Rapportér dine INE-statistikker

I Spanien skal campingpladser indsende data til det nationale statistikinstitut (INE) hver måned. Denne dataindsamling er en del af Encuesta de Ocupación en Campings (undersøgelse af campingpladsbelægning), som sporer turismeaktivitet i hele landet.

Vigtige krav til indsendelse

Frekvens: Data skal indsendes hver måned, typisk i løbet af de første fem hverdage i måneden efter referenceperioden.

Anmodede data: Campingpladser skal rapportere om både udbud (antal ledige pladser, bungalows og personale) og efterspørgsel (antal rejsende, der er tjekket ind, og det samlede antal overnatninger, kategoriseret efter gæsternes bopælsland eller den spanske autonome region).

Indsendelsesmetode: De fleste virksomheder bruger ARCE-systemet (en online platform leveret af INE) til digital indsendelse, selvom XML-filoverførsler eller webformularer også er almindelige.

Aktivér rapporterne

For at aktivere dine rapporter skal du gå til indstillinger -> Rapporter -> Datavalidering. Her kan du vælge dit land for at se, hvilke rapporter der er tilgængelige for dig. Vælg Spanien, og klik på aktiveringsknappen til venstre.

Administrationsfelter 

Når du har aktiveret rapporten, skal du klikke på redigere at udfylde de obligatoriske felter. Disse felter er obligatoriske på campingplads-/administrationsniveau. For INE har vi brug for følgende felter:

Juridisk navn: Det juridiske navn på din campingplads, det navn der er kendt af myndighederne. 
Gade + Gadenummer: Adressen på din campingplads.
Campingplads NIF: NIF-nummeret fra Agencia Tributaria
Lokal myndighed som angivet af Ine: (Municipio) dette ville være det faktiske navn, ikke kommunens kode: Download den faktiske liste over ine-fællesskaber
Campingpladsens tilstand: (Provins) dette ville være det faktiske navn, ikke provinsens kode:  Download den aktuelle liste over Ine-provinser

Primære felter for rejsende (kontakt)

Også på reservations-/gæsteniveau postnummer og land er påkrævet for INE. Sørg for at indsamle disse oplysninger for hver hovedrejsende i hver reservation.

Opsæt dine felter på gæstesiden

For at sikre, at du nemt kan indsamle dine oplysninger, skal du tilføje disse felter som 'Påkrævet' på gæstesiden. Når du gør dette, kan gæsten foretage online check-in og udfylde alle dataene, så han/hun ikke behøver at gøre det i receptionen.

For at opsætte disse felter, gå til Indstillinger -> Gæster -> Formularopsætning. Sørg for, at gæstesiden er valgt. Tilføj felterne for land og postnummer. Sørg for, at de er obligatoriske ved at klikke på stjerneikonet. Hvis ikonet er rødt, skal gæsten udfylde feltet. 

Send påmindelser til dine gæster om manglende data

Vores system tjekker flere gange dagligt, om der er fremtidige reservationer, hvor de nødvendige data mangler. Når ikke alle data er komplette, gemmer det fejlmeddelelserne i reservationen. På denne måde kan du også tjekke i en arbejdsgang, om der mangler data.

Gå til arbejdsgange og opret en ny (eller rediger en eksisterende) arbejdsgang. Tryk på ikonet ➕ og vælg tilstand. Vælg derefter 'Tjek online checkin'. I den anden boks skal du vælge de rapporter, du vil have tjekket. I denne boks vises INE-statistikkerne.

Arbejdsgangen vil kun bestå denne betingelse, hvis der er kendte fejl på en reservation på det givne tidspunkt. Det næste du kan gøre er at sende gæsten en e-mail med anmodningen om at gennemføre online check-in via gæstesiden.

Tjek manglende data i dit backoffice

For at kontrollere alle manglende data. Gå til rapporter -> gæster og installer INE Spanien-rapporten. Vælg den ønskede måned.

Tip: Hvis du vil vælge en bestemt periode. Klik på knappen 'Vis skjulte filtre' (👁️‍🗨️) og skift fra- og til-datoen for valget. Som standard er dette den valgte måned.

Download din INE XML-fil

Er der ingen fejl længere? Så kan du downloade XML-filen og uploade den til myndighederne. 

Forklaring af dataene i INE xml-filen

INE-filen er baseret på INE Stats hjemmeside.

Vi bygger dataene baseret på XML/XSD til dataene.
En del af disse data er baseret på kanaler, en del på ophold:

Kanalerne er opdelt i 3 grupper: 

• OTROS til backoffice-bookinger 
• INTERNET til online bookinger
• TOUROPERADOR_ONLINE for alle andre kanaler

ADR og belægningsprocent

ADR og belægningsprocenten beregnes ud fra opholdenes varighed. Dette beregnes pr. dag og lægges i sidste ende også sammen over hele perioden. ADR, den gennemsnitlige dagspris, er baseret på prisen pr. booking divideret med opholdets længde. Dette vil give et gennemsnit af prisen pr. booking og tager ikke højde for de faktiske priser på den pågældende dag.

For eksempel: Hvis din pristabel for et tredages ophold er som følger: første nat €20, anden nat €5, tredje nat €5, vil gennemsnittet pr. nat være €10, - Dette gennemsnit på €10, - euro vil blive brugt i beregningen.

Hvis du vil vide mere om datastrukturen, kan du besøge Ine Stats' hjemmeside ovenfor.

Upload af dokumentet

For at uploade XML-filen korrekt til regeringens portal kan du bruge denne dokumentation fra INE's hjemmeside. Upload til Ine-portalen Denne fil er også vedhæftet dette dokument.