-
Começando
-
Configurações
-
Quadro de programação
-
Reservas
-
- Artigos em breve
-
Acomodações
-
Preços
-
Convidados
-
Faturas
-
- Artigos em breve
-
- Artigos em breve
-
Mapa interativo
-
Relatórios
-
- Artigos em breve
-
- Artigos em breve
-
App Store
-
- Aplicativo fácil e seguro
- Problemas com reserva via Booking.com
- Como me conectar ao Keyplan?
- Como me conecto ao Booking.com?
- Como configurar terminais Mollie
- O que posso fazer com o aplicativo Espanha?
- Registro de visitantes Feratel
- Camping.care Aplicativo Datev
- Como se conectar ao Pitchup.com
- Como se conectar ao Feratel
- Aplicativo Campez Couvert
-
-
Pagamentos
-
Ofertas
-
Ponto de venda
-
Matrículas
-
Marcação online
-
Energias
-
Perguntas frequentes mais antigas
- Posso salvar minha lista de reservas personalizada?
- Como funcionam os cancelamentos?
- Como altero o idioma de comunicação de uma reserva?
- Como posso alterar o local de uma reserva?
- Como posso alterar o estado de uma reserva?
- Como exporto dados de reservas para Excel?
- Como faço uma reserva?
- Como adicionar um pagamento a uma reserva?
- Como procurar uma reserva?
- Como enviar um e-mail para o hóspede manualmente
- O que as mensagens significam que o cálculo do preço retorna?
- Que tipo de status de reserva existem?
- Como gerenciar preços?
- Como adicionar um preço a um alojamento?
- Como definir um preço especial para semana/fim de semana?
- Como posso criar meus próprios relatórios?
- Como compartilho um relatório?
- Como faço login com minha conta SSO?
- Como enviar um e-mail para você mesmo por meio de um fluxo de trabalho?
- Administração
- Reservas
- Marca
- Convidados
- Faturas
- Como funcionam os campos personalizados?
- Definir condições de período
- Como montar um alojamento?
- Como posso modificar as informações do cliente?
- Como funcionam as tabelas de idade?
- Como funcionam os idiomas convidados?
- Como funciona o mapa interativo?
- Como configurar produtos em acomodações
- Qual é a diferença entre fatura conceitual e fatura final?
- Como adiciono um produto à fatura?
- Como finalizar uma fatura?
- Como imprimo a fatura final?
- Como pesquisar uma fatura
- Como funciona o Ponto de Venda?
- Opções adicionais
- Mostrar artigos restantes ( 24 ) Recolher artigos
-
Quiosque
-
Desenvolvedores
-
Canais
-
Sistemas de barreira
- Artigos em breve
-
Produtos
- Artigos em breve
Originalmente escrito em inglês, quaisquer erros de tradução devem ser verificados em relação ao artigo original
E-guma está disponível apenas em Suíça
Instalar
1. Faça login em sua conta
2. Acesse a App Store e instale o aplicativo E-guma
3. Insira sua chave API e salve
4. Pronto! Você verá algo assim:
Motor de reservas
Adicionamos um widget ao motor de reservas (e a criação de reserva no backoffice). Os visitantes podem inserir um voucher E-guma aqui. Com um voucher válido deduziremos este valor do pagamento do depósito que os hóspedes deverão fazer.
Caso o valor do voucher seja superior ao total da reserva, resgataremos apenas o total da reserva. O saldo restante permanecerá no voucher.
Uma vez efetuada a reserva, adicionaremos o voucher como forma de pagamento à fatura da reserva.
Gerenciar comprovantes
Ao abrir uma reserva você encontrará uma nova Aba, chamada E-Guma. Se você clicar nesta guia, encontrará todos os vouchers anexados a esta.
Adicionar um novo voucher
Se você inserir um código de voucher e verificá-lo, o voucher será adicionado à reserva. Você verá o valor total resgatável, altere esse valor para resgatar uma parte do voucher.
Importante: Se o voucher contiver saldo superior ao valor total da sua reserva. Você pode resgatar mais do que o valor total da reserva. Esteja ciente disso.
Clique em resgatar para resgatar o voucher. Iremos agora adicionar um voucher de pagamento à sua reserva no valor que você inseriu.
Cancelar resgate
Se o voucher for resgatado, você poderá cancelá-lo.
Se o fizer, adicionará um novo pagamento à fatura com um número negativo.
Informações do voucher
Se você clicar no botão azul que contém o código do voucher, obteremos o saldo do voucher ao vivo na API do E-guma. Lá você encontrará todas as informações detalhadas sobre o voucher, se necessário.
A aplicação
Se você abrir o aplicativo, poderá encontrar mais algumas informações, como o botão de registros e vouchers.
Histórico
Na seção de logs registraremos todas as chamadas realizadas com o E-Guma, este também é o local onde você deverá encontrar quaisquer erros caso ocorram.
Vouchers
Aqui você pode ver o status dos vouchers mais recentes. Se eles são resgatados ou não. Na nossa plataforma o voucher pode ter 3 status.
Aplicado: O voucher é adicionado ao sistema, mas ainda não foi resgatado.
Resgatado: O voucher é resgatado no E-Guma
Cancelado: O resgate é cancelado pelo usuário