Varför ser jag ett pris när det inte finns någon tillgänglighet?

Ibland ser en gäst ett tillgängligt boende och pris, men efter att ha klickat på "boka" får de ett felmeddelande som säger "Det finns inga platser tillgängliga". Den här artikeln förklarar hur och varför detta händer.

Ett nästan fullbokat boende

Felmeddelandet visas bara när det fortfarande finns lediga platser att boka i hela boendet, men inte på någon specifik plats. Ditt boende måste vara nästan fullbokat.
Här är ett exempel på hur det kan se ut på schemaläggningstavlan:

Låt oss anta att en gäst vill boka 9 nätter. Det finns inget boende med tillgänglighet för 9 nätter i rad. Men om vi lägger ihop alla enskilda nätter för varje boende, har boendet faktiskt 9 nätter i rad tillgängliga:

Bokningen skulle behöva göras på flera ställen, annars skulle andra bokningar behöva flyttas. Så det är möjligt att boka de 9 nätterna, men i den här situationen skulle gästen behöva flytta till en annan plats varje natt. Vilket naturligtvis inte är vad gästen vill.

Varför ser gästerna tillgänglighet först, när de inte kan boka?

I den första översikten av bokningsmotorn visar vi alla boenden och priserna för de datum som har valts. Och när vi väljer önskad period visar vi priset för vistelsen eftersom det finns tillgänglighet på det boendet:

Under den första priskontrollen kontrollerar vi bara boendet som helhet, inte enskilda tomter. Detta sparar mycket tid och säkerställer att gästerna ser priserna snabbt. Om vi skulle kontrollera alla enskilda platser innan vi visar ett pris, skulle gästerna behöva vänta längre innan de ser några priser. Uppmärksamhetsspannen är kort, så sekunderna spelar roll.

Så snart gästen klickar på knappen "boka" gör vi ytterligare en grundlig kontroll. Nu kontrollerar vi alla platser på boendet för att säkerställa att den totala valda perioden får plats på en bokningsbar plats. Om den inte gör det kommer vi inte att godkänna bokningen och vi visar gästen ett felmeddelande:

Det kommer såklart att vara förvirrande för gästen och du kan få frågor om det. Det är dock bättre att svara på en fråga om varför de inte kan boka, än att behöva förklara för gästen att de har gjort sin bokning, men kommer att behöva flytta varje kväll.

Hur kan jag förhindra detta felmeddelande?

Det finns 3 saker du kan göra för att förhindra att detta händer.
1. Den bästa lösningen är att optimera din schemaläggningstavla. På så sätt maximerar du dina intäkter. Flytta runt några bokningar och plötsligt ser du den faktiska tillgängligheten för boendet:

2. Om du har många önskade boenden eller helt enkelt inte vill flytta runt gäster kan du blockera boendet från att bokas under en viss period genom att blockera tillgängligheten i priset. Mer information om hur du uppdaterar dina priser finns på här.

3. Du kan skapa en blockerad period i de korta lediga perioder som du inte längre vill fylla. Välj bara perioden på schemaläggningstavlan och klicka på "blockera denna period":