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Backoffice / PMS
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- O que são feeds iCal? E o que posso fazer com eles?
- Como configurar produtos em acomodações
- Cancelamentos
- Definir condições de período
- Visão geral das acomodações
- Adicionar nova acomodação
- Adicionar preços/tarifas a uma acomodação
- Descontos
- Impostos
- Opções
- Lugares / Salas / Objetos
- Configurações de acomodação
- Como montar um alojamento?
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- Como posso trabalhar com listas de relatórios?
- Como faço para alterar o próximo número da fatura?
- Atrasar a finalização da fatura.
- Como faço para enviar faturas em PDF ou UBL para o seu sistema de contabilidade automaticamente?
- Links de pagamento direto
- Livros contábeis
- Marca de fatura para e-mails
- Como é a tela da fatura?
- Qual é a diferença entre fatura conceitual e fatura final?
- Como adiciono um produto à fatura?
- Como finalizar uma fatura?
- Como imprimo a fatura final?
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- Como posso trabalhar com listas de relatórios?
- Como as informações dos hóspedes podem ser substituídas?
- Como funciona o Scan Document?
- Adicionando convidados
- Configuração do formulário
- Configurações de convidados
- Como enviar um e-mail para o hóspede manualmente
- Como posso modificar as informações do hóspede?
- Como funcionam os idiomas convidados?
- Como funcionam os campos personalizados?
- Como criar e usar uma lista de convidados bloqueados
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- Como posso configurar meus preços?
- Como configurar a opção de check-out tardio
- Descontos
- Impostos
- Opções
- Como configuro preços para cães/animais de estimação?
- Como configuro um desconto Early Bird?
- Como posso alterar o preço de um produto para períodos diferentes?
- Guia rápido sobre como atualizar preços
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- Como posso trabalhar com listas de relatórios?
- Copiar uma reserva.
- Como as informações dos hóspedes podem ser substituídas?
- Como funciona o Scan Document?
- Códigos de erro de cálculo de preço
- Cancelamentos
- Remover uma reserva de uma reserva de grupo
- Configuração do formulário
- Combine duas reservas
- Adicionar uma reserva existente a uma reserva de grupo
- Adicionar uma nova reserva a um grupo
- Dividir uma reserva
- Remover um período dentro de uma reserva
- Adicionar dias a uma reserva
- Cancelamento de uma reserva em grupo
- Como adicionar um pagamento a uma reserva
- Como adicionar ou alterar um lugar/quarto/objeto em uma reserva
- Informações do viajante
- Como faço para alterar o local de uma reserva?
- Como adicionar um pagamento a uma reserva?
- Como enviar um e-mail para o hóspede manualmente
- Como altero o idioma de comunicação para uma reserva?
- Como posso modificar as informações do hóspede?
- Criar uma nova reserva (Backend)
- Como exporto dados de reservas para Excel?
- Posso salvar minha lista de reservas personalizada?
- Como funcionam os cancelamentos?
- Que tipo de status de reserva existem?
- Como posso alterar o estado de uma reserva?
- Como faço uma reserva?
- Como funcionam os campos personalizados?
- Como criar e usar uma lista de convidados bloqueados
- Mostrar artigos restantes ( 17 ) Recolher artigos
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- O que são feeds iCal? E o que posso fazer com eles?
- Saldos
- Como faço para alterar o próximo número da fatura?
- Grupos de IVA
- Configurações de reserva online
- Fluxos de trabalho
- Como habilito os recursos BETA?
- Como evito que e-mails sejam marcados como Spam?
- Como configurar a autenticação de dois fatores (2FA)
- Como faço para configurar um quiosque?
- Datas especiais
- Configuração do formulário
- E-mails
- Cartões de desconto
- Configurações do mapa interativo
- Campos
- Livros contábeis
- Marca de fatura para e-mails
- Usuários
- Configuração do formulário
- Funções
- Provedores e métodos
- Configurações de reserva online
- Integração de site
- Configurações de fatura
- Matrículas
- Imagens de administração
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- Configurações de convidados
- Como funcionam as tabelas de idade?
- Como funcionam os idiomas convidados?
- Como faço login com minha conta SSO?
- Marca
- Como funcionam os campos personalizados?
- Mostrar artigos restantes ( 19 ) Recolher artigos
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Marcação online
- Como posso configurar a marca do meu mecanismo de reservas online?
- Como configuro a reserva on-line hospedada?
- Que tipo de opções de reserva on-line você oferece?
- Filtragem simples e avançada
- Configurações de reserva online
- Configuração do formulário
- Configurações de reserva online
- Integração de site
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App Store / Integrações
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- Como configurar o aplicativo Mollie?
- Como configurar o aplicativo Stripe?
- Como configurar o aplicativo Worldline
- Como configurar o aplicativo PayPal
- Como faço para reembolsar dinheiro através do Camping.care Payments?
- Como recebo cartão de crédito, iDeal e outros pagamentos?
- Como funciona o App Voucher E-Guma?
- Como configurar terminais Mollie
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- Artigos em breve
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Ponto de Venda (PDV)
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Quiosque de autoatendimento
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Hardware
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Apoiar
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Assinaturas
Vá para configurações -> Reservas Online -> Analytics para configurar seu rastreamento Google GA4 ou GTM. Ao adicionar o código GA4 ou o código GTM, rastreamos automaticamente o seu mecanismo de reservas online. Também mediremos o rastreamento do comércio eletrônico.

Acompanhamento de comércio eletrônico
Para rastreamento de comércio eletrônico usamos o padrão GA4. Informações sobre isso podem ser encontradas aqui: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/ga4/ecommerce?client_type=gtm
Acompanharemos os seguintes eventos:
- visualizar_item_list
- ver item
- adicionar ao carrinho
- início_checkout
- add_shipping_inf
- add_payment_info
- comprar
Acompanhamento de vários domínios
Ao enviar o parâmetro _gl com o seu link de reserva você pode ativar o rastreamento multidomínio para análise / AdWords. Mais informações sobre a implementação do rastreamento multidomínio podem ser encontradas aqui: https://support.google.com/analytics/answer/10071811?hl=en
Eventos extras da camada de dados
Adicionamos alguns eventos de camada de dados personalizados para rastrear ainda mais do que os eventos de comércio eletrônico padrão do GA.
Estes são:
- init_administration – Com informações sobre o camping ou hotel
- select_item – Se você selecionar uma acomodação
- add_to_cart_extra – Com dados extras sobre o alojamento e o preço
- Purchase_reservation – Com dados extras sobre a compra. Como informações de reserva.