-
Backoffice / PMS
-
- O que são feeds iCal? E o que posso fazer com eles?
- Como configurar produtos em acomodações
- Cancelamentos
- Definir condições de período
- Visão geral das acomodações
- Adicionar nova acomodação
- Adicionar preços/tarifas a uma acomodação
- Descontos
- Impostos
- Opções
- Lugares / Salas / Objetos
- Configurações de acomodação
- Como montar um alojamento?
-
- Como posso trabalhar com listas de relatórios?
- Como faço para alterar o próximo número da fatura?
- Atrasar a finalização da fatura.
- Como faço para enviar faturas em PDF ou UBL para o seu sistema de contabilidade automaticamente?
- Links de pagamento direto
- Livros contábeis
- Marca de fatura para e-mails
- Como é a tela da fatura?
- Qual é a diferença entre fatura conceitual e fatura final?
- Como adiciono um produto à fatura?
- Como finalizar uma fatura?
- Como imprimo a fatura final?
-
- Como posso trabalhar com listas de relatórios?
- Como as informações dos hóspedes podem ser substituídas?
- Como funciona o Scan Document?
- Adicionando convidados
- Configuração do formulário
- Configurações de convidados
- Como enviar um e-mail para o hóspede manualmente
- Como posso modificar as informações do hóspede?
- Como funcionam os idiomas convidados?
- Como funcionam os campos personalizados?
- Como criar e usar uma lista de convidados bloqueados
-
- Como posso configurar meus preços?
- Como configurar a opção de check-out tardio
- Descontos
- Impostos
- Opções
- Como configuro preços para cães/animais de estimação?
- Como configuro um desconto Early Bird?
- Como posso alterar o preço de um produto para períodos diferentes?
- Guia rápido sobre como atualizar preços
-
- Como posso trabalhar com listas de relatórios?
- Copiar uma reserva.
- Como as informações dos hóspedes podem ser substituídas?
- Como funciona o Scan Document?
- Códigos de erro de cálculo de preço
- Cancelamentos
- Remover uma reserva de uma reserva de grupo
- Configuração do formulário
- Combine duas reservas
- Adicionar uma reserva existente a uma reserva de grupo
- Adicionar uma nova reserva a um grupo
- Dividir uma reserva
- Remover um período dentro de uma reserva
- Adicionar dias a uma reserva
- Cancelamento de uma reserva em grupo
- Como adicionar um pagamento a uma reserva
- Como adicionar ou alterar um lugar/quarto/objeto em uma reserva
- Informações do viajante
- Como faço para alterar o local de uma reserva?
- Como adicionar um pagamento a uma reserva?
- Como enviar um e-mail para o hóspede manualmente
- Como altero o idioma de comunicação para uma reserva?
- Como posso modificar as informações do hóspede?
- Criar uma nova reserva (Backend)
- Como exporto dados de reservas para Excel?
- Posso salvar minha lista de reservas personalizada?
- Como funcionam os cancelamentos?
- Que tipo de status de reserva existem?
- Como posso alterar o estado de uma reserva?
- Como faço uma reserva?
- Como funcionam os campos personalizados?
- Como criar e usar uma lista de convidados bloqueados
- Mostrar artigos restantes ( 17 ) Recolher artigos
-
- O que são feeds iCal? E o que posso fazer com eles?
- Saldos
- Como faço para alterar o próximo número da fatura?
- Grupos de IVA
- Configurações de reserva online
- Fluxos de trabalho
- Como habilito os recursos BETA?
- Como evito que e-mails sejam marcados como Spam?
- Como configurar a autenticação de dois fatores (2FA)
- Como faço para configurar um quiosque?
- Datas especiais
- Configuração do formulário
- E-mails
- Cartões de desconto
- Configurações do mapa interativo
- Campos
- Livros contábeis
- Marca de fatura para e-mails
- Usuários
- Configuração do formulário
- Funções
- Provedores e métodos
- Configurações de reserva online
- Integração de site
- Configurações de fatura
- Matrículas
- Imagens de administração
- Tag
- Configurações de convidados
- Como funcionam as tabelas de idade?
- Como funcionam os idiomas convidados?
- Como faço login com minha conta SSO?
- Marca
- Como funcionam os campos personalizados?
- Mostrar artigos restantes ( 19 ) Recolher artigos
-
-
Marcação online
- Como posso configurar a marca do meu mecanismo de reservas online?
- Como configuro a reserva on-line hospedada?
- Que tipo de opções de reserva on-line você oferece?
- Filtragem simples e avançada
- Configurações de reserva online
- Configuração do formulário
- Configurações de reserva online
- Integração de site
-
App Store / Integrações
-
- Como configurar o aplicativo Mollie?
- Como configurar o aplicativo Stripe?
- Como configurar o aplicativo Worldline
- Como configurar o aplicativo PayPal
- Como faço para reembolsar dinheiro através do Camping.care Payments?
- Como recebo cartão de crédito, iDeal e outros pagamentos?
- Como funciona o App Voucher E-Guma?
- Como configurar terminais Mollie
-
- Artigos em breve
-
-
Ponto de Venda (PDV)
-
Quiosque de autoatendimento
-
Hardware
-
Apoiar
-
Assinaturas
Originalmente escrito em inglês, quaisquer erros de tradução devem ser verificados em relação ao artigo original
- Você pode instalar o aplicativo e aceitar os escopos de que o aplicativo precisa.
- Você pode acessar as configurações e fornecer as credenciais obtidas do Keyplan.
- Se as suas credenciais estiverem corretas, o sistema sincronizará automaticamente todos os locais disponíveis (de todos os alojamentos) com a sua interface Keyplan. No Keyplan, será gerado automaticamente um Local e Grupo de Objetos com o nome do seu parque de campismo. Todos os locais do Camping.care serão adicionados automaticamente ao grupo de localização e objeto
Este procedimento pode demorar um pouco, depende da quantidade de vagas disponíveis no seu parque.
Se você adicionar ou remover locais do Camping.care eles serão automaticamente removidos ou adicionados aos Objetos do Keyplan, desta forma os Objetos e Locais ficarão sincronizados.
Você também pode iniciar uma nova sincronização salvando suas credenciais novamente.
- Se a sincronização for bem-sucedida, você poderá mapear os produtos Keyplan disponíveis para os produtos Camping.care clicando nos produtos no canto superior direito
- Após mapear e salvar os produtos, todos os produtos serão adicionados ao Keyplan caso seja criada uma reserva ou feito um recálculo
A sincronização não acontecerá se você adicionar um produto à fatura manualmente, o sistema só pode lidar com o mapeamento direto do produto usando o cálculo de preço, se você quiser adicionar um produto a uma reserva terá que fazer isso recalculando a reserva e adicionando uma opção/produto
Existem 2 tipos de sincronizações:
- Sincronização de reservas
- Sincronização de lugares
Sincronização de reserva: Existem diferentes maneiras de ocorrer uma sincronização:
- Nova Reserva: Adiciona uma reserva ao Keyplan
- Alteração na duração de uma reserva: atualiza a reserva no Keyplan
- Remover um lugar: Remove a reserva do Keyplan
- Adicionar um novo local a uma reserva: Adiciona uma reserva ao Keyplan
- Atualizando um lugar para uma reserva: atualiza a reserva no Keyplan
- Recálculo de uma reserva: Atualiza a reserva no Keyplan
Sincronização de locais:
- Quando um local é adicionado, um novo objeto será adicionado ao Keyplan
- Quando um local é excluído, o objeto será excluído no Keyplan