Rapporteer uw INE-statistieken

In Spanje zijn campings verplicht om maandelijks gegevens aan het Nationaal Statistisch Instituut (INE) te verstrekken. Deze gegevensverzameling maakt deel uit van de Encuesta de Ocupación en Campings (enquête naar de bezettingsgraad van campings), die de toeristische activiteit in het hele land in kaart brengt.

Belangrijkste vereisten voor indiening

Frequentie: De gegevens moeten maandelijks worden ingediend, doorgaans tijdens de eerste vijf werkdagen van de maand volgend op de referentieperiode.

Gevraagde gegevens: Campings moeten zowel het aanbod (aantal beschikbare staanplaatsen, bungalows en personeel) als de vraag (aantal ingecheckte reizigers en totaal aantal overnachtingen, gecategoriseerd naar land van herkomst van de gasten of Spaanse autonome regio) rapporteren.

Wijze van indiening: De meeste instellingen gebruiken het ARCE-systeem (een online platform van het INE) voor digitale indiening, hoewel het overdragen van XML-bestanden of webformulieren ook veel voorkomt.

Activeer de rapporten

Om uw rapporten te activeren, gaat u naar Instellingen -> Rapporten -> Gegevensvalidatie. Hier kunt u uw land selecteren om te zien welke rapporten voor u beschikbaar zijn. Selecteer Spanje en klik op de knop 'Activeren' aan de linkerkant.

Administratieve velden 

Nadat u het rapport hebt geactiveerd, klikt u op bewerking Om de verplichte velden in te vullen. Deze velden zijn verplicht op camping-/administratieniveau. Voor INE hebben we de volgende velden nodig:

Wettelijke naam: De officiële naam van uw camping, de naam die bij de overheid bekend is. 
Straat + huisnummer: Het adres van uw camping.
NIF-nummer van de camping: Het NIF-nummer van Agencia Tributaria
Lokale overheid zoals vermeld door Ine: (Municipio) Dit is de officiële naam, niet de code van de gemeente: Download de actuele lijst met gemeenschappen
Toestand van de camping: (Provincie) Dit is de officiële naam, niet de provinciecode:  Download de actuele lijst van negen provincies.

Belangrijkste reizigers (contact)velden

Ook op reserverings-/gastniveau postcode En land zijn vereist voor INE. Zorg ervoor dat u deze informatie verzamelt voor elke hoofdreiziger, bij elke reservering.

Stel uw velden in op de gastpagina.

Om ervoor te zorgen dat u uw gegevens heel gemakkelijk kunt verzamelen, voegt u deze velden toe als 'Verplicht' op de gastpagina. Wanneer u dit doet, kan de gast online inchecken en alle gegevens invullen, zodat hij/zij dit niet meer bij de receptie hoeft te doen.

Om deze velden in te stellen, ga naar Instellingen -> Gasten -> Formulierinstellingen. Zorg ervoor dat de gastpagina is geselecteerd. Voeg de velden voor land en postcode toe. Zorg ervoor dat deze velden verplicht zijn door op het sterpictogram te klikken. Als het pictogram rood is, moet de gast het veld invullen. 

Stuur herinneringen naar uw gasten voor ontbrekende gegevens.

Ons systeem controleert meerdere keren per dag of er toekomstige reserveringen zijn waar de vereiste gegevens ontbreken. Wanneer niet alle gegevens compleet zijn, worden de foutmeldingen in de reservering opgeslagen. Zo kunt u ook in een workflow controleren of er gegevens ontbreken.

Ga naar workflows en maak een nieuwe workflow aan (of bewerk een bestaande). Klik op het ➕-pictogram en selecteer voorwaarde. Selecteer vervolgens 'Online inchecken controleren'. Selecteer in het tweede vak de rapporten die u wilt laten controleren. In dit geval de INE-statistieken.

De workflow zal deze voorwaarde alleen doorstaan als er op dat moment bekende fouten in een reservering zijn. Vervolgens kunt u de gast een e-mail sturen met het verzoek om de online check-in via de gastpagina te voltooien.

Controleer ontbrekende gegevens in uw backoffice.

Om alle ontbrekende gegevens te controleren, ga naar rapporten -> gasten en installeer het INE Spanje-rapport. Selecteer de gewenste maand.

Tip: Als je een specifieke periode wilt selecteren, klik dan op de knop 'Verborgen filters weergeven' (👁️‍🗨️) en wijzig de begin- en einddatum van de selectie. Standaard is dit de geselecteerde maand.

Download uw INE XML-bestand

Zijn er nu geen fouten meer? Dan kunt u het XML-bestand downloaden en uploaden naar de overheid. 

Uitleg van de gegevens in het INE XML-bestand

Het bestand is gebaseerd op de INE Stats-website.

We bouwen de data op basis van de XML/XSD-structuur van de data.
Een deel van deze gegevens is gebaseerd op kanalen, een deel op verblijven:

De kanalen zijn verdeeld in 3 groepen: 

• OTROS voor backoffice-boekingen 
• INTERNET voor online boekingen
• TOUROPERADOR_ONLINE voor alle andere kanalen

Gemiddelde dagprijs (ADR) en bezettingsgraad

De gemiddelde dagprijs (ADR) en het bezettingspercentage worden berekend op basis van de verblijfsduur. Dit wordt per dag berekend en uiteindelijk opgeteld over de gehele periode. De ADR, de gemiddelde dagprijs, is gebaseerd op de prijs per boeking gedeeld door de verblijfsduur. Er wordt een gemiddelde berekend van de prijs per boeking en er wordt geen rekening gehouden met de daadwerkelijke tarieven op die dag.

Bijvoorbeeld: Als uw tarieftabel voor een verblijf van drie dagen er als volgt uitziet: eerste nacht €20,-, tweede nacht €5,-, derde nacht €5,-, dan is het gemiddelde per nacht €10,-. Dit gemiddelde van €10,- wordt gebruikt in de berekening.

Als je meer wilt weten over de structuur van de gegevens, kun je de bovenstaande website van Ine Stats bezoeken.

Het document uploaden

Om het XML-bestand correct naar het overheidsportaal te uploaden, kunt u deze documentatie van de INE-website raadplegen. Uploaden naar het Ine-portaal Dit bestand is ook bij dit document gevoegd.