Hur fungerar det att skanna dokument?

Verktyget Skanna dokument är utformat för att underlätta och förenkla processen att fylla i gästuppgifter. Det låter dig skanna en gästs officiella dokument (t.ex. pass, ID-kort eller körkort) och extraherar automatiskt nödvändig information med hjälp av MRZ (maskinläsbar zon) igenkänningsteknik.

Detta säkerställer större hastighet, noggrannhetoch bekvämlighetvilket minskar manuell inmatning och potentiella fel. Den här artikeln förklarar allt steg för steg.

---

Vad är MRZ och hur fungerar det?

MRZ (maskinläsbar zon) är ett avsnitt som finns på de flesta officiella resedokument, såsom pass, ID-kort och visum. Det består vanligtvis av två eller tre rader text kodade med personlig information och dokumentinformation, tryckta i ett speciellt OCR-läsbart teckensnitt.

När verktyget Skanna dokument tar en bild av MRZ använder det OCR-teknik (optisk teckenigenkänning) för att extrahera informationen automatiskt. Detta säkerställer snabb och korrekt inmatning, så ingen skrivning krävs!

---

Var hittar man det skannade dokumentet?

Du kan komma åt den nya dokumentskanningsfunktionen på två ställen. Först, i formuläret för att skapa en ny reservation. Leta bara efter skanningsikonen som visas nedan:

Du hittar även ikonen i Gäst-/Informationsformuläret.

---

En steg-för-steg-guide

När du klickar på ikonen visas ett popup-fönster där du blir ombedd att åtkomstbehörighet för kamera.

Detta steg är viktigt eftersom MRZ-koden läses direkt med hjälp av enhetens kamera. En webbläsarfråga visas sedan där användaren kan välja mellan att tillåta eller neka åtkomst.

När åtkomst beviljats öppnas ett nytt popup-fönster som visar kameravy för att skanna dokumentet.

Om skanningen lyckas kommer gästformuläret att automatiskt ifylld med den extraherade datan, uppdatera fälten:

• Förnamn
• Efternamn
• Kön
• Födelsedatum
• Land
• Identifikationsnummer
• Identifieringstyp

Klart! Ser du hur enkelt det är?

Med detta fylls fälten i automatiskt, vilket sparar tid när du skapar en ny bokning eller registrerar en ny gäst. Förutom att snabba upp processen hjälper den här funktionen till att förhindra skrivfel och minska risken för missförstånd mellan campingplatsen och gästen.

---

Felmeddelande

Medan Skanna dokument Verktyget är utformat för att vara snabbt och tillförlitligt, men vissa problem kan uppstå beroende på enhet, webbläsare eller dokumentkvalitet.

Nedan följer de vanligaste scenarierna och vad de betyder:

• Kameraåtkomst nekad
  Om användaren nekar kameraåtkomst (antingen tillfälligt eller permanent) kommer verktyget inte att kunna skanna dokumentet. I det här fallet visas ett felmeddelande med instruktioner för att aktivera kameraåtkomst i webbläsarinställningarna.
• Dålig dokumentsynlighet
  Om dokumentet är suddigt, utanför bild eller dåligt belyst kanske MRZ-sektionen inte känns igen korrekt. Verktyget visar ett meddelande som föreslår att användaren försöker igen med en tydligare bild.
• Ofullständig eller ogiltig MRZ
  Om MRZ-filen finns men är för kort, saknar fält eller är felaktigt formaterad, kommer skanningen att misslyckas. Systemet uppmanar användaren att justera dokumentet och skanna om.
• Tjänsten är tillfälligt otillgänglig
  Om skanningstjänsten tillfälligt är överbelastad eller otillgänglig informeras användaren och uppmanas att försöka igen senare.
• Okänt format eller dokument som inte stöds
  Endast officiella, statligt utfärdade ID-handlingar med MRZ-sektioner (som pass, nationella ID-kort och körkort) stöds. Andra dokument kanske inte känns igen eller returnerar giltiga data.

I alla dessa fall visas tydliga och användbara felmeddelanden på skärmen, och användaren kan försöka skanna dokumentet igen.

För att säkerställa lyckad dokumentskanning, är det viktigt att följa några enkla rekommendationer:

1. Se till att omgivningen är väl upplyst när du tar bilden (naturligt ljus fungerar ofta bäst)
2. Se till att dokumentet är helt justerat inom det markerade skanningsområdet på skärmen.
3. Dokumentet ska vara i gott fysiskt skick, utan veck eller fläckar, och MRZ-koden (maskinläsbar zon) måste vara tydligt synlig och läsbar.

Genom att följa dessa riktlinjer blir skanningsprocessen snabb, korrekt och problemfri – du slipper omarbete och garanterar en smidig upplevelse för både dig och din gäst.

---

Slutliga tankar

Verktyget Skanna dokument skapades för att ge mer flexibilitet, noggrannhet och bekvämlighet i din dagliga verksamhet. Genom att automatisera processen att fylla i gästinformation minimeras skrivfel, sparas värdefull tid och den övergripande gästupplevelsen förbättras. Oavsett om du hanterar en ny bokning eller uppdaterar en gästprofil, finns det här verktyget här för att förenkla processen, så att du kan fokusera mer på att välkomna dina gäster och mindre på manuell datainmatning.

Vill du se hur det fungerar? Se vår snabba videogenomgång som visar exakt hur du använder den nya funktionen, steg för steg, här.