-
Komma igång
-
inställningar
-
Schema styrelsen
-
Bokningar
-
- Artiklar kommer snart
-
Boende
-
Priser
-
Gäster
-
- Artiklar kommer snart
-
Fakturor
-
- Artiklar kommer snart
-
- Artiklar kommer snart
-
Interaktiv karta
-
Rapporter
-
- Artiklar kommer snart
-
- Artiklar kommer snart
-
App Store
-
- Easy Secure App
- Problem med bokning via Booking.com
- Hur ansluter jag till Keyplan?
- Hur ansluter jag till Booking.com?
- Hur man ställer in Mollie-terminaler
- Vad kan jag göra med Spanien-appen?
- Besöksregistrering för Feratel
- Camping.care Datev App
- Hur man ansluter till Pitchup.com
- Hur man ansluter till Feratel
- Campez Couvert App
-
-
Betalningar
-
Erbjudanden
-
Försäljningsstället
-
Registreringsskyltar
-
Onlinebokning
-
Energier
-
Äldre FAQ
- Kan jag spara min anpassade bokningslista?
- Hur fungerar avbokningar?
- Hur ändrar jag kommunikationsspråket för en bokning?
- Hur ändrar jag platsen för en bokning?
- Hur ändrar jag status för en bokning?
- Hur exporterar jag reservationsdata till Excel?
- Hur gör jag en bokning?
- Hur lägger man till en betalning till en bokning?
- Hur söker man efter en bokning?
- Hur man skickar ett e-postmeddelande till gästen manuellt
- Vad betyder meddelandena att priskalkylen returnerar?
- Vilken typ av reservationsstatus finns det?
- Hur hanterar man priserna?
- Hur lägger man till ett pris på ett boende?
- Hur ställer man in ett speciellt pris för vecko-/helger?
- Hur skapar jag mina egna rapporter?
- Hur delar jag en rapport?
- Hur loggar jag in med mitt SSO-konto?
- Hur skickar man ett e-postmeddelande till sig själv via ett arbetsflöde?
- Administrering
- Bokningar
- Branding
- Gäster
- Fakturor
- Hur fungerar anpassade fält?
- Ställa in periodvillkor
- Hur skapar man ett boende?
- Hur ändrar jag kundens information?
- Hur fungerar ålderstabeller?
- Hur fungerar gästspråk?
- Hur fungerar den interaktiva kartan?
- Hur man ställer in produkter under boende
- Vad är skillnaden mellan koncept- och slutfakturor?
- Hur lägger jag till en produkt på fakturan?
- Hur slutför man en faktura?
- Hur skriver jag ut slutfakturan?
- Hur man söker efter en faktura
- Hur fungerar försäljningsstället?
- Ytterligare alternativ
- Visa återstående artiklar ( 24 ) Komprimera artiklar
-
Kiosk
-
Utvecklare
-
Kanaler
-
Barriärsystem
- Artiklar kommer snart
-
Produkter
- Artiklar kommer snart
Ursprungligen skriven på engelska, eventuella översättningsfel bör kontrolleras mot originalatriklen
E-guma finns endast i Schweiz
Installera
1. Logga in på ditt konto
2. Gå till App Store och installera E-guma-appen
3. Ange din API-nyckel och spara
4. Du är klar! Du kommer att se något sånt här:
Bokningsmotor
Vi har lagt till en widget i bokningsmotorn (och skapa reservationen i backoffice). Besökare kan ange en E-guma-kupong här. Med en giltig kupong kommer vi att dra av detta belopp från depositionsbetalningen som gästerna behöver göra.
Om kupongbeloppet är högre än det totala bokningsbeloppet kommer vi endast att lösa in det totala bokningsbeloppet. Det återstående saldot stannar på vouchern.
När bokningen är gjord lägger vi till vouchern som betalning på bokningsfakturan.
Hantera kuponger
När du öppnar en reservation hittar du en ny flik, kallad E-Guma. Om du klickar på den här fliken hittar du alla kuponger som är kopplade till denna.
Lägg till en ny kupong
Om du anger en kupongkod och kontrollerar den kommer vouchern att läggas till i bokningen. Du kommer att se det totala beloppet som är inlösbart, ändra detta värde för att lösa in en del av kupongen.
Viktig: Om kupongen innehåller mer saldo än det totala beloppet för din bokning. Du kan lösa in mer än det totala beloppet för bokningen. Var medveten om det.
Klicka på lösa in för att lösa in vouchern. Vi kommer nu att lägga till en kupongbetalning till din bokning av det belopp du angett.
Avbryt inlösen
Om kupongen löses in kan du avbryta den.
Om du gör det kommer en ny betalning att läggas till på fakturan med ett negativt nummer.
Verifikationsinformation
Om du klickar på den blå knappen som innehåller kupongkoden, kommer vi att få saldot av kupongen live från E-guma api. Där kan du hitta all detaljerad information om vouchern om det behövs.
Appen
Om du öppnar appen kan du hitta lite mer information, som loggar och kuponger-knappen.
Loggar
I loggsektionen kommer vi att logga alla samtal som gjorts med E-Guma, det är också platsen där du bör hitta eventuella fel om de stämmer.
Verifikationer
Här kan du se status för de senaste kupongerna. Om de löses in eller inte. I vår plattform kan vouchern ha 3 statusar.
Tillämpad: Verifikationen läggs till i systemet men har inte lösts in ännu.
Inlöst: Verifikationen löses in i E-Guma
Avbruten: Inlösen avbryts av användaren