Relate suas estatísticas do INE

Na Espanha, os campings são obrigados a enviar dados ao Instituto Nacional de Estatística (INE) mensalmente. Essa coleta de dados faz parte da Encuesta de Ocupación en Campings (Pesquisa de Ocupação em Campings), que monitora a atividade turística em todo o país.

Requisitos essenciais para a submissão

Freqüência: Os dados devem ser enviados mensalmente, normalmente durante os primeiros cinco dias úteis do mês seguinte ao período de referência.

Dados solicitados: Os parques de campismo devem reportar tanto a oferta (número de parcelas disponíveis, bungalows e funcionários) como a procura (número de viajantes com registo e total de pernoitas, categorizadas pelo país de residência dos hóspedes ou pela comunidade autónoma espanhola).

Método de submissão: A maioria dos estabelecimentos utiliza o sistema ARCE (uma plataforma online fornecida pelo INE) para o envio digital, embora a transferência de arquivos XML ou formulários web também sejam comuns.

Ative os relatórios

Para ativar seus relatórios, acesse Configurações -> Relatórios -> Validação de dados. Aqui, você poderá selecionar seu país para verificar quais relatórios estão disponíveis. Selecione Espanha e clique no botão Ativar à esquerda.

Campos administrativos 

Após ativar o relatório, clique editar Preencha os campos obrigatórios. Esses campos são obrigatórios no nível de administração/acampamento. Para o INE, precisamos dos seguintes campos:

Nome legal: O nome legal do seu acampamento, aquele que é conhecido pelo governo. 
Rua + Número da rua: O endereço do seu acampamento.
Acampamento NIF: O número NIF da Agência Tributária
Autoridade local, conforme declarado por Ine: (Município) este seria o nome real, não o código do Município: Baixe a lista atualizada das comunidades ine
Estado do acampamento: (Província) este seria o nome real, não o código da Província:  Baixe a lista atualizada das nove províncias.

Campos principais do viajante (contato)

Também no nível de reserva/hóspede CEP e país São necessárias para o INE. Certifique-se de reunir essas informações para cada passageiro principal em cada reserva.

Configure seus campos na página de visitantes.

Para facilitar a coleta de informações, adicione estes campos como "Obrigatórios" na página do hóspede. Dessa forma, o hóspede poderá fazer o check-in online, preenchendo todos os dados automaticamente, sem precisar fazê-lo na recepção.

Para configurar esses campos, acesse Configurações -> Convidados -> Configuração do formulário. Certifique-se de que a página de convidados esteja selecionada. Adicione os campos de país e CEP. Verifique se são obrigatórios clicando no ícone de estrela. Se o ícone estiver vermelho, o convidado precisa preencher o campo. 

Envie lembretes aos seus convidados sobre dados faltantes.

Nosso sistema verifica várias vezes ao dia se há reservas futuras com dados faltantes. Quando algum dado estiver incompleto, as mensagens de erro são salvas na reserva. Dessa forma, você também pode verificar, em um fluxo de trabalho, se há dados faltantes.

Acesse os fluxos de trabalho e crie um novo (ou edite um existente). Clique no ícone ➕ e selecione doença. Em seguida, selecione 'Verificar Check-in Online'. Na segunda caixa, selecione os relatórios que deseja verificar. Neste caso, selecione as estatísticas do INE.

O fluxo de trabalho só atenderá a essa condição se houver erros conhecidos em uma reserva naquele momento. A próxima ação que você pode tomar é enviar um e-mail ao hóspede solicitando que ele conclua o check-in online por meio da página do hóspede.

Verifique os dados ausentes em seu backoffice.

Para verificar todos os dados em falta, acesse: relatórios -> convidados e instale o relatório INE Espanha. Selecione o mês desejado.

Dica: Se você quiser selecionar um período específico, clique no botão "Mostrar filtros ocultos" (👁️‍🗨️) e altere as datas inicial e final da seleção. Por padrão, o mês selecionado é o período desejado.

Baixe seu arquivo XML INE

Não há mais erros? Então você pode baixar o arquivo XML e enviá-lo ao governo. 

Explicação dos dados presentes no arquivo XML do INE

O arquivo ine é baseado no Site de estatísticas do INE.

Construímos os dados com base no XML/XSD dos dados.
Parte desses dados se baseia em canais, parte em estadias:

Os canais estão divididos em 3 grupos: 

• OUTROS para reservas de Backoffice 
• INTERNET para reservas online
• TUROPERADOR_ONLINE para todos os outros canais

Diária média e percentual de ocupação

A diária média (ADR) e a taxa de ocupação serão calculadas com base na duração da estadia. O cálculo é feito diariamente e, ao final, somado ao longo de todo o período. A diária média é calculada dividindo-se o preço por reserva pela duração da estadia. Ela representa a média do preço por reserva e não leva em consideração as tarifas vigentes no dia da reserva.

Por exemplo: Se a sua tabela de preços para uma estadia de três dias for a seguinte: primeira noite €20,-; segunda noite €5,-; terceira noite €5,-, a média por noite será de €10,-. Esta média de €10,- será utilizada no cálculo.

Se você quiser saber mais sobre a estrutura dos dados, pode visitar o site da Ine Stats acima.

Carregar o documento

Para carregar corretamente o arquivo XML no Portal do Governo, você pode usar esta documentação do site do INE. Carregar no portal Ine Este arquivo também está anexado a este documento.