-
Backoffice / PMS
-
- Cosa sono i feed iCal? E cosa posso farci?
- Come impostare i prodotti in alloggi
- Cancellazioni
- Impostazione delle condizioni del periodo
- Panoramica degli alloggi
- Aggiungi nuova sistemazione
- Aggiungere prezzi/tariffe a un alloggio
- Sconti
- Le tasse
- Opzioni
- Luoghi / Stanze / Oggetti
- Impostazioni di alloggio
- Come allestire un alloggio?
-
- Come posso lavorare con gli elenchi dei report?
- Come posso modificare il numero della fattura successiva?
- Ritardare la finalizzazione della fattura.
- Come posso inviare automaticamente fatture PDF o UBL al mio sistema di contabilità?
- Link di pagamento diretto
- Registri
- Branding delle fatture per e-mail
- Come appare la schermata della fattura
- Qual è la differenza tra fatture preliminari e fatture finali?
- Come posso aggiungere un prodotto alla fattura?
- Come finalizzare una fattura?
- Come posso stampare la fattura finale?
-
- Come posso lavorare con gli elenchi dei report?
- Come si possono sovrascrivere le informazioni degli ospiti?
- Come funziona la scansione del documento?
- Aggiunta di ospiti
- Configurazione del modulo
- Impostazioni degli ospiti
- Come inviare manualmente un'e-mail all'ospite
- Come posso modificare le informazioni dell'ospite?
- Come funzionano le lingue ospiti?
- Come funzionano i campi personalizzati?
- Come creare e utilizzare un elenco di ospiti bloccati
-
- Come posso impostare i miei prezzi?
- Come impostare l'opzione per il check-out posticipato
- Sconti
- Le tasse
- Opzioni
- Come posso impostare i prezzi per cani/animali domestici?
- Come posso impostare uno sconto Early Bird?
- Come posso modificare il prezzo di un prodotto per periodi diversi?
- Guida rapida su come aggiornare i prezzi
-
- Come posso lavorare con gli elenchi dei report?
- Comprensione delle metriche chiave delle prestazioni nel settore dell'ospitalità: una guida ad ADR e RevPAR/RevPAP
- Esportazione dei pagamenti
- Targhe
- Posso salvare la mia lista di prenotazioni personalizzata?
- Come creare e utilizzare un elenco di ospiti bloccati
-
- Come posso lavorare con gli elenchi dei report?
- Copia una prenotazione.
- Come si possono sovrascrivere le informazioni degli ospiti?
- Come funziona la scansione del documento?
- Codici di errore nel calcolo del prezzo
- Cancellazioni
- Rimuovere una prenotazione da una prenotazione di gruppo
- Configurazione del modulo
- Combina due prenotazioni
- Aggiungi una prenotazione esistente a una prenotazione di gruppo
- Aggiungi una nuova prenotazione a un gruppo
- Dividere una prenotazione
- Rimuovere un periodo all'interno di una prenotazione
- Aggiungi giorni a una prenotazione
- Cancellazione di una prenotazione in gruppo
- Come aggiungere un pagamento a una prenotazione
- Come aggiungere o modificare un luogo / una stanza / un oggetto in una prenotazione
- Informazioni sui viaggiatori
- Come posso modificare il luogo di una prenotazione?
- Come aggiungere un pagamento ad una prenotazione?
- Come inviare manualmente un'e-mail all'ospite
- Come posso cambiare la lingua di comunicazione per una prenotazione?
- Come posso modificare le informazioni dell'ospite?
- Crea una nuova prenotazione (Backend)
- Come posso esportare i dati delle prenotazioni in Excel?
- Posso salvare la mia lista di prenotazioni personalizzata?
- Come funzionano le cancellazioni?
- Che tipo di stati di prenotazione esistono?
- Come posso modificare lo stato di una prenotazione?
- Come posso effettuare una prenotazione?
- Come funzionano i campi personalizzati?
- Come creare e utilizzare un elenco di ospiti bloccati
- Mostra gli articoli rimanenti (17) Comprimi articoli
-
- Cosa sono i feed iCal? E cosa posso farci?
- Saldi
- Come posso modificare il numero della fattura successiva?
- Gruppi IVA
- Impostazioni di prenotazione online
- Flussi di lavoro
- Come posso abilitare le funzionalità BETA?
- Come posso evitare che le email vengano contrassegnate come spam?
- Come impostare l'autenticazione a due fattori (2FA)
- Come posso impostare un chiosco?
