-
Backoffice / PMS
-
- Hvad er iCal-feeds? Og hvad kan jeg gøre med dem.
- Sådan opsætter du produkter under overnatningssteder
- Aflysninger
- Indstilling af periodebetingelser
- Overnatningssteder
- Tilføj ny bolig
- Tilføjelse af priser/takster til en indkvartering
- Rabatter
- Skatter
- Muligheder
- Steder / Rum / Objekter
- Indkvarteringsindstillinger
- Hvordan opretter man en bolig?
-
- Hvordan kan jeg arbejde med rapportlister?
- Hvordan ændrer jeg det næste fakturanummer?
- Forsinket færdiggørelse af faktura.
- Hvordan sender jeg PDF- eller UBL-fakturaer automatisk til mit regnskabssystem?
- Direkte betalingslinks
- Sådan arbejder du med finanskonti
- Fakturabranding til e-mails
- Hvordan ser fakturaskærmen ud
- Hvad er forskellen mellem koncept- og slutfakturaer?
- Hvordan tilføjer jeg et produkt til fakturaen?
- Hvordan færdiggør man en faktura?
- Hvordan udskriver jeg den endelige faktura?
- Hvad er en UBL-faktura?
-
- Hvordan kan jeg arbejde med rapportlister?
- Hvordan kan gæsteoplysninger overskrives?
- Hvordan fungerer scanningen af dokumentet?
- Tilføjelse af gæster
- Formular opsætning
- Gæsteindstillinger
- Sådan sender du en e-mail til gæsten manuelt
- Hvordan ændrer jeg gæstens oplysninger?
- Hvordan fungerer gæstesprog?
- Hvordan fungerer tilpassede felter?
- Sådan opretter og bruger du en blokeret gæsteliste
-
- Hvordan kan jeg sætte mine priser op?
- Sådan konfigurerer du muligheden for sen udtjekning
- Rabatter
- Skatter
- Muligheder
- Hvordan sætter jeg priser op for hunde/kæledyr?
- Hvordan opretter jeg en Early Bird-rabat?
- Hvordan kan jeg ændre en produktpris for forskellige perioder?
- Hurtig guide til opdatering af priser
- Hvordan opsætter jeg en beregnet sats?
-
- Hvordan kan jeg arbejde med rapportlister?
- Kopiér en reservation.
- Hvordan kan gæsteoplysninger overskrives?
- Hvordan fungerer scanningen af dokumentet?
- Fejlkoder for prisberegning
- Aflysninger
- Fjern en reservation fra en gruppereservation
- Formular opsætning
- Kombiner to bookinger
- Tilføj en eksisterende reservation til en gruppereservation
- Tilføj en ny reservation til en gruppe
- Opdel en reservation
- Fjern en periode inden for en reservation
- Tilføj dage til en reservation
- Annullering af en reservation i en gruppe
- Sådan tilføjer du en betaling til en reservation
- Sådan tilføjer eller ændrer du et sted / værelse / objekt i en reservation
- Rejseinformation
- Hvordan ændrer jeg stedet for en reservation?
- Hvordan tilføjer man en betaling til en reservation?
- Sådan sender du en e-mail til gæsten manuelt
- Hvordan ændrer jeg kommunikationssproget for en reservation?
- Hvordan ændrer jeg gæstens oplysninger?
- Opret en ny reservation (Backend)
- Hvordan eksporterer jeg reservationsdata til Excel?
- Kan jeg gemme min tilpassede reservationsliste?
- Hvordan fungerer aflysninger?
- Hvilken slags reservationsstatusser er der?
- Hvordan ændrer jeg status for en reservation?
- Hvordan laver jeg en reservation?
- Hvordan fungerer tilpassede felter?
- Sådan opretter og bruger du en blokeret gæsteliste
- Vis resterende artikler (17) Skjul artikler
-
- Hvad er iCal-feeds? Og hvad kan jeg gøre med dem.
- Saldi
- Hvordan ændrer jeg det næste fakturanummer?
- moms grupper
- Indstillinger for online booking
- Arbejdsgange
- Hvordan aktiverer jeg BETA-funktionerne?
- Hvordan forhindrer jeg, at e-mails markeres som spam?
- Sådan konfigurerer du tofaktorautentificering (2FA)
- Hvordan konfigurerer jeg en kiosk?
- Særlige datoer
- Formular opsætning
- E-mails
- Rabatkort
- Interaktive kortindstillinger
- Felter
- Sådan arbejder du med finanskonti
- Fakturabranding til e-mails
- Brugere
- Formular opsætning
- Roller
- Udbydere og metoder
- Indstillinger for online booking
- Integration af hjemmeside
- Fakturaindstillinger
- Nummerplader
- Administrationsbilleder
- Tags
- Gæsteindstillinger
- Hvordan fungerer alderstabeller?
- Hvordan fungerer gæstesprog?
- Hvordan logger jeg på med min SSO-konto?
- Branding
- Hvordan fungerer tilpassede felter?
- Hvordan ændrer jeg min adgangskode, brugerindstillinger og brugernavn?
- Vis resterende artikler (20) Skjul artikler
-
-
Online booking
- Hvordan kan jeg konfigurere branding for min online bookingmaskine?
- Hvordan opsætter jeg den hostede online booking?
- Hvilken slags online booking muligheder tilbyder du?
- Enkel og avanceret filtrering
- Indstillinger for online booking
- Formular opsætning
- Indstillinger for online booking
- Integration af hjemmeside
- Sådan opsætter du en foruddefineret ankomst og afgang
-
App Store / Integrationer
-
- Hvordan konfigurerer jeg Mollie-appen?
- Hvordan konfigurerer jeg Stripe-appen?
- Sådan konfigurerer du Worldline-appen
- Sådan konfigurerer du PayPal-appen
- Hvordan refunderer jeg penge via Camping.care Payments?
- Hvordan modtager jeg kreditkort, iDeal og andre betalinger?
- Hvordan fungerer E-Guma Voucher-appen?
- Sådan opsætter du Mollie-terminaler
-
- Sådan opretter du forbindelse til Feratel
- Sådan opretter du forbindelse til Pitchup.com
- Hvordan opretter jeg forbindelse til Booking.com?
- Hvordan fungerer ACSI/Camping.info-forbindelsen?
- Problemer med booking via Booking.com
- Hvordan opretter jeg forbindelse til ACSI & Camping.info?
- Hvordan opretter jeg forbindelse til en Qenner-kanal?
-
- Artikler kommer snart
-
-
Point of Sale (POS)
-
Selvbetjeningskiosk
-
Hardware
-
Støtte
-
Abonnementer
Installation af Feratel-appen
- Log ind på din Camping.care-konto og gå til App Store.
- Find Feratel-appen på listen, og klik på den.
- Klik på installationsknappen i øverste højre hjørne, og klik på installer igen.
Opdag formålet med denne app
Deskline 3.0 VT PMS Web Service er efterfølgeren til MeldeClient-importgrænseflader til hotelsoftware. Det giver flere metoder til dataudveksling mellem Feratel Deskline 3.0 og ejendomsadministrationssystemer. Hovedmålet er at indsætte skattesedler for besøgende fra PMS i Deskline, som er værktøjet for fællesskabet til at afregne besøgsafgifterne.
Denne app tilbyder en gæstekortudskrivningstjeneste fra Feratel. Det tilføjer en widget til gæstevisningen, så gæster nemt kan udskrive deres gæstekort.

