen van 'aangepaste velden'.
Aan de rechterkant staan een aantal mogelijkheden om vanuit het contact verder te werken. Onder ‘Snelle links’ kunt u bijvoorbeeld vanuit het contact een reservering starten. Voor meer informatie over het maken van een reservering klikt u op hier.
Ook is het mogelijk om al het e-mailverkeer voor een bepaald contact uit te schakelen.
U kunt tags aan contacten toevoegen, zodat u ze eenvoudig kunt filteren bij het maken van rapporten. Voor meer informatie over het toevoegen en beheren van tags klikt u op hier.
Tenslotte kunt u onderaan met de rode knop ‘Gast verwijderen’ de contactpersoon uit het systeem verwijderen.
Bovenaan ziet u verschillende tabbladen. Hierboven wordt het tabblad 'Informatie' uitgelegd. Hieronder worden alle overige tabbladen kort toegelicht:
- Reserveringen: Hier kunt u alle reserveringen zien via het systeem dat met dit contact is gemaakt
- Facturen: Hier ziet u alle facturen die aan deze contactpersoon zijn gekoppeld
- Betalingen: Hier ziet u alle betalingen die door deze contactpersoon zijn gedaan.
Ook is het mogelijk om vanuit dit tabblad verschillende voorwaarden toe te voegen en een rapport te genereren.