- Date speciali
- Configurazione del modulo
- Carte sconto
- Impostazioni della mappa interattiva
- Campi
- Registri
- Branding delle fatture per e-mail
- Utenti
- Configurazione del modulo
- Ruoli
- Fornitori e metodi
- Impostazioni di prenotazione online
- Integrazione del sito web
- Impostazioni della fattura
- Targhe
- Immagini di amministrazione
- Tag
- Impostazioni degli ospiti
- Come funzionano le tabelle di età?
- Come funzionano le lingue ospiti?
- Come posso accedere con il mio account SSO?
- Marchio
- Come funzionano i campi personalizzati?
- Come posso modificare la mia password, le impostazioni utente e il nome utente?
- Mostra gli articoli rimanenti (20) Comprimi articoli
-
-
Prenotazione online
- Come posso impostare il branding per il mio motore di prenotazione online?
- Come posso configurare la prenotazione online ospitata?
- Che tipo di opzioni di prenotazione online offrite?
- Filtraggio semplice e avanzato
- Impostazioni di prenotazione online
- Configurazione del modulo
- Impostazioni di prenotazione online
- Integrazione del sito web
-
App Store / Integrazioni
-
- Come configurare l'app Mollie?
- Come configurare l'app Stripe?
- Come configurare l'app Worldline
- Come configurare l'app PayPal
- Come posso ottenere un rimborso tramite Camping.care Payments?
- Come posso ricevere carta di credito, iDeal e altri pagamenti?
- Come funziona l'App E-Guma Voucher?
- Come configurare i terminali Mollie
-
- Articoli in arrivo
-
-
Punto vendita (POS)
-
Chiosco self-service
-
Hardware
-
Supporto
-
Abbonamenti
Scritto originariamente in inglese, eventuali errori di traduzione devono essere confrontati con l'articolo originale.
Esistono due modi per effettuare una prenotazione per un ospite. Puoi fare clic sul pulsante blu nell'angolo in alto a sinistra che dice "Nuova prenotazione". Di seguito è riportata un'immagine di questo pulsante.
L'altro modo è effettuare una prenotazione tramite la scheda di pianificazione. È possibile selezionare un periodo nella scheda di pianificazione e verrà visualizzato il messaggio seguente.
Dopo aver cliccato sul pulsante "Nuova prenotazione" verrai indirizzato alla pagina dove potrai inserire tutte le informazioni. La prima pagina è mostrata nella figura qui sotto. Qui potrai vedere ancora una volta il periodo indicato e il numero di persone che viaggeranno con te. Se hai inserito le informazioni, premi il pulsante Prossimo.
Se hai cliccato su Prossimo, puoi scegliere l'alloggio. Puoi anche cercare il nome dell'alloggio o filtrare per cottage e piazzole in affitto. Questo è mostrato nella figura qui sotto.
Nella foto sopra, il pulsante 'prezzi' è cerchiato in rosso. Quando fai clic su di esso, puoi vedere tariffe notturne diverse per data e con date di arrivo diverse. L'immagine qui sotto mostra come appare.
La prossima cosa da compilare quando si effettua una prenotazione sono le opzioni. Queste opzioni possono essere diverse per ogni alloggio. Per procedere al passaggio successivo, fare clic su ´Prossimo.
Arriverai quindi alla pagina in cui inserire i dettagli di contatto. Innanzitutto, inserisci i dettagli del viaggiatore principale. Se scorri verso il basso vedrai che lì puoi inserire tutti i dettagli di contatto dei co-viaggiatori. Se hai inserito tutte le informazioni, clicca su Prossimo pulsante.
L'ultimo passo è il altro scheda. Qui puoi aggiungere campi aggiuntivi, come ad esempio la piazzola preferita.
Sul lato destro dello schermo vedrai un riepilogo della prenotazione. Lì troverai la data di arrivo e partenza, il numero di ospiti e la struttura dei prezzi. Puoi verificarne la precisione. Se tutto è corretto, fai clic sul viola “crea prenotazione” pulsante. Questo è mostrato nella figura qui sotto.
Suggerimento: controlla sempre che tutti i dettagli siano corretti prima di confermare la prenotazione.
Se hai premuto "crea prenotazione". verrai indirizzato alla pagina sottostante. La prenotazione è nel sistema e puoi vedere che c'è un numero di prenotazione e che è possibile aggiungere pagamenti. Inoltre da qui è possibile effettuare il check-in dell'ospite, aggiungere opzioni o, ad esempio, modificare i dati.
La prenotazione è ora completa.









