-
Backoffice / PMS
-
- Hvad er iCal-feeds? Og hvad kan jeg gøre med dem.
- Sådan opsætter du produkter under overnatningssteder
- Aflysninger
- Indstilling af periodebetingelser
- Overnatningssteder
- Tilføj ny bolig
- Tilføjelse af priser/takster til en indkvartering
- Rabatter
- Skatter
- Muligheder
- Steder / Rum / Objekter
- Indkvarteringsindstillinger
- Hvordan opretter man en bolig?
-
- Hvordan kan jeg arbejde med rapportlister?
- Hvordan ændrer jeg det næste fakturanummer?
- Forsinket færdiggørelse af faktura.
- Hvordan sender jeg PDF- eller UBL-fakturaer automatisk til mit regnskabssystem?
- Direkte betalingslinks
- Ledbøger
- Fakturabranding til e-mails
- Hvordan ser fakturaskærmen ud
- Hvad er forskellen mellem koncept- og slutfakturaer?
- Hvordan tilføjer jeg et produkt til fakturaen?
- Hvordan færdiggør man en faktura?
- Hvordan udskriver jeg den endelige faktura?
-
- Hvordan kan jeg arbejde med rapportlister?
- Hvordan kan gæsteoplysninger overskrives?
- Hvordan fungerer scanningen af dokumentet?
- Tilføjelse af gæster
- Formular opsætning
- Gæsteindstillinger
- Sådan sender du en e-mail til gæsten manuelt
- Hvordan ændrer jeg gæstens oplysninger?
- Hvordan fungerer gæstesprog?
- Hvordan fungerer tilpassede felter?
- Sådan opretter og bruger du en blokeret gæsteliste
-
- Hvordan kan jeg sætte mine priser op?
- Sådan konfigurerer du muligheden for sen udtjekning
- Rabatter
- Skatter
- Muligheder
- Hvordan sætter jeg priser op for hunde/kæledyr?
- Hvordan opretter jeg en Early Bird-rabat?
- Hvordan kan jeg ændre en produktpris for forskellige perioder?
- Hurtig guide til opdatering af priser
-
- Hvordan kan jeg arbejde med rapportlister?
- Kopiér en reservation.
- Hvordan kan gæsteoplysninger overskrives?
- Hvordan fungerer scanningen af dokumentet?
- Fejlkoder for prisberegning
- Aflysninger
- Fjern en reservation fra en gruppereservation
- Formular opsætning
- Kombiner to bookinger
- Tilføj en eksisterende reservation til en gruppereservation
- Tilføj en ny reservation til en gruppe
- Opdel en reservation
- Fjern en periode inden for en reservation
- Tilføj dage til en reservation
- Annullering af en reservation i en gruppe
- Sådan tilføjer du en betaling til en reservation
- Sådan tilføjer eller ændrer du et sted / værelse / objekt i en reservation
- Rejseinformation
- Hvordan ændrer jeg stedet for en reservation?
- Hvordan tilføjer man en betaling til en reservation?
- Sådan sender du en e-mail til gæsten manuelt
- Hvordan ændrer jeg kommunikationssproget for en reservation?
- Hvordan ændrer jeg gæstens oplysninger?
- Opret en ny reservation (Backend)
- Hvordan eksporterer jeg reservationsdata til Excel?
- Kan jeg gemme min tilpassede reservationsliste?
- Hvordan fungerer aflysninger?
- Hvilken slags reservationsstatusser er der?
- Hvordan ændrer jeg status for en reservation?
- Hvordan laver jeg en reservation?
- Hvordan fungerer tilpassede felter?
- Sådan opretter og bruger du en blokeret gæsteliste
- Vis resterende artikler (17) Skjul artikler
-
- Hvad er iCal-feeds? Og hvad kan jeg gøre med dem.
- Saldi
- Hvordan ændrer jeg det næste fakturanummer?
- moms grupper
- Indstillinger for online booking
- Arbejdsgange
- Hvordan aktiverer jeg BETA-funktionerne?
- Hvordan forhindrer jeg, at e-mails markeres som spam?
- Sådan konfigurerer du tofaktorautentificering (2FA)
- Hvordan konfigurerer jeg en kiosk?
- Særlige datoer
- Formular opsætning
- E-mails
- Rabatkort
- Interaktive kortindstillinger
- Felter
- Ledbøger
- Fakturabranding til e-mails
- Brugere
- Formular opsætning
- Roller
- Udbydere og metoder
- Indstillinger for online booking
- Integration af hjemmeside
- Fakturaindstillinger
- Nummerplader
- Administrationsbilleder
- Tags
- Gæsteindstillinger
- Hvordan fungerer alderstabeller?
- Hvordan fungerer gæstesprog?
- Hvordan logger jeg på med min SSO-konto?
- Branding
- Hvordan fungerer tilpassede felter?
- Hvordan ændrer jeg min adgangskode, brugerindstillinger og brugernavn?
- Vis resterende artikler (20) Skjul artikler
-
-
Online booking
- Hvordan kan jeg konfigurere branding for min online bookingmaskine?
- Hvordan opsætter jeg den hostede online booking?
- Hvilken slags online booking muligheder tilbyder du?
- Enkel og avanceret filtrering
- Indstillinger for online booking
- Formular opsætning
- Indstillinger for online booking
- Integration af hjemmeside
-
App Store / Integrationer
-
- Hvordan konfigurerer jeg Mollie-appen?
- Hvordan konfigurerer jeg Stripe-appen?
- Sådan konfigurerer du Worldline-appen
- Sådan konfigurerer du PayPal-appen
- Hvordan refunderer jeg penge via Camping.care Payments?
- Hvordan modtager jeg kreditkort, iDeal og andre betalinger?
- Hvordan fungerer E-Guma Voucher-appen?
- Sådan opsætter du Mollie-terminaler
-
- Artikler kommer snart
-
-
Point of Sale (POS)
-
Selvbetjeningskiosk
-
Hardware
-
Støtte
-
Abonnementer
Introduktion om Pitchup
Pitchup.com fungerer som bookingagent for campingpladserne og andre tjenesteudbydere, der annonceres på hjemmesiden www.pitchup.com
Forudsætninger:
For at oprette forbindelse til Pitchup skal du have en Pitchup-konto.
Du skal have opsat dine boliger, og for hver bolig skal du have tilføjet en pris.
Opsætning
Installer appen.

