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Perguntas frequentes mais antigas
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- Como posso trabalhar com listas?
- Como funcionam os cancelamentos?
- Como altero o idioma de comunicação de uma reserva?
- Como posso alterar o local de uma reserva?
- Como posso alterar o estado de uma reserva?
- Como exporto dados de reservas para Excel?
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- Como enviar um e-mail para o hóspede manualmente
- O que as mensagens significam que o cálculo do preço retorna?
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Originalmente escrito em inglês, quaisquer erros de tradução devem ser verificados em relação ao artigo original
Na configuração de e-mail você pode criar modelos de e-mail padrão. Os modelos de e-mail podem ser usados para confirmações de reservas, notificações de pagamentos, etc. Adicione um e-mail, dê um nome e clique em “editar”:
Você pode usar os botões “convidado” e “reserva” para adicionar automaticamente informações personalizadas ao assunto e ao corpo do e-mail:
Após a configuração do modelo, você pode enviar um e-mail de teste para seu próprio endereço. Depois de clicar em “Enviar e-mail de teste”, você será solicitado a selecionar uma reserva na lista. Após clicar em “enviar” um e-mail de teste será enviado para o seu endereço de e-mail:
O modelo de e-mail está configurado corretamente? Você pode enviar automaticamente este e-mail de confirmação após a reserva ser feita usando Workflows:
Para uma confirmação por e-mail clique em “reserva criada” e escolha um nome descritivo como “Confirmação de reserva”:
Clique em “Editar fluxo de trabalho” e não se esqueça de habilitar o fluxo de trabalho depois de tudo configurado:
Clique no ícone e selecione “Enviar e-mail”:
Selecione seu modelo de e-mail e adicione o fluxo de trabalho: