-
Backoffice / PMS
-
- Vad är iCal-flöden? Och vad kan jag göra med dem.
- Hur man ställer in produkter under boende
- Avbokningar
- Ställa in periodvillkor
- Översikt över boende
- Lägg till nytt boende
- Lägga till priser/skattesatser till ett boende
- Rabatter
- Skatter
- alternativ
- Platser / Rum / Föremål
- Boendeinställningar
- Hur skapar man ett boende?
-
- Hur kan jag arbeta med rapportlistor?
- Hur ändrar jag nästa fakturanummer?
- Fördröj fakturaslutförandet.
- Hur skickar jag PDF- eller UBL-fakturor till ditt bokföringssystem automatiskt?
- Direktbetalningslänkar
- Ledbok
- Fakturamärkning för e-postmeddelanden
- Hur ser fakturaskärmen ut
- Vad är skillnaden mellan koncept- och slutfakturor?
- Hur lägger jag till en produkt på fakturan?
- Hur slutför man en faktura?
- Hur skriver jag ut slutfakturan?
-
- Hur kan jag arbeta med rapportlistor?
- Hur kan gästinformation skrivas över?
- Hur fungerar det att skanna dokument?
- Lägger till gäster
- Formulärinställning
- Gästinställningar
- Hur man skickar ett e-postmeddelande till gästen manuellt
- Hur ändrar jag gästens information?
- Hur fungerar gästspråk?
- Hur fungerar anpassade fält?
- Hur man skapar och använder en blockerad gästlista
-
- Hur kan jag arbeta med rapportlistor?
- Kopiera en reservation.
- Hur kan gästinformation skrivas över?
- Hur fungerar det att skanna dokument?
- Felkoder för prisberäkning
- Avbokningar
- Ta bort en reservation från en gruppbokning
- Formulärinställning
- Kombinera två bokningar
- Lägg till en befintlig bokning till en gruppbokning
- Lägg till en ny bokning till en grupp
- Dela upp en bokning
- Ta bort en period i en bokning
- Lägg till dagar till en bokning
- Avbokning av bokning i grupp
- Hur man lägger till en betalning till en bokning
- Hur man lägger till eller ändrar en plats/ett rum/ett objekt i en reservation
- Resenärsinformation
- Hur ändrar jag platsen för en bokning?
- Hur lägger man till en betalning till en bokning?
- Hur man skickar ett e-postmeddelande till gästen manuellt
- Hur ändrar jag kommunikationsspråket för en bokning?
- Hur ändrar jag gästens information?
- Skapa en ny reservation (Backend)
- Hur exporterar jag reservationsdata till Excel?
- Kan jag spara min anpassade bokningslista?
- Hur fungerar avbokningar?
- Vilken typ av reservationsstatus finns det?
- Hur ändrar jag status för en bokning?
- Hur gör jag en bokning?
- Hur fungerar anpassade fält?
- Hur man skapar och använder en blockerad gästlista
- Visa återstående artiklar ( 17 ) Komprimera artiklar
-
- Vad är iCal-flöden? Och vad kan jag göra med dem.
- Saldon
- Hur ändrar jag nästa fakturanummer?
- momsgrupper
- Inställningar för onlinebokning
- Arbetsflöden
- Hur aktiverar jag BETA-funktionerna?
- Hur förhindrar jag att e-postmeddelanden markeras som skräppost?
- Hur man ställer in tvåfaktorsautentisering (2FA)
- Hur ställer jag upp en kiosk?
- Särskilda datum
- Formulärinställning
- E-postmeddelanden
- Rabattkort
- Interaktiva kartinställningar
- Fält
- Ledbok
- Fakturamärkning för e-postmeddelanden
- Användare
- Formulärinställning
- Roller
- Leverantörer & metoder
- Inställningar för onlinebokning
- Webbplatsintegration
- Fakturainställningar
- Registreringsskyltar
- Administrationsbilder
- Taggar
- Gästinställningar
- Hur fungerar ålderstabeller?
- Hur fungerar gästspråk?
- Hur loggar jag in med mitt SSO-konto?
- Branding
- Hur fungerar anpassade fält?
- Visa återstående artiklar ( 19 ) Komprimera artiklar
-
-
Onlinebokning
-
App Store / Integrationer
-
- Hur ställer jag in Mollie-appen?
- Hur ställer jag in Stripe-appen?
- Hur man ställer in Worldline-appen
- Så här konfigurerar du PayPal-appen
- Hur återbetalar jag pengar via Camping.care Payments?
- Hur tar jag emot kreditkort, iDeal och andra betalningar?
- Hur fungerar E-Guma Voucher-appen?
- Hur man ställer in Mollie-terminaler
-
- Artiklar kommer snart
-
-
Försäljningsställe (POS)
-
Självbetjäningskiosk
-
Hårdvara
-
Stöd
-
Prenumerationer
Ursprungligen skriven på engelska, eventuella översättningsfel bör kontrolleras mot originalatriklen
E-guma finns endast i Schweiz
Installera
1. Logga in på ditt konto
2. Gå till App Store och installera E-guma-appen
3. Ange din API-nyckel och spara
4. Du är klar! Du kommer att se något sånt här:
Bokningsmotor
Vi har lagt till en widget i bokningsmotorn (och skapa reservationen i backoffice). Besökare kan ange en E-guma-kupong här. Med en giltig kupong kommer vi att dra av detta belopp från depositionsbetalningen som gästerna behöver göra.
Om kupongbeloppet är högre än det totala bokningsbeloppet kommer vi endast att lösa in det totala bokningsbeloppet. Det återstående saldot stannar på vouchern.
När bokningen är gjord lägger vi till vouchern som betalning på bokningsfakturan.

Hantera kuponger
När du öppnar en reservation hittar du en ny flik, kallad E-Guma. Om du klickar på den här fliken hittar du alla kuponger som är kopplade till denna.
Lägg till en ny kupong
Om du anger en kupongkod och kontrollerar den kommer vouchern att läggas till i bokningen. Du kommer att se det totala beloppet som är inlösbart, ändra detta värde för att lösa in en del av kupongen.
Viktig: Om kupongen innehåller mer saldo än det totala beloppet för din bokning. Du kan lösa in mer än det totala beloppet för bokningen. Var medveten om det.
Klicka på lösa in för att lösa in vouchern. Vi kommer nu att lägga till en kupongbetalning till din bokning av det belopp du angett.

Avbryt inlösen
Om kupongen löses in kan du avbryta den.

Om du gör det kommer en ny betalning att läggas till på fakturan med ett negativt nummer.

Verifikationsinformation
Om du klickar på den blå knappen som innehåller kupongkoden, kommer vi att få saldot av kupongen live från E-guma api. Där kan du hitta all detaljerad information om vouchern om det behövs.

Appen
Om du öppnar appen kan du hitta lite mer information, som loggar och kuponger-knappen.
Loggar
I loggsektionen kommer vi att logga alla samtal som gjorts med E-Guma, det är också platsen där du bör hitta eventuella fel om de stämmer.
Verifikationer
Här kan du se status för de senaste kupongerna. Om de löses in eller inte. I vår plattform kan vouchern ha 3 statusar.
Tillämpad: Verifikationen läggs till i systemet men har inte lösts in ännu.
Inlöst: Verifikationen löses in i E-Guma
Avbruten: Inlösen avbryts av användaren
