-
Backoffice / PMS
-
- Hvad er iCal-feeds? Og hvad kan jeg gøre med dem.
- Sådan opsætter du produkter under overnatningssteder
- Aflysninger
- Indstilling af periodebetingelser
- Overnatningssteder
- Tilføj ny bolig
- Tilføjelse af priser/takster til en indkvartering
- Rabatter
- Skatter
- Muligheder
- Steder / Rum / Objekter
- Indkvarteringsindstillinger
- Hvordan opretter man en bolig?
-
- Hvordan kan jeg arbejde med rapportlister?
- Hvordan ændrer jeg det næste fakturanummer?
- Forsinket færdiggørelse af faktura.
- Hvordan sender jeg PDF- eller UBL-fakturaer automatisk til mit regnskabssystem?
- Direkte betalingslinks
- Ledbøger
- Fakturabranding til e-mails
- Hvordan ser fakturaskærmen ud
- Hvad er forskellen mellem koncept- og slutfakturaer?
- Hvordan tilføjer jeg et produkt til fakturaen?
- Hvordan færdiggør man en faktura?
- Hvordan udskriver jeg den endelige faktura?
-
- Hvordan kan jeg arbejde med rapportlister?
- Hvordan kan gæsteoplysninger overskrives?
- Hvordan fungerer scanningen af dokumentet?
- Tilføjelse af gæster
- Formular opsætning
- Gæsteindstillinger
- Sådan sender du en e-mail til gæsten manuelt
- Hvordan ændrer jeg gæstens oplysninger?
- Hvordan fungerer gæstesprog?
- Hvordan fungerer tilpassede felter?
- Sådan opretter og bruger du en blokeret gæsteliste
-
- Hvordan kan jeg sætte mine priser op?
- Sådan konfigurerer du muligheden for sen udtjekning
- Rabatter
- Skatter
- Muligheder
- Hvordan sætter jeg priser op for hunde/kæledyr?
- Hvordan opretter jeg en Early Bird-rabat?
- Hvordan kan jeg ændre en produktpris for forskellige perioder?
- Hurtig guide til opdatering af priser
-
- Hvordan kan jeg arbejde med rapportlister?
- Kopiér en reservation.
- Hvordan kan gæsteoplysninger overskrives?
- Hvordan fungerer scanningen af dokumentet?
- Fejlkoder for prisberegning
- Aflysninger
- Fjern en reservation fra en gruppereservation
- Formular opsætning
- Kombiner to bookinger
- Tilføj en eksisterende reservation til en gruppereservation
- Tilføj en ny reservation til en gruppe
- Opdel en reservation
- Fjern en periode inden for en reservation
- Tilføj dage til en reservation
- Annullering af en reservation i en gruppe
- Sådan tilføjer du en betaling til en reservation
- Sådan tilføjer eller ændrer du et sted / værelse / objekt i en reservation
- Rejseinformation
- Hvordan ændrer jeg stedet for en reservation?
- Hvordan tilføjer man en betaling til en reservation?
- Sådan sender du en e-mail til gæsten manuelt
- Hvordan ændrer jeg kommunikationssproget for en reservation?
- Hvordan ændrer jeg gæstens oplysninger?
- Opret en ny reservation (Backend)
- Hvordan eksporterer jeg reservationsdata til Excel?
- Kan jeg gemme min tilpassede reservationsliste?
- Hvordan fungerer aflysninger?
- Hvilken slags reservationsstatusser er der?
- Hvordan ændrer jeg status for en reservation?
- Hvordan laver jeg en reservation?
- Hvordan fungerer tilpassede felter?
- Sådan opretter og bruger du en blokeret gæsteliste
- Vis resterende artikler (17) Skjul artikler
-
- Hvad er iCal-feeds? Og hvad kan jeg gøre med dem.
- Saldi
- Hvordan ændrer jeg det næste fakturanummer?
- moms grupper
- Indstillinger for online booking
- Arbejdsgange
- Hvordan aktiverer jeg BETA-funktionerne?
- Hvordan forhindrer jeg, at e-mails markeres som spam?
- Sådan konfigurerer du tofaktorautentificering (2FA)
- Hvordan konfigurerer jeg en kiosk?
- Særlige datoer
- Formular opsætning
- E-mails
- Rabatkort
- Interaktive kortindstillinger
- Felter
- Ledbøger
- Fakturabranding til e-mails
- Brugere
- Formular opsætning
- Roller
- Udbydere og metoder
- Indstillinger for online booking
- Integration af hjemmeside
- Fakturaindstillinger
