Aplicativo Feratel

Instalando o aplicativo Feratel

• Faça login na sua conta Camping.care e acesse a App Store.
• Encontre o aplicativo Feratel na lista e clique nele.
• Clique no botão instalar no canto superior direito e clique em instalar novamente.

Descubra o propósito deste aplicativo

O Deskline 3.0 VT PMS Web Service é o sucessor das interfaces de importação MeldeClient para software de hotel. Ele fornece vários métodos para troca de dados entre o Feratel Deskline 3.0 e os sistemas de gerenciamento de propriedades. O objetivo principal é inserir folhas de impostos de visitantes do PMS no Deskline, que é a ferramenta para a comunidade liquidar os impostos de visitantes.

Este aplicativo fornece um serviço de impressão de cartão de convidado da Feratel. Ele adiciona um widget à visualização do convidado, permitindo que os hóspedes imprimam facilmente seus cartões de convidado.

O aplicativo também se integra ao back office, permitindo que você imprima o cartão de hóspede diretamente de lá.

Na instalação

Após a instalação, o aplicativo gera três campos: GUIA, Blatnr, e Permissão de cartão de convidado. Esses campos são adicionados a cada reserva, e cada reserva terá seu próprio conjunto exclusivo de campos.

Para configurar isso corretamente, vá para a configuração do formulário e clique na seta, como mostrado na imagem abaixo. Isso permitirá que os usuários concedam permissão para o cartão de convidado.

A página de configurações

Nesta página você pode colocar suas credenciais Feratel para que o Camping Care possa se conectar ao Feratel. As credenciais serão fornecidas pelo Feratel. Por favor, certifique-se de que os seguintes campos estejam preenchidos corretamente:

• ESTATÍSTICAS OE
• Número de conta

Página de configurações do formulário

Nesta página, você pode configurar os dados enviados para a Feratel. Alguns campos são obrigatórios e aparecerão em cinza. No lado direito, você verá suas acomodações. Somente as acomodações que você selecionar usarão o aplicativo Feratel, e as reservas para essas acomodações serão enviadas para a Feratel.

Página de configurações da tabela de idade

Nesta página, você pode configurar as categorias de idade para Feratel e Camping Care. Cada linha representa uma categoria de idade de Feratel; no entanto, Camping Care pode ter várias categorias de idade dentro da mesma faixa etária Feratel. Cada categoria de idade Camping Care pode ser definida apenas uma vez.

Usando o aplicativo

Após a instalação e configuração, o aplicativo está pronto para uso e responde aos seguintes eventos:

• Reserva criada: Quando uma reserva é criada como pré-registro, o aplicativo envia os dados para a Feratel.
• Reserva com check-in efetuado: Quando os hóspedes fazem check-in, o aplicativo converte o pré-registro em uma reserva ativa e envia os dados atualizados para a Feratel.
• Reserva verificada: Quando os hóspedes fazem o check-out, o aplicativo finaliza os dados da reserva e os envia para a Feratel.
• Cancelamento de reserva: Se uma reserva for cancelada, o aplicativo notifica a Feratel. Se o cancelamento ocorrer durante o período da reserva, o aplicativo verifica a reserva e inclui a data do cancelamento ao enviar os dados para a Feratel.
• Reserva atualizada: Caso haja uma atualização ou alteração na duração da reserva, o aplicativo envia a reserva completa com os dados atualizados para a Feratel.