Compreendendo as principais métricas de desempenho no setor de hospitalidade: um guia para ADR e RevPAR

No cenário competitivo do setor de hospitalidade, entender e monitorar indicadores-chave de desempenho (KPIs) é crucial para o sucesso. Entre as mais importantes estão a Tarifa Média Diária (ADR) e a Receita por Quarto Disponível (RevPAR). Essas duas métricas fornecem insights valiosos sobre a saúde financeira e a eficiência operacional de um hotel. Este artigo explicará o que são ADR e RevPAR, como calculá-los e por que eles são tão importantes para qualquer provedor de acomodação.

Média diária Avaliar Receita (ADR): Medindo a Receita Média por objeto (Sala/Pitch)

O Receita Média Diária (ADR) é uma métrica simples que revela a receita média obtida por quarto ocupado em um dia específico. É um indicador-chave da estratégia de preços de um hotel e de sua capacidade de atrair hóspedes a um determinado preço.

Nesta métrica, não calculamos apenas o preço da diária, mas também a receita total por Objeto/Quarto/Varanda. Isso permite uma melhor compreensão do desempenho do seu imóvel.

Cuidado: Para essas métricas, contabilizamos apenas os objetos ativos. Elas também são usadas para determinar seu estoque de reservas online.

Como calcular o ADR:

A fórmula para calcular o ADR é simples:

ADR = Número de Objetos Vendidos / Receita Total

Exemplo:

Imagine que um hotel/camping gerou $15.000 em receita com a venda de 100 objetos em uma determinada noite. A ADR seria calculada da seguinte forma:

ADR = $15.000​ / 100 = $150

Isso significa que, em média, cada objeto foi vendido por $150 naquela noite.

Por que a ADR é importante?

O rastreamento de ADR ajuda os hoteleiros a:

• Analisar estratégias de preços: As tarifas dos seus quartos são competitivas? Você está maximizando a receita durante períodos de alta demanda?
• Entenda os padrões de reserva: O ADR varia significativamente entre dias úteis e fins de semana, ou durante diferentes estações?
• Comparativo de mercado em relação aos concorrentes: Como sua tarifa média se compara a hotéis similares na sua área?

Um ADR crescente pode indicar forte demanda e preços efetivos, enquanto um ADR em declínio pode sinalizar a necessidade de reavaliar suas taxas ou esforços de marketing.

---

Receita por quarto/área disponível (RevPAR/RevPAP): uma análise abrangente do desempenho

Embora a ADR seja uma métrica útil, ela conta apenas parte da história, pois não leva em conta os quartos desocupados. É aqui que Receita por quarto disponível/Pitch (RevPAR / RevPap) O RevPAR fornece uma visão mais abrangente do desempenho de um hotel ou camping, considerando tanto a diária média quanto a taxa de ocupação. Ele basicamente mostra quanta receita está sendo gerada por cada quarto disponível, independentemente de ter sido vendido ou não.

Como calcular o RevPAR:

Existem duas fórmulas comuns para calcular o RevPAR:

1. RevPAR = Receita total de quartos / Número total de quartos disponíveis
2. RevPAR = Taxa Média Diária (ADR) × Taxa de Ocupação

Exemplo:

Usando o mesmo hotel do exemplo anterior com 150 quartos disponíveis no total:

Método 1:

RevPAR = $15.000 / 150 = $100

Método 2:

Primeiro, precisamos da taxa de ocupação: Taxa de ocupação = (Número de objetos vendidos / Número total de objetos disponíveis) * 100 Taxa de ocupação = (100 / 150) * 100 = 66,7%

Agora, podemos calcular o RevPAR: RevPAR = $150 (ADR) × 0,667 (Taxa de ocupação) = $100

Ambos os métodos produzem o mesmo resultado.

Por que o RevPAR / RevPap é tão importante?

O RevPAR é sem dúvida uma das métricas mais críticas para um hotel porque:

• Oferece uma visão holística: Ele combina preços de quartos e ocupação para dar uma imagem clara do desempenho geral da receita.
• Destaca a eficiência: Um RevPAR alto indica que um hotel é eficaz tanto na venda de seus quartos quanto na maximização do preço pelo qual eles são vendidos.
• Informa a gestão de receitas: Ao analisar as tendências do RevPAR, os hoteleiros podem tomar decisões mais informadas sobre estratégias de preços, marketing e distribuição.

Um hotel/parque de campismo pode ter uma ADR elevada, mas um RevPAR baixo se a sua ocupação for baixa. Por outro lado, uma ocupação elevada com uma ADR muito baixa também pode resultar num RevPAR abaixo do ideal. O objetivo é encontrar o equilíbrio certo entre os dois para maximizar a receita global.

Ao monitorar e analisar consistentemente o ADR e o RevPAR, os gerentes de hotéis podem obter uma compreensão mais profunda do desempenho do seu negócio, identificar áreas para melhoria e, finalmente, impulsionar a lucratividade.