Hoe maak ik verbinding met Booking.com?

Oorspronkelijk geschreven in het Engels, moeten eventuele vertaalfouten worden gecontroleerd aan de hand van het originele artikel

• Installeer de Booking.com-app en accepteer de scopes
• Voer uw Booking.com-accommodatie-ID in en kies een naam voor de accommodatie die in de app wordt gebruikt. De accommodatie-ID kunt u vinden in uw beheerderspaneel van Booking.com https://admin.booking.com:
• Als u als kanaalbeheerder nog niet eerder toegang heeft gegeven tot Camping.care, zal de app hierom vragen
  u om Camping.care aan te sluiten als kanaalbeheerder.

  U kunt nu meerdere accommodaties van Booking.com toevoegen aan Camping.care en deze aan één camping koppelen

• Wanneer u dit heeft geaccepteerd, leest de app automatisch alle informatie over uw Booking.com accommodaties en tarieven uit het Booking.com systeem
• U kunt de woning openen door op de knop Openen te klikken.
• In het Accommodatiescherm kunt u uw Booking.com-accommodaties koppelen aan de Camping.care-accommodaties

• Als u een Kamertype/Accommodatie opent, krijgt u een overzicht van alle tarieven die beschikbaar zijn in Booking.com
• De tarieven van Booking.com kunt u koppelen aan de Camping.care Tarieven, deze prijzen/tarieven kunt u toevoegen op het Camping.care Dashboard. Meer informatie over de tarieven van Camping.care vindt u in het artikel: Prijzen instellen

Als het tarief gekoppeld is, kunt u het tarief synchroniseren met Booking.com. De tarieven worden continu gesynchroniseerd wanneer u wijzigingen aanbrengt in de tarieven.

Wanneer er synchronisaties plaatsvinden van Camping.care naar Booking.com en van Booking.com naar Camping.care:

• Als u de tarieven wijzigt, passen wij automatisch alle Booking.com-tarieven aan die gekoppeld zijn aan dit Camping.care-tarief.*
• Als er een boeking wordt gemaakt voor een specifieke accommodatie (via welk kanaal dan ook), proberen we de beschikbaarheid van booking.com voor de specifieke accommodatie (kamertype) zo snel mogelijk bij te werken
• Als er een reservering wordt gemaakt op Booking.com, proberen we de reserveringen op te halen en deze elke 30 seconden af te handelen. Na het afhandelen van de boekingen zullen wij de beschikbaarheid ook updaten naar Booking.com.
• Als iemand een wijziging aanbrengt in een reservering op Booking.com, werken we deze reservering bij in het Camping.care-systeem. ***
• Als de reservering door de gast wordt geannuleerd via de Booking.com-app, annuleren wij de boeking automatisch in het Camping.care-systeem. ***

Extra producten

Extra producten kunnen alleen via Booking.com worden toegevoegd. Dit kan gedaan worden via Property->Policies

Onder de voorwaarden kunt u in 'Extra toeslagen en kosten' extra's toevoegen die u in rekening wilt brengen, zoals schoonmaakkosten, beddengoed, toeristenbelasting enz.

Koppel deze producten aan camping.care (om boekhoudkundige redenen)

Je brengt de koppeling tussen Camping.care en Booking.com-producten niet tot stand op de startpagina van Camping.care. Wanneer je de Booking.com-app opent, kun je naar Productinstellingen gaan. Op die manier worden op de factuur de juiste Camping.care-producten geselecteerd.**

Geschiedenisboeking

Wanneer u verbinding maakt met Booking.com, moet u de boekingsgeschiedenis die in Booking.com staat handmatig aan uw systeem toevoegen. Helaas hebben channel managers geen toegang tot de boekingsgeschiedenis van Booking.com.

Booking.com verstrekt de boekingen slechts één keer aan de channel manager vanaf het moment dat de channel manager verbinding maakt. We halen de boekingen één keer per minuut op voor elke individuele camping. Als we de boekingen hebben verzameld, worden ze verwijderd uit de boekingslijst van Booking.com die we kunnen ophalen en worden ze nooit meer aan de channel manager verstrekt.

Niet-XML-tarieven

Booking.com biedt in sommige gevallen speciale tarieven zonder XML-code aan. Dit wordt gebruikt voor speciale aanbiedingen waar u zich via Booking.com voor kunt aanmelden. Het grote nadeel van deze tarieven zonder XML-code is dat deze niet via de XML-API aan de channel manager worden verstrekt. Dit betekent dat een channel manager (in dit geval de Starfish Channel Manager) geen informatie ontvangt over boekingen die met een tarief zonder XML-code zijn gemaakt. De boekingen met een tarief zonder XML-code worden dus nooit gecommuniceerd of doorgestuurd naar Camping.care.

Als Booking.com contact met u opneemt en vraagt of u wilt deelnemen aan een speciale promotie, is het belangrijk om te vragen of er non-XML-tarieven worden gebruikt.

Notities

* Er kunnen synchronisatieproblemen optreden. Deze worden geregistreerd in ons logsysteem (Instellingen->logboeken of Booking.com-app -> Logboeken). We kunnen niet garanderen dat de synchronisatie succesvol is. Controleer de prijssynchronisatie in Booking.com nadat u wijzigingen hebt aangebracht in Camping.care.

**De koppeling tussen Booking.com en Camping.care-producten kan niet worden gegarandeerd. Booking.com biedt geen koppeling op basis van tekst, maar dit kan veranderen wanneer de taal van de boeking verandert. De koppeling tussen producten kan om deze reden niet worden gegarandeerd.

*** Booking.com is soms offline en geeft dit ook aan ons door. We ontvangen een melding van een API-storing van Booking.com. In deze periode kan het voorkomen dat boekingen niet worden doorgegeven aan Camping.care. Booking.com biedt ook niet-XML-boekingen aan die helemaal niet worden gesynchroniseerd met Camping.care.