Indstillinger
Til opsætningen skal du bruge API-nøglen, som er placeret i Pitchup dashboard.

Angiv API-nøglen på fanen Indstillinger

Gem api-nøglen, hvis api-nøglen er korrekt tilføjes campingpladsen automatisk til hovedmenuen.

Du kan nu åbne campingpladsen:
På campingpladsniveau kan du forbinde dine Pitchup-overnatningssteder til camping.care-overnatningsstederne.
Hvis du nu åbner boligen, kan du vælge satserne.
Du kan trække et antal ledige pladser, du kan sende til Pitchup pr. dag med et bestemt beløb.
Du kan derefter forbinde pitchup-hastigheden til en sats, der er konfigureret i Camping.care

Alle prisoplysninger vil blive taget i betragtning.
Hvad angår de ekstra personer i eksemplet ovenfor, er der 3 kategorier.
Pitchup understøtter kun 3 kategorier, og disse vil blive taget i betragtning.
Pitchup Voksen -> skal knyttes til alderstabellen med kategorien voksne
Pitchup Child -> skal knyttes til alderstabellen med kategorien børn
Pitchup Infant -> skal knyttes til alderstabellen med kategorien young_children
Produktindstillinger
Hvis du har tilføjet produkter til Pitchup som ekstra produkter, kan du tilknytte disse til camping.care-produkter, så de får det rigtige finansnummer og produkt-id, når de tilføjes camping.care-fakturaen.
Produktion
Når dette er sat op vil alle priser og tilgængelighed blive sendt til Feratel Deskline i realtid. Hvis du ændrer en sats i satstabellen, vil den blive sendt direkte til pitchup. Vi forsøger også at kortlægge prissætningen i alderstabellerne til de rigtige alderstabeller i pitchup for de ekstra personer, men kan ikke garantere, at dette vil virke, hvis alderstabellerne adskiller sig for meget.
Når en reservation er foretaget, vil reservationen automatisk blive tilføjet til camping.care systemet.
Hvis der foretages en betaling eller en reservation annulleres, opdaterer vi reservationen. (Beta)
Noter
* Synkroniseringsproblemer kan opstå, og disse logges i vores logsystem (Indstillinger->logfiler eller Pitchup.com-app -> Logfiler). Vi kan ikke garantere en vellykket synkronisering. Du skal kontrollere prissynkroniseringen i Booking.com, efter du har foretaget ændringer i Camping.care.
** Pitchup.com er nogle gange offline, og vi får også besked om et API-afbrydelse fra Pitchup.com. I denne periode kan det forekomme, at bookinger ikke kommunikeres til Camping.care.