Appen integreres også med backoffice, så du kan printe gæstekortet direkte derfra.

Ved installation
Efter installationen genererer appen tre felter: GUID, Blatnr. Disse felter føjes til hver reservation, og hver reservation vil have sit eget unikke sæt af felter.

Indstillingssiden
På denne side kan du angive dine Feratel-legitimationsoplysninger, så Camping Care kan oprette forbindelse til Feratel. Legitimationsoplysningerne vil blive leveret af Feratel. Sørg for, at følgende felter er udfyldt korrekt:
- OE STAT
- Betriebsnummer

Siden med formularindstillinger
På denne side kan du konfigurere de data, der sendes til Feratel. Nogle felter er obligatoriske og vises i gråt. På højre side vil du se dine boliger. Kun de boliger, du vælger, vil bruge Feratel-appen, og reservationer for disse boliger vil blive sendt til Feratel.

Side med indstillinger for alderstabel
På denne side kan du konfigurere alderskategorierne for Feratel og Camping Care. Hver række repræsenterer en alderskategori fra Feratel; dog kan Camping Care have flere alderskategorier inden for samme Feratel-aldersinterval. Hver Camping Care-alderskategori kan kun indstilles én gang.

Brug af appen
Efter installation og konfiguration af indstillingerne er appen klar til brug og reagerer på følgende hændelser:
- Reservation oprettet: Når en reservation oprettes som en forhåndsregistrering, sender appen dataene til Feratel.
- Reservation checket ind: Når gæster har tjekket ind, konverterer appen forhåndsregistreringen til en aktiv reservation og sender de opdaterede data til Feratel.
- Reservation checket ud: Når gæster har tjekket ud, afslutter appen reservationsdataene og sender dem til Feratel.
- Annullering af reservation: Hvis en reservation annulleres, giver appen besked til Feratel. Hvis annulleringen sker i reservationsperioden, tjekker appen reservationen ud og inkluderer annulleringsdatoen, når dataene sendes til Feratel.
- Reservation opdateret: Hvis der er en opdatering eller ændring i reservationsvarigheden, sender appen hele reservationen med de opdaterede data til Feratel.