- Nummerplader
- Administrationsbilleder
- Tags
- Gæsteindstillinger
- Hvordan fungerer alderstabeller?
- Hvordan fungerer gæstesprog?
- Hvordan logger jeg på med min SSO-konto?
- Branding
- Hvordan fungerer tilpassede felter?
- Hvordan ændrer jeg min adgangskode, brugerindstillinger og brugernavn?
- Vis resterende artikler (20) Skjul artikler
-
-
Online booking
- Hvordan kan jeg konfigurere branding for min online bookingmaskine?
- Hvordan opsætter jeg den hostede online booking?
- Hvilken slags online booking muligheder tilbyder du?
- Enkel og avanceret filtrering
- Indstillinger for online booking
- Formular opsætning
- Indstillinger for online booking
- Integration af hjemmeside
-
App Store / Integrationer
-
- Hvordan konfigurerer jeg Mollie-appen?
- Hvordan konfigurerer jeg Stripe-appen?
- Sådan konfigurerer du Worldline-appen
- Sådan konfigurerer du PayPal-appen
- Hvordan refunderer jeg penge via Camping.care Payments?
- Hvordan modtager jeg kreditkort, iDeal og andre betalinger?
- Hvordan fungerer E-Guma Voucher-appen?
- Sådan opsætter du Mollie-terminaler
-
- Artikler kommer snart
-
-
Point of Sale (POS)
-
Selvbetjeningskiosk
-
Hardware
-
Støtte
-
Abonnementer
jegintroduktion Om Feratel (Deskline)
Deskline 3.0 giver flere grænseflader til udveksling af data med ejendomsadministrationssystemer eller kanalmanager. For at kunne bruge disse grænseflader til indkvartering er udvekslingen af kortdata nødvendig. Kortlægninger skal stadig genereres/indtastes og eksisterer ikke allerede. Så det er stadig påkrævet at anmode om kortkoder, hvis en ny bolig skal tilsluttes. Kontakt derfor venligst [email protected] med oplysningerne om tjenesteudbyderen (navn, fulde adresse og kontaktoplysninger). I henhold til OTA-standarden er kortlægningskoder af typen streng med maksimal længde på 16 tegn. Hvis du har særlige krav til kortlægningskoder, så skriv dem i hver kortlægningsanmodning, du sender, så alle vores medarbejdere i servicecenteret kan oprette dem efter dine behov. Hvis der er behov for ændringer i indstillinger for indkvarteringen og dens service og produkter, skal de foretages af boligejeren i webbaseret ekstranet (WebClient) eller af det ansvarlige turistkontor i backoffice-systemet (ExpertClient). Feratel-medarbejdere må ikke ændre nogen kundes indstillinger. Ved hjælp af denne grænseflade vil du være i stand til at læse kort og yderligere nyttige detaljer om alle dine tilsluttede boliger.
Forudsætninger:
For at oprette forbindelse til Feratel skal du have en Feratel Deskline-kanaladministratorkonto.
Du skal have opsat dine boliger, og for hver bolig skal du have tilføjet en pris.
Opsætning
Installer appen.
Indstillinger
Hvis dit hotel føjes til Camping.care som en PMS af Feratel, vil Camping.care få adgang til dit "Hotel"

Du kan nu åbne campingpladsens hotel:
På campingpladsniveauet kan du forbinde din Feratel-indkvartering med camping.care-indkvarteringerne.

Hvis du nu åbner boligen, kan du vælge satserne.
Du kan fratrække et antal tilgængelige pladser, som du kan sende til Feratel pr. dag, med et vist beløb.
Du kan derefter forbinde Feratel-prisen med en pris, der er konfigureret i Camping.care

Produktion
Når dette er sat op vil alle priser og tilgængelighed blive sendt til Feratel Deskline i realtid. Hvis du ændrer en sats i satstabellen, vil den blive sendt direkte til pitchup. Vi forsøger også at kortlægge prissætningen i alderstabellerne til de rigtige alderstabeller i pitchup for de ekstra personer, men kan ikke garantere, at dette vil virke, hvis alderstabellerne adskiller sig for meget.
Når en reservation er foretaget, vil reservationen automatisk blive tilføjet til Camping.care